日前，省、市消委會(huì)結(jié)合對(duì)
福州市區(qū)消費(fèi)者運(yùn)用頻率較高的生鮮電商停止比擬評(píng)測(cè)，經(jīng)過(guò)6個(gè)生鮮電商停止了22次消費(fèi)，購(gòu)置了126件商品。其中，垂直網(wǎng)上生鮮電商永輝生活、樸樸超市綜合評(píng)測(cè)結(jié)果較好。
本次評(píng)測(cè)購(gòu)置的均為市民日常食用的生鮮食品，發(fā)現(xiàn)局部生鮮電商存在某些商品無(wú)貨可購(gòu)的狀況。在配送時(shí)間上，本次評(píng)測(cè)的網(wǎng)購(gòu)生鮮時(shí)間為工作日9點(diǎn)左右。評(píng)測(cè)結(jié)果顯現(xiàn)，永輝生活、樸樸超市、沃爾瑪、盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、京東到家都能在承諾的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，其中永輝生活的4個(gè)評(píng)測(cè)點(diǎn)實(shí)踐送達(dá)時(shí)間短于30分鐘，最快送達(dá)時(shí)間僅17分鐘。
在配送收費(fèi)環(huán)節(jié)，本次評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)各生鮮電商規(guī)則的起送價(jià)和配送費(fèi)各不相同，如盒馬鮮生沒(méi)有起送價(jià)和配送費(fèi)；樸樸超市、永輝生活、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)沒(méi)有起送價(jià)，但收取3元至6元不等的配送費(fèi)，在菜金到達(dá)一定金額時(shí)免配送費(fèi)；京東到家入駐商戶(hù)有各自不同的起送價(jià)、配送費(fèi)以及免配送費(fèi)金額，本次京東到家商家配送費(fèi)均為4.8元。此外，沃爾瑪?shù)?個(gè)評(píng)測(cè)點(diǎn)均有收取包裝費(fèi)0.5元。
在配送通知環(huán)節(jié)，本次評(píng)測(cè)中一切商家都提供到貨電話(huà)通知效勞，且在購(gòu)物袋上隨商品提供商品清單，商品清單上均注有收貨人、聯(lián)絡(luò)電話(huà)和收貨地址。其中，樸樸超市對(duì)收貨人的姓名及聯(lián)絡(luò)電話(huà)停止了藏匿處置，永輝生活、盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、京東到家對(duì)聯(lián)絡(luò)電話(huà)停止了藏匿處置，而沃爾瑪未作相應(yīng)藏匿處置。
在商品計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)中，本次評(píng)測(cè)購(gòu)置的126件商品中，有14件雞蛋評(píng)測(cè)樣品沒(méi)有注明詳細(xì)重量，而以“枚”或“盒”作為計(jì)量單位，這使得購(gòu)置同等數(shù)量的雞蛋在重量上存在較大較異，好像為“（簡(jiǎn)裝）鮮8枚雞蛋（紅殼）”，樸樸超市（鼓樓）與樸樸超市（臺(tái)江）的實(shí)測(cè)重量相差67.4g；同為“杉村平安鮮雞蛋（紅殼）12枚”，永輝生活（鼓樓）與永輝生活（倉(cāng)山）的實(shí)測(cè)重量相差61g。
本次比擬評(píng)測(cè)對(duì)各家生鮮電商購(gòu)置頁(yè)面標(biāo)示重量和實(shí)測(cè)凈重停止了比擬，明白標(biāo)注重量的112件商品中僅一件不合格，沃爾瑪（倉(cāng)山）的沃集鮮西紅柿標(biāo)示為“450—500g”，實(shí)測(cè)凈重為324.4g，存在誤操作可能性。
市消委會(huì)相關(guān)擔(dān)任人表示，從本次比擬評(píng)測(cè)看，
福州生鮮電商配送時(shí)間高效，商品根本上不短斤少兩，但在明示配送時(shí)間、做好商品配送包裝、進(jìn)步商質(zhì)量量上還應(yīng)增強(qiáng)。
