本報7月17日訊（記者 王飛）今天下午，
萊蕪區(qū)委書記馬保嶺帶領有關人員到12345熱線接聽市民來電，廣泛聽取市民對
萊蕪區(qū)在生態(tài)文明建設、城市管理、拆違拆臨、環(huán)境保護、民生保證以及黨風政風建設等方面的意見和主張。
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馬保嶺等就
大眾來電反映的問題進行了認真記載和耐心回答，對需要查詢了解的事項承諾當即進行查詢處理。
山東萊蕪墻體廣告接聽熱線后，
萊蕪區(qū)當即召開會議，對市民反映問題處理工作進行組織部署，落實責任單位和推進舉措，并對下一步做好熱線承辦工作提出明確要求。今后，
萊蕪區(qū)委、區(qū)政府將深入貫徹《
濟南市12345市民服務熱線法令》，進一步充實力量、加大投入、優(yōu)化流程、履職盡責，
山東萊蕪墻體廣告處理好
大眾的合理訴求，不斷提高熱線處理水平和
大眾滿意率。與紀檢監(jiān)察機關樹立聯(lián)動問責機制，對唐塞應付、推諉扯皮、工作不力的嚴厲問責。針對市民反映會集的問題，運用數(shù)據(jù)分析效果，找準癥結、歸納施策、一體處理；針對預兆性問題，超前研判、主動介入，力求化解在萌芽狀態(tài)。
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