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鄰近歲末，西安很多商家打出“直降”“滿(mǎn)減”“買(mǎi)贈(zèng)”“返現(xiàn)”等種種優(yōu)惠活動(dòng)。不過(guò)，藏在贈(zèng)品里的這些“貓膩”你都清楚嗎？昨日，西安市環(huán)境趨勢(shì)監(jiān)督經(jīng)管局提醒商家和消費(fèi)者，不收費(fèi)送出的贈(zèng)品并非商家的“免責(zé)牌”，出了疑問(wèn)一樣可以索賠，只要消費(fèi)者控制少許購(gòu)物方法，“貨比三家”一樣可以給本人兜里省下很多真金白銀。陜西西安墻體廣告

　　案例 購(gòu)物獲贈(zèng)電水壺 出現(xiàn)故障不保修

　　家住西安市樂(lè)游路某小區(qū)的胡女士反映，她前幾天在一家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)42英寸電視機(jī)，商家施舍了一個(gè)“高級(jí)”熱水壺，但應(yīng)用幾次后發(fā)現(xiàn)加熱的指導(dǎo)燈不行表現(xiàn)，她找到店家要求換貨時(shí)，事情人員稱(chēng)贈(zèng)品本來(lái)就不收錢(qián)，不是正價(jià)商品，既不負(fù)責(zé)保修，也不行退換。胡女士說(shuō)，其時(shí)購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)時(shí)，商場(chǎng)里有多種品牌，選定空間很大，之以是選定這家品牌，即是覺(jué)得價(jià)位既能接受，也有贈(zèng)品，沒(méi)想到商家對(duì)贈(zèng)品的質(zhì)量壓根就不認(rèn)賬。假設(shè)贈(zèng)品出現(xiàn)故障，造成人身危險(xiǎn)大概失火等變亂咋辦？陜西西安墻體廣告

　　針對(duì)胡女士反映的環(huán)境，記者訪問(wèn)了西安市內(nèi)幾家大型商場(chǎng)、超市，發(fā)現(xiàn)各家當(dāng)前均已打出了“迎元旦”“迎春節(jié)”購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng)的招牌，除了“直降”“滿(mǎn)減”“買(mǎi)贈(zèng)”“返現(xiàn)”等誘人廣告外，購(gòu)物贈(zèng)物的環(huán)境觸目皆是。不過(guò)，片面贈(zèng)品沒(méi)有條形碼，有的乃至產(chǎn)品廠名、廠址、產(chǎn)品及格證都沒(méi)有。陜西西安墻體廣告

　　警告 “不收費(fèi)”不即是“免責(zé)”

　　對(duì)此，西安市環(huán)境趨勢(shì)監(jiān)督經(jīng)管局事情人員說(shuō)，胡女士的歷史并非個(gè)案，許多商家每逢重大節(jié)沐日前搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，都邑施舍八門(mén)五花的贈(zèng)品、獎(jiǎng)品，但因?yàn)橘?zèng)品普通代價(jià)較低，加上無(wú)償施舍，出現(xiàn)質(zhì)量疑問(wèn)，消費(fèi)者往往覺(jué)得難以窮究商家的責(zé)任。不過(guò)，就商家而言，“不收費(fèi)”不即是“免責(zé)”。

　　據(jù)分析，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益護(hù)衛(wèi)法》的相關(guān)劃定，贈(zèng)品也受到護(hù)衛(wèi)，有權(quán)獲得質(zhì)量確保和“三包”服無(wú)。謀劃者以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受有償服無(wú)為條件提供的贈(zèng)品、獎(jiǎng)品大概不收費(fèi)服無(wú)，該當(dāng)包管質(zhì)量，并不得免除謀劃者對(duì)該贈(zèng)品、獎(jiǎng)品該當(dāng)負(fù)擔(dān)的退貨、更換、重作、修理、賠償損失及其余責(zé)任。

　　謀劃者應(yīng)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保所贈(zèng)商品是根據(jù)國(guó)度關(guān)聯(lián)尺度制造的及格產(chǎn)品。同時(shí)，不得配置“贈(zèng)品不收費(fèi)以是免責(zé)”等條款。謀劃者所贈(zèng)商品與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品或服無(wú)享有同等的權(quán)益，不得免除謀劃者對(duì)該贈(zèng)品該當(dāng)負(fù)擔(dān)的退貨、更換、重作、修理、賠償損失及其余責(zé)任。陜西西安墻體廣告

　　維權(quán) 疑問(wèn)贈(zèng)品可以索賠

　　陜西合恒律師事件所主任律師李志山說(shuō)，消費(fèi)者支付購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款，方可享有獲得贈(zèng)品的權(quán)益，于是接受的贈(zèng)品仍舊是通過(guò)有價(jià)互換獲得的。這種贈(zèng)與屬于附責(zé)任的贈(zèng)與，憑據(jù)《條約法》第一百九十一條的劃定，商家應(yīng)負(fù)擔(dān)響應(yīng)責(zé)任，消費(fèi)者可以獲得賠償。對(duì)于向誰(shuí)主意賠償?shù)囊蓡?wèn)，李志山說(shuō)，憑據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第四十三條、《消費(fèi)者權(quán)益護(hù)衛(wèi)法》第三十五條等關(guān)聯(lián)功令劃定，因產(chǎn)品缺點(diǎn)給消費(fèi)者造成損失的，消費(fèi)者可以向商品制造商要求賠償，也能夠向商品販賣(mài)商要求賠償。像胡女士遇到的環(huán)境，要是出現(xiàn)緊張結(jié)果，可干脆向商家索賠，商家賠償后可以再向制造商追償。

　　提醒 回絕接受“三無(wú)”贈(zèng)品陜西西安墻體廣告

　　環(huán)境趨勢(shì)監(jiān)管人員提醒消費(fèi)者，購(gòu)物接受謀劃者提供的贈(zèng)品時(shí)，要周密查看贈(zèng)品及其標(biāo)簽、外包裝，看是否標(biāo)注廠名、廠址、牌號(hào)、及格證、應(yīng)用分析書(shū)、留意事變等內(nèi)容，要求謀劃者把贈(zèng)品的品牌、型號(hào)、數(shù)目等內(nèi)容寫(xiě)入和談或購(gòu)物左證，并嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用分析書(shū)進(jìn)行安置和應(yīng)用。贈(zèng)品要是屬于“三無(wú)”產(chǎn)品，要回絕接受。

　　要留意保存證實(shí)所購(gòu)商品和贈(zèng)品的左證、宣傳票據(jù)等，作為事后維權(quán)的根據(jù)。要是發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在以次充好、以假充真大概是“三無(wú)”產(chǎn)品或質(zhì)量不及格產(chǎn)品的，應(yīng)實(shí)時(shí)向本地環(huán)境趨勢(shì)監(jiān)管部分告發(fā)。由此產(chǎn)生消費(fèi)膠葛的，先行與謀劃者協(xié)商辦理。協(xié)商不可的，撥打12315熱線進(jìn)行投訴，也可干脆向各地環(huán)境趨勢(shì)監(jiān)管部分或消費(fèi)者委員會(huì)投訴。