從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名制預(yù)定購票，不用換取紙質(zhì)門票，憑身份證直接入園；經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析，游客來源地了如指掌。疫情之下，作為絲綢之路上備受海內(nèi)外游客喜愛的“打卡地”
甘肅張掖七彩丹霞景區(qū)“開門迎客”，聰慧效勞全面晉級(jí)，苦煉內(nèi)功“等客來”。
近年來，“絲路游”成為了中國(guó)西北最為火爆的旅游線路之一，占古絲綢之路近四分之一長(zhǎng)度、東西綿亙約1600公里的
甘肅各地旅游景區(qū)逐年紅火，敦煌莫高窟、七彩丹霞景區(qū)引客紛至沓來。
圖為游客步行經(jīng)過紅外線測(cè)溫通道?！钇G敏 攝圖為游客步行經(jīng)過紅外線測(cè)溫通道?！钇G敏 攝截至3月1日24時(shí)，
甘肅89個(gè)縣市區(qū)(含
嘉峪關(guān)市、
蘭州新區(qū)、
甘肅礦區(qū))全部成為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。同日，位于“無疫之城”
張掖的七彩丹霞也成為
甘肅絲綢之路上首個(gè)“復(fù)工”旅游地。
中新網(wǎng)記者近日來到七彩丹霞景區(qū)游客效勞中心看到，購票游客步行經(jīng)過紅外線測(cè)溫通道和電子閘道，行至擺渡車乘車處，隔位就坐，乘車前往觀景臺(tái)，全程“無接觸效勞”。
合影紀(jì)念，亦或是駐足停留眺望遠(yuǎn)方，
張掖市民王
德興一家8人佩戴口罩，在觀景臺(tái)享用戶外難得好光陰。
“宅居家中時(shí)間久了，心情難免焦躁。”王
德興說，他得知景區(qū)要開放后，便迫不及待和家人前來旅游，“以前來都是人頭攢動(dòng)的爆棚場(chǎng)景，往常游客稀少的丹霞也有種別樣的美?！?br> 據(jù)
張掖丹霞大景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)，2019年
張掖丹霞大景區(qū)共接待境內(nèi)外游客285.81萬人次，同比增長(zhǎng)12.5%。
隨著絲路游日漸升溫，七彩丹霞景區(qū)投資3億元錢，對(duì)游客效勞中心、觀景臺(tái)等停止科技晉級(jí)。從網(wǎng)絡(luò)預(yù)定到無紙化入園，再到網(wǎng)絡(luò)播報(bào)解說，游客享用“云”效勞質(zhì)量越來越高。
“景區(qū)軟硬件變化，一日千里?！痹诰皡^(qū)工作5年的解說員王穎說，此前，游客遺忘物品或迷路，需求破費(fèi)時(shí)間和人力尋覓；往常，景區(qū)Wi-Fi和攝像頭已全掩蓋，游客可隨時(shí)定位，工作人員也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常前去處置。
“截至目前已接待游客超1.2萬人次?！?a href="http://teknodron.com/news-gszhangye.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
張掖丹霞文化旅游股份有限
公司副總經(jīng)理何永剛承受記者采訪時(shí)說，疫情期間，每日入園人數(shù)監(jiān)控限流至3000人。同時(shí)，經(jīng)過觀景臺(tái)的客流密度監(jiān)測(cè)設(shè)備完成密度超限自動(dòng)報(bào)警，工作人員及時(shí)停止管控和引導(dǎo)。
“關(guān)于景區(qū)來說，聰慧旅游建立必不可少?！焙斡绖傄詾椋?jīng)過對(duì)年度旅游數(shù)據(jù)剖析，可取得游客年齡、地域散布等信息，便于精準(zhǔn)開發(fā)旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品。
張掖官方還應(yīng)用聰慧旅游平臺(tái)，組織文旅企業(yè)展開“項(xiàng)目招商線上行”活動(dòng)，構(gòu)建省、市、縣區(qū)、景區(qū)(游覽社)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，促進(jìn)線上線下文旅消費(fèi)增長(zhǎng)。
截至目前，
甘肅境內(nèi)120多家景區(qū)逐漸開門迎客。疫情之下，線上“云游”、線下“聰慧”效勞或?qū)⒊蔀榫哂胸S厚旅游資源的
甘肅苦煉內(nèi)功的“秘籍”。
甘肅旅游智庫專家、北京馬蜂窩旅游網(wǎng)目的地研討院院長(zhǎng)孫云蕾剖析說，
甘肅多數(shù)市州聰慧旅游開展比擬滯后，官方應(yīng)進(jìn)步聰慧旅游“軟效勞”才能，打通與游客的交互窗口，為疫情完畢后用戶需求的集中釋放做好準(zhǔn)備。
