主題教
福建莆田墻體廣告育開展以來，
三明市文旅局創(chuàng)新管理思路，以提升消費者滿意度為終極目標，劍指“短板”“弱項”，采取“四個精準”策略，確保各項突出問題得到有效整改，促進消費者滿意度得到提升和游客投訴率明顯下降，全市共受理旅游服務質量投訴48件，比去年同期下降47.3%，處理率、結案率、滿意率“三率”均達到100%，推動全市文旅
福建莆田墻體廣告行業(yè)社會綜治維穩(wěn)上新臺階。
精準排
福建莆田墻體廣告查，“把脈問診”
“改變傳統提前告知檢查方式，為“體驗式暗訪”模式，抽調基層專業(yè)人員，喬裝改扮為“游客”，采取異地交叉，體驗式“捉蟲子”“尋癥結”，對全市景區(qū)、賓館、旅行社、KTV、網吧等文旅企業(yè)進行暗訪，查找問題線索38個;并輔以“四不兩直”“雙
福建莆田墻體廣告隨機”等方式，直奔現場基層開展檢查，全方位查找存在問題，共查找問題86個，實現精準排
福建莆田墻體廣告查問題。
精準施策，“找準病根”開藥方
按照“逐一研判、因病施策”原則，對文旅行業(yè)每個不同類型企業(yè)排查出的問題，逐一逐項地進行全面深入分析，查找問題產生的原因和根源，分類制定5個類型文旅行業(yè)整治方案，提出相應的解決辦法和處理意見，明確整改時限，落實整改責
福建莆田墻體廣告任人，并要求將有關單位將整改結果限時上報，有效防止問題整改“走形式”現象出現。
福建莆田墻體廣告 精準指導，“藥到病除”治頑疾
按照確定的整治工作方案，突出市場亂象、安全隱患、管理真空等各項工作任務落實，解決難點問題、薄弱問題、突出問題，切實扭轉行業(yè)亂象局面。對存在突出問題文旅企業(yè)組織確定1名副局長跟蹤落實，如對沙縣小吃文化城存在問題，掛點領導兩次到現場監(jiān)查整改情況，指導問題解決，推動整治工作扎實深入開展。
福建莆田墻體廣告 精準管理，“跟蹤
福建莆田墻體廣告調理”固療效
福建莆田墻體廣告 今年以來，我市通
福建莆田墻體廣告過明查暗訪，共對存在問題經營單位立案調查49件，辦結案件45件，其中警告32家次，罰款168700元，責令停業(yè)整頓1家次，吊銷許可證1家，取締7家，并將“體驗式暗訪”做為精準排查問題和行業(yè)監(jiān)管方式，做其常態(tài)化，列入明年全局重要工作，安排專項資金20萬元。通過行業(yè)治亂，進一步完善行業(yè)監(jiān)管制度，促進行業(yè)平安建設和社會綜合治理不斷深入。（
三明市文化和旅游局 林挺）
