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居家養(yǎng)老,是實踐,更是變革的契機。目前,西寧市60歲以上的老齡人口已突破40萬,大部分白叟都挑選居家養(yǎng)老,而且很大一部分白叟都是煢居,因而白叟的吃飯就成了一大難題。
為處理白叟“吃飯難”問題,2019年,西寧市依托全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務變革試點,啟動施行“愛老美好食堂”建造,以進一步提高全市晚年人的生活品質。
“愛老美好食堂”建造不但滿意了晚年人個性化、多元化、大眾化的居家養(yǎng)老服務需求,更是西寧市在建造“美好西寧”道路上又一生動的民生變革實踐。
已建成25個“中心廚房”,90個“愛老美好食堂”,53個助餐點,“15分鐘”助餐送餐配餐服務網絡……這些針對白叟“飯碗”的變革要素,讓白叟手中的“一碗飯”從單一的饃饃咸菜變成了葷素調配,調配出了獨屬西寧白叟飯碗里的“美好滋味”。
就近服務,家門口的“美好餐”
“子女平時都忙,中午還要專門趕回來為我做飯。自從家門口有了美好食堂后,我吃飯的問題處理了,也讓子女們省心不少,還能和老伙計們聊聊天,真的特別好。”提起家門口建起的美好食堂,家住西寧市城西區(qū)勝利路32號院的86歲白叟吳廣發(fā)顯得頗為滿意。
據統(tǒng)計,到2018年末,西寧市60歲以上晚年人口已達到了40.98萬人。這期間類似吳廣發(fā)這樣兒女在外奔波,獨自留守的白叟不在少數(shù)。
面臨這樣的實踐,西寧市開始著力推動居家和社區(qū)養(yǎng)老服務變革試點,并在不斷變革的進程中,摸索出了一條獨歸于西寧的養(yǎng)老服務形式。
“美好食堂”就是這條變革道路上最重要的一塊基石。
西寧市將“愛老美好食堂”建造列入根本養(yǎng)老服務體系規(guī)劃,并經過施行“個十百千”工程,即建造1個市級及4個區(qū)級輔導中心、建造30個以上大街(城鎮(zhèn))級中心廚房、建造100個以上社區(qū)級“美好食堂”、在居民小區(qū)設立“助餐點”,力爭完成全市“美好餐桌”1000張,讓晚年人每天從“吃飽”變“吃好”。
2019年1月,西寧市率先在城西區(qū)展開“愛老美好食堂”建造,并先后建成運營9個中心廚房、19個美好食堂、41個助餐點。
從以城西區(qū)作為試點,到全市全面啟動建造,僅僅半年多的時間,西寧市就建成市、區(qū)養(yǎng)老服務質量輔導中心5個,大街“中心廚房”25個,社區(qū)“愛老美好食堂”及助餐點143個,美好餐桌656張,每天平均為6000余名晚年人供給配餐助餐服務,并迅速建起了一套“市、區(qū)、街、社區(qū)、小區(qū)”五級助餐送餐配餐服務網絡體系,打造了“15分鐘”助餐送餐配餐服務圈,有用處理了晚年人最實踐、最火急的用餐問題,全面提升了晚年人的美好感、取得感,為處理城市養(yǎng)老難給出了“西寧答案”。
社會參加,豐厚“美好餐桌”
從2015年末至2019年,西寧晚年人口以年均6%的速度增長,到2018年末,全市60歲以上晚年人口占人口總數(shù)17.3%。相比中東部大城市養(yǎng)老“一床難求”,西寧市養(yǎng)老最大的難點是“一飯難求”。
“吃飽飯、吃好飯、健康養(yǎng)老”,“美好西寧”才能描繪出最溫暖的美好底色。
活躍鼓勵社會力氣參加晚年人助餐送餐服務,引進專業(yè)化、連鎖化餐飲企業(yè)接受“愛老美好食堂”——這是西寧市在展開“美好食堂”建造之初便定下的路子。
作為最早參加“美好食堂”運營的社會力氣之一,西寧能量飯?zhí)貌惋嬣k理有限公司經營著城西區(qū)的3個“中心廚房”、2個“美好食堂”和9個“助餐點”。該公司總經理侯海青說,到目前,他們現(xiàn)已累計服務白叟一萬余人次?!鞍综艂凕c評都很高,都說政府為他們辦了件貼心事。一起,也給咱們企業(yè)供給了一個回饋社會,扛起社會責任的有用渠道?!?p>
在“美好食堂”的運營上,西寧市采納“政府補一點、企業(yè)讓一點、個人掏一點、社會捐一點”的準則,樹立三項補助準則,按照每餐不高于10元的規(guī)范僅向白叟收取必要的成本費,并出資4800萬元分別為60周歲以上的困難白叟和80周歲以上高齡白叟每天補助3元和2元,用低廉的價格、溫馨的環(huán)境及適合晚年人口味的飯菜招引晚年人群。
一起,對接受助餐服務的企業(yè)按照一次性最高30萬元和每年最高10萬元的規(guī)范分別兌現(xiàn)建造補助1650萬元及運營補助149.37萬元,極大地激發(fā)了社會企業(yè)的參加熱心。
此外,西寧市還一致助餐點標識,上墻公示食品經營許可證、從業(yè)人員健康證、收費標識、食品安全辦理準則、食品安全承諾書、投訴電話等,樹立飯菜每日留樣準則,在中心廚房內設置了檢測區(qū)。市、區(qū)兩級民政部門還投入6300萬元,搭建互聯(lián)互通的“12349養(yǎng)老服務信息渠道”,與銀行金融組織合作,定制了“愛老美好卡”,完成了線下及時服務、線上實時監(jiān)管。
因地制宜,讓白叟吃得有“特征”
經濟開展需求打出“特征牌”,養(yǎng)老服務相同需求打出“地方牌”。
“美好食堂”讓白叟吃得“安心”的一起,相同需求讓白叟吃得“適意”。西寧市是一個多民族聚居的城市,各區(qū)開展也各具特征。因而,“美好食堂”建造在一致的框架下,相同需求兼?zhèn)涓鲄^(qū)特征,打造“一區(qū)一特征”的區(qū)域養(yǎng)老助餐服務形式。
城東區(qū)依據轄區(qū)民族特征,開辦了全市專一一所民族性中心廚房,裝備專用送餐車,以滿意少數(shù)民族晚年人助餐服務需求;
城中區(qū)活躍打造中心廚房基地化開展形式,出資1000余萬元建造了運送才能掩蓋全區(qū)的中心廚房,構成以中心廚房為中心,美好食堂、助餐點為輻射點掩蓋全區(qū)的助餐配餐服務網絡;城西區(qū)樹立了工作例會制,每月召開例會推動愛老美好食堂建造,活躍引進社會力氣參加,加大扶持力度,經過自有財力投入536萬元對助餐企業(yè)在水、電、汽、人員薪酬等方面給予相應的補助,激發(fā)了企業(yè)參加的活躍性,先后引進青海賓館等5家餐飲企業(yè),撬動民營本錢805萬元,完成政府資金“小投入”撬動民生“大效應”的杰出成效;
城北區(qū)在養(yǎng)老組織內部設置了中心廚房,構成組織、社區(qū)、居家三位一體服務形式。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,“一碗飯”提升白叟“美好感”
“老張,該開飯了,快去看看今日有些什么飯菜。”在西寧市湟源縣巴燕鄉(xiāng)間胡丹村,中午飯點,67歲的李貴芬白叟正在招待著鄰居張奎一同前往村里的“晚年之家”。
“這個西紅柿炒蛋好,拌米飯吃最香了?!薄斑@個青椒炒肉也好吃,色澤看著也誘人”……四葷四素的甘旨飯菜也讓圍著桌子吃飯的白叟們打開了“話匣子”。
先就餐完的李貴芬則站起身走向了食堂一旁的休閑健身區(qū)域,做著飯后的消化運動。
“曩昔總想著存些養(yǎng)老的錢去城里養(yǎng)老,沒想到現(xiàn)在村里條件這么好,根本和城里一樣了,咱們白叟總有些故土難離的情結,現(xiàn)在村里的養(yǎng)老服務特別暖人心,咱們也不再想離開了?!崩钯F芬說道。
西寧市活躍推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌開展,自籌資金1.59億元建造了300個鄉(xiāng)村“晚年之家”,設置了用餐室、文娛室、保健室等“一場七室”,打造了鄉(xiāng)村晚年人用餐渠道。在運營上,打造了“離家不離村、離親不離情”的鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老服務形式,實行“年青的照料年邁的、會做飯的當廚師、腿腳好的當保潔員、一日一餐齊著手”的互幫互動互娛形式,由村晚年協(xié)會組織留守婦女或年青白叟在“晚年之家”內為高齡、留守、失獨白叟供給助餐服務,處理了脫貧攻堅中鄉(xiāng)村白叟吃飯愁問題、處理了鄉(xiāng)村“三留守”問題,宏揚了鄉(xiāng)村孝老敬親等傳統(tǒng)文化。青海西寧墻體廣告
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