根據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定，2019年10月12日22時55分許，
廣西玉林北流市附近發(fā)生5.2級地震，
廣西轄區(qū)各地市震感強烈。
獲悉事故發(fā)生后，中國
廣西北海墻體廣告人壽
廣西分
公司第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立理賠服務(wù)應(yīng)急工作組，安排相關(guān)人員在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，開展出險客戶排查工作，并開通理賠綠色通道，積極配合當(dāng)?shù)卣龊孟嚓P(guān)救援工作。
為切實做好本次事故的理賠服務(wù)工作，
廣西分
公司擬推出八項理賠服務(wù)舉措：
一、主動尋找客戶。充
廣西北海墻體廣告分發(fā)動
公司員工、銷售人員、相關(guān)渠道人員，根據(jù)
公司的承保信息，到附近學(xué)校、
醫(yī)院、政府等地全面尋找客戶。
二、多渠道受理報案。為客戶提供銷售人員、微信、柜面、95519、中國人壽壽險APP等多渠道、24小時報案受理服務(wù)。
三、取消定點
醫(yī)院限制。客戶無論是否接受定點
醫(yī)院治療，
公司均承擔(dān)保險責(zé)任。
四、取消社保給付范圍限
廣西北海墻體廣告制。對不屬于社保保障范圍的
藥品或診療項目，
公司承擔(dān)保險責(zé)任。
五、取消傷殘觀察期?？蛻羯暾垈麣埥o付的，
公司取消傷殘觀察期。可根據(jù)客戶當(dāng)前傷殘情況進行評估，給付對應(yīng)傷殘保險金。
六、簡化費用報銷申請資
廣西北海墻體廣告料。對于客戶申請
醫(yī)療費保險金的，可以不提供
醫(yī)療就診資料，只提供
醫(yī)療費用收據(jù)，
公司在保險金額范圍內(nèi)，按照客戶的實際
醫(yī)療支出，根據(jù)保險合同約定給付保
廣西北海墻體廣告險金。
七、簡化身故證明材料。 對于政府或政府授權(quán)機構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，可以判斷屬于
公司客戶的，
公司即主動理賠，申請人無需提供其他身故證明。
八、簡化身份證明材料。
廣西北海墻體廣告 對于身份證、戶口簿等身份證明缺失的，若客戶可以提供居（村）民委員會以上機構(gòu)出具的身份證明，
公司即可受理申請，客戶無需提供其他身份證明。
