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林女士告知記者，近來，她在網(wǎng)上找到一家家庭修理公司咨詢空調(diào)移機(jī)，其時(shí)的報(bào)價(jià)是一臺(tái)空調(diào)145元。

林女士說，客服依據(jù)林女士描述的方位安排大眾廣場店的作業(yè)人員和其聯(lián)系，本來6月9日早上8點(diǎn)多作業(yè)人員過來處理移機(jī)，可是作業(yè)人員稱有事過不來。直到黃昏7點(diǎn)多，作業(yè)人員前來處理移機(jī)，但這是另一名作業(yè)人員，與早上的并非同一人?！拔覇査遣皇?a href="http://teknodron.com/auto" target="_blank" style="font-family:'宋體';">大眾廣場店的職工，他說是西沙店的，接到安排才來的這兒?！绷峙空f，時(shí)間不早了也就沒有過多問詢此事，“晚上7點(diǎn)多開端的，安裝了有兩到三個(gè)小時(shí)?！?/span>

終究空調(diào)移機(jī)完成，作業(yè)人員告知其總價(jià)為1585元。林女士很納悶，為何價(jià)格這么高，是報(bào)價(jià)的十倍，林女士說，“收了高空費(fèi)，管子的費(fèi)用，空調(diào)充氟的費(fèi)用，還有其他的材料費(fèi)，一共1585元，我覺得價(jià)格很高，其時(shí)和作業(yè)人員商議之后給了1300元。”

林女士說，安裝完空調(diào)之后時(shí)間也比較晚了，因而給了1300元就讓作業(yè)人員離開了?？墒撬允窍氩煌?，“作業(yè)人員說空調(diào)沒氟了，要充氟，可是上一年10月份我充了氟，之后也沒怎樣運(yùn)用，怎樣就沒有氟了呢?！?/span>

“還有空調(diào)的管子，作業(yè)人員說是一次性的，壞了需求換新的，一米90元，換了5米就450元?！绷峙空f安裝之前管子并沒有壞。林女士很不解，這臺(tái)空調(diào)盡管已經(jīng)買了兩三年了，可是因?yàn)閾Q了房子，空調(diào)運(yùn)用時(shí)長也就半年左右，怎樣就有這么多東西要換呢。對(duì)此，林女士說，希望能交還一部分錢。

作業(yè)人員否認(rèn)加價(jià)

稱是公司一致規(guī)定

隨后記者聯(lián)系上為林女士處理空調(diào)移機(jī)的作業(yè)人員，他稱每項(xiàng)收費(fèi)都是明碼收費(fèi)，并且收費(fèi)前也征得了林女士的贊同。

記者了解到，處理移機(jī)觸及兩臺(tái)空調(diào)。首先墻上有一臺(tái)空調(diào)，這臺(tái)空調(diào)是壞的，要將這臺(tái)空調(diào)拆下來，然后再裝上一臺(tái)好的空調(diào)，而這臺(tái)好的空調(diào)之前是運(yùn)用過的，并且此前就拆了下來，一向放在地上。因而這一拆一裝按兩臺(tái)空調(diào)核算，也是按兩臺(tái)收費(fèi)。

作業(yè)人員算了一筆賬，高空作業(yè)費(fèi)為一百元一臺(tái)，兩臺(tái)就是兩百元。別的裝機(jī)費(fèi)為145元，拆機(jī)費(fèi)為120元，別的用來固定空調(diào)的掛機(jī)掛板40元。充氟的收費(fèi)規(guī)范為變頻一個(gè)壓50元，“測試這臺(tái)空調(diào)為8個(gè)壓，充滿就是400元。”作業(yè)人員說，銜接內(nèi)外機(jī)的管子壞了，并且本來的不夠長，因而重新替換了一個(gè)5米的，一米的價(jià)格是90元，因而一共450元。別的作業(yè)人員說，空調(diào)不制冷，原因是充氟頭壞了，“這個(gè)修理價(jià)格是230元?！边@些費(fèi)用合計(jì)起來為1585元。

作業(yè)人員說算完價(jià)格之后，房東林女士以為價(jià)格高，因而他沒有將修理充氟頭的錢算在內(nèi)，再加上抹去零頭，因而終究給的優(yōu)惠價(jià)為1300元。

“這都是她贊同的。”作業(yè)人員說，充過氟的管子很硬，拆空調(diào)的時(shí)分或許會(huì)有損壞，拆機(jī)時(shí)都會(huì)清晰告知對(duì)方狀況?！?a href="http://teknodron.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">價(jià)格都是公司一致定價(jià)，不存在私自亂收費(fèi)。”

關(guān)于林女士說的前后來的作業(yè)人員不同，且店面不同一事，記者了解到，這名作業(yè)人員是另一家家政公司的職工，之所以會(huì)來修理，是因?yàn)閮杉?a href="http://teknodron.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">公司有協(xié)作。

空調(diào)移機(jī)咋收費(fèi)

市面價(jià)格不一致

6月10日下午，記者致電這家家政修理公司的客服，對(duì)方稱需求先核實(shí)狀況。

別的此前也有媒體報(bào)道，一位市民移機(jī)兩臺(tái)空調(diào)，本來報(bào)價(jià)為260元，終究價(jià)格成了3900元，是報(bào)價(jià)的15倍。

空調(diào)移機(jī)也好修理也罷，一般會(huì)先進(jìn)行簡略的報(bào)價(jià)，但報(bào)價(jià)非終究價(jià)，且報(bào)價(jià)和終究的價(jià)格往往相差甚遠(yuǎn)，有市民表明心里落差太大。

空調(diào)移機(jī)收費(fèi)是否有規(guī)范？為此，記者致電其他空調(diào)修理公司咨詢價(jià)格。記者從另一家空調(diào)移機(jī)公司了解到，他們收費(fèi)規(guī)范為空調(diào)移機(jī)報(bào)價(jià)一百塊錢一臺(tái)，充氟價(jià)格為30元一個(gè)壓，其他費(fèi)用則另算。還有的公司收費(fèi)也不相同，“掛機(jī)的價(jià)格需求依據(jù)功率來定，1-1.5P 的為205元，2-3P的為338元每臺(tái)。”

各家公司收費(fèi)并不相同，對(duì)此有行業(yè)人士稱，盡管每家收費(fèi)不相同，但都是依據(jù)行業(yè)規(guī)范定價(jià)，各家有各家的價(jià)格，但每家都是一致收費(fèi)。

市民張女士告知記者，幾天前她家里移機(jī)了兩臺(tái)空調(diào)，報(bào)價(jià)是300元兩臺(tái)，但終究費(fèi)用2200元。張女士稱，早知道這個(gè)價(jià)錢都可以買一臺(tái)新空調(diào)了?？墒菑埮空f，她能理解這個(gè)收費(fèi)，盡管價(jià)格聽起來很貴，可是都是明碼收費(fèi)，并且每項(xiàng)收費(fèi)也是征求了她的贊同。

空調(diào)移機(jī)一般收取哪些費(fèi)用？作業(yè)人員說空調(diào)移機(jī)歸于野外高空作業(yè)，“有的時(shí)分是十幾二十層的樓房，這關(guān)于我們來說也挺危險(xiǎn)，收取高空作業(yè)費(fèi)也是應(yīng)當(dāng)?shù)??！眲e的拆裝空調(diào)也是需求收費(fèi)的，一名作業(yè)人員說，“空調(diào)拆的時(shí)分很難拆?！眲e的空調(diào)如有損壞，也需求收修理費(fèi)、材料費(fèi)，因而價(jià)格和報(bào)價(jià)不相同。

挑選正規(guī)售后

謹(jǐn)防被“套路”

一名空調(diào)修理師傅告知記者，夏天是空調(diào)修理和移機(jī)的高峰期，這期間每天都很忙，修理和移機(jī)的客戶許多，忙不過來的時(shí)分也會(huì)讓有協(xié)作的公司一起作業(yè)?！氨M管不是一家公司，但我們也都是干空調(diào)修理的，技術(shù)上過關(guān)?！?/span>

山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)一業(yè)界人士在接受媒體采訪時(shí)表明，日子中居民替換空調(diào)方位或搬遷需求對(duì)空調(diào)進(jìn)行移機(jī)時(shí)，切莫貪圖便宜，應(yīng)當(dāng)挑選正規(guī)專業(yè)售后，以防被套路?！翱照{(diào)修理市場上除了專業(yè)售后，還有非廠家授權(quán)的黑網(wǎng)點(diǎn)、冒充廠家的假網(wǎng)點(diǎn)和‘游擊隊(duì)’，后者會(huì)使用低價(jià)噱頭吸引顧客?！痹搶I(yè)人士說，專業(yè)售后在進(jìn)行空調(diào)移機(jī)時(shí)或許會(huì)觸及三部分費(fèi)用，技術(shù)費(fèi)（移機(jī)掛機(jī)）、配件費(fèi)和交通費(fèi)。

因?yàn)?a href="http://teknodron.com/homea" target="_blank" style="font-family:'宋體';">家電修理行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，魚龍混雜，確實(shí)存在一些消費(fèi)“套路”，比方空調(diào)移機(jī)中或許存在的“移機(jī)就加氟”“替換或增加導(dǎo)管”“暴力強(qiáng)拆再修理”等常見現(xiàn)象。記者了解到，針對(duì)這類現(xiàn)象，山東省家電行業(yè)協(xié)會(huì)方案內(nèi)行業(yè)界推進(jìn)誠信體系建設(shè)，想象構(gòu)建修理人員黑名單準(zhǔn)則或評(píng)級(jí)認(rèn)證準(zhǔn)則，強(qiáng)化信譽(yù)監(jiān)督，清理劣跡多、投訴多的修理組織和人員。