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　據(jù)孫先生形貌，自己家住在西城，3月31日，孫先生由于事情的需求到仙河做事，山東濟寧墻體廣告當日無法趕回西城，便從去哪兒網(wǎng)上訂購了神州精品旅店的一間高級大床房。但是，剛?cè)胱]多久，服無員便以開錯房間為由將其帶到一間前提相對較差的房間。“我覺得過失勁，就看了一下去哪兒網(wǎng)上的房間圖片，發(fā)現(xiàn)自己所在的，不是高級大床房，而是普通大床房。就登時給去哪兒網(wǎng)打電話?！睂O先生稱，經(jīng)該網(wǎng)站的調(diào)和，自己又被調(diào)回到了高級大床房內(nèi)。

　　而次日退房時發(fā)生的事情，又讓孫先生感受不愉快?！拔以诜块g里的服無指南上看到退房光陰是下晝2點，山東濟寧墻體廣告但是我1點多退房的時候卻被告知是1點退房，我曾經(jīng)過退房光陰限制了，要交半天的房費，可我入住的時候并沒報告我是1點退房啊?！睂O先生表示，“隨后有一位男子走進旅店要求退回多收的半天房費，我見他跟我是同樣的環(huán)境，就翻開手機灌音了，那名服無員可能是見我翻開灌音了，就給司理打電話，以后就免了我們的半天房費?！笔潞螅瑢O先生還是很生氣：“差別尺度的房間說換就換，退房光陰也不明白，遇到不留意維權(quán)的，還不是得被他們欺壓啊。”

　　神州精品旅店的事情人員回應(yīng)稱，孫先生訂購的即是普通大床房，不是高級大床房，孫先生解決入住時，正值新事情人員帶班光陰，以是搞錯了。隨后由于孫先生的不滿意，旅店便以普通大床房的費用讓孫先生住了一晚高級大床房。而至于退房光陰，是每位顧客入住時，山東濟寧墻體廣告服無人員必須告知的內(nèi)容，過了下晝1點，電腦會自動加上半天的房費?！叭绻腿擞挟愖h，是可省得去的。”該事情人員稱。

　　對此，記者撥打市消協(xié)熱線，其事情人員報告記者，當前關(guān)于旅店房間的類型與尺度，山東濟寧墻體廣告國家沒有明白的定義，“消費者在這方面是吃虧的，是以我建議消費者在入住前就要將網(wǎng)上方面的類型與圖片看好，省得發(fā)生旅店更換房間的事情”。而關(guān)于旅店的退房光陰，該事情人員回應(yīng)：“旅店應(yīng)有明顯的標識，并在消費者解決入住時舉行提醒。是以孫先生如果有足量的證據(jù)證明他說的這兩點的話，是可以到仙河鎮(zhèn)的消協(xié)舉行維權(quán)的。”