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“謝謝寧波軌道交通事情職員一次次耐煩贊助，寧波墻體廣告太讓我打動(dòng)了！”12日，旅客吳姑娘再次向寧波軌道交通表白了謝意，這曾經(jīng)“結(jié)緣”以來她第6次稱謝了。
　　吳姑娘是一位目力停滯人士。9月22日，她從外埠坐火車到達(dá)寧波?！皝硪郧皟?nèi)心很忐忑，從火車站去大卿橋需求在客流對照大的鼓樓站換乘，我目力欠好，怕踩空，又怕迷途。”吳姑娘回首說，其時(shí)本人第一光陰想到了寧波軌道交通客服熱線83070000，抱著試一試的年頭，吳姑娘提前致電乞助。
　　得悉吳姑娘的環(huán)境后，當(dāng)班寧波墻體廣告接線員答應(yīng)：“您寧寧波墻體廣告神，到時(shí)咱們會(huì)有事情職員為您服無?！碑?dāng)吳姑娘抵達(dá)地鐵寧波寧波墻體廣告火車站站時(shí)，站務(wù)員早已在期待，一起“護(hù)送”她進(jìn)來地鐵車廂，并將旅客信息相傳至下一車站，完成了站與站之間無縫式的愛心接力。
　　今后往后，她先后17次寧波墻體廣告致電軌道交通服無熱線，心存感激的吳婦姑娘6次特地謝謝事情職員。“我分外想稱譽(yù)他們耐寧波墻體廣告煩詳盡的服無立場和高效優(yōu)質(zhì)的服無精力，有望能讓這份愛心折務(wù)暖和更多需求贊助的分外人群。”
　　據(jù)不徹底統(tǒng)計(jì)，寧波軌道交通開明運(yùn)營5年來，寧波墻體廣告服無熱線83070000共已接到旅客回電十萬余通。2018年來，寧波軌道交通推出“三零動(dòng)作”（零間隔、零時(shí)限、零缺憾），進(jìn)一步晉升市民旅客獲取感，起勁把地鐵建設(shè)成為市民交通出行的文化線、愛心折務(wù)的大領(lǐng)域。愛心預(yù)定服無即是此中一項(xiàng)，地鐵站寧波墻體廣告務(wù)職員會(huì)憑據(jù)預(yù)定職員供應(yīng)的出行光陰和路程放置，提前在車站收支口大概站臺(tái)期待，為單獨(dú)出行且動(dòng)作未便的分外旅客供應(yīng)車站之間的不收費(fèi)接送服無。