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今年以來，農(nóng)行萊蕪分行仔細貫徹落實市委、市政府決策布置和監(jiān)管部門要求，緊緊圍繞疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，聚焦“六穩(wěn)”“六?！保钴S開展“暖心行動”，落實金融紓困幫扶方針，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，繼續(xù)加大對小微企業(yè)信貸投進力度。
拓荒“綠色服務通道”，保證幫扶方針落地。疫情發(fā)生以來，該行主動對接當?shù)攸h委政府，咨詢疫情防控相關信貸需求，加強與有關醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)的服務對接，活躍滿意衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及收購等方面的合理融資需求。為妥善做好到期借款管理作業(yè)，該行嚴格依照上級行和當?shù)卣鳂I(yè)要求，通過主動對接、上門服務，提早與借款到期企業(yè)溝通，了解資金狀況和貨款回籠狀況，做到不抽貸、不壓貸，對受疫情影響暫時無法正常還款的個人、法人借款，依據(jù)實際狀況靈活調(diào)整還款組織，合理延后還款期限，拓荒“綠色服務通道”，進步事務處理效率，加速處理還舊借新事務，保證企業(yè)正常資金周轉(zhuǎn)，幫助企業(yè)渡過難關。
利用科技賦能，立異產(chǎn)品服務。該行依托金融科技，不斷立異線上信貸產(chǎn)品和服務形式，堅決落實落細各項支撐優(yōu)惠方針，實在惠及小微企業(yè)，全力以赴助力小微企業(yè)抗疫和復工復產(chǎn)。立異服務措施，深化推進“百跋涉萬企”活動，該行建立專門金融服務團隊，活躍開展融資對接服務，依照市場化、商業(yè)化、可繼續(xù)準則，加大融資對接作業(yè)宣傳力度，充分利用網(wǎng)點、網(wǎng)絡、短信服務、手機銀行等方法開展形式多樣的宣傳活動，深化了解小微企業(yè)融資需求，加強方針解讀和產(chǎn)品宣傳，仔細聽取企業(yè)對銀行服務的意見和建議，并對符合授信條件的小微企業(yè)，及時給予授信支撐。立異線上產(chǎn)品，針對個體工商戶、小微企業(yè)主等不同客戶群體，適時推出“網(wǎng)捷貸”“助業(yè)快e貸”“惠農(nóng)e貸”“房抵e貸”等不同的線上融資產(chǎn)品優(yōu)惠活動，為客戶量身定制歸納服務方案，實施線上請求、在線批閱、利率優(yōu)惠，加大信貸投進力度，全力支撐防疫企業(yè)擴大生產(chǎn)和小微企業(yè)復工復產(chǎn)。到5月末，該行已累計投進各類信用22.2億元，有用保障了轄內(nèi)有關企業(yè)及時復工復產(chǎn)。山東萊蕪墻體廣告
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