廣東中山墻體廣告 廣東省消委會近來發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示,
廣東2015年預(yù)付卡投訴受理案子數(shù)量超越7000件?!靶氯A角度”記者在
廣東、
浙江等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在,在餐 飲、美發(fā)、美容、健身等職業(yè),預(yù)付卡花費簡直變成“標(biāo)配”,一些商家用各種手法招引花費者預(yù)存許多現(xiàn)金,但有些涉嫌變相融資、不合法集資,乃至呈現(xiàn)卷款上億 元跑路的景象。
規(guī)劃日增跑路頻現(xiàn),
廣東3年投訴翻一倍多
“發(fā)行預(yù)付卡是商家迅速收回資金、招引客源、綁定客戶的手法,光靠賣次數(shù)或許店內(nèi)花費,現(xiàn)金流底子跟不上?;ㄙM者運用預(yù)付卡能享受更實惠的
報價?!?a href="http://teknodron.com/news-zjhangzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
杭州市一家面積千余平方米的健身會所的出售經(jīng)理說。
這一看起來“雙贏”的花費方法,卻面對重重危險。
不少花費者反映,預(yù)付卡花費有許多“霸王條款”,交錢簡單退錢難。
廣東省消協(xié)3月發(fā)布的一批預(yù)付卡花費侵權(quán)典型事例中,花費者李先生在
廣東艾力 斯體育健身運動中心處理了30次游水卡,用了11次后,被告之游水卡過了九個月有效期,需要再交60元續(xù)卡才干運用。李先生表明,辦卡時該中心并未提及有 效期一事,且卡上也沒有注明。
“預(yù)付卡存多少、退不退都由商家說了算?!?a href="http://teknodron.com/zhejiang" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
浙江花費者呂先生說,一些會員卡反面還清晰印有“一經(jīng)處理不予退款”字樣,交錢后效勞好不好都只能承受。
假如遇到
公司關(guān)閉、老板跑路,預(yù)付卡的錢通?!按蛩?。
廣東省花費者委員會近來發(fā)布一同事例,
深圳市博貝優(yōu)品文明展開(
深圳)有限
公司有投訴105宗,投訴該
公司關(guān)門關(guān)閉,老板跑路,一些家長預(yù)付的萬元膏火“打水漂”。
上海聞名餐飲連鎖
公司“代官山”2015年也上演了跑路事情,5家門店俄然歇業(yè),經(jīng)營者徹底失聯(lián),許多買了“代官山”預(yù)付卡的用戶蒙受損失。
此外,有些預(yù)付卡花費乃至涉嫌不合法集資,今年初發(fā)作的生果營行關(guān)閉事情即是典型代表。這家注冊資本10億元、聲稱要做“生鮮電商界阿里巴巴”的
公司,經(jīng)過“充1000元送1000元”“眾籌入股”等方法,一年瘋狂擴大300多家門店后俄然關(guān)閉。當(dāng)時一名生果營行的聯(lián)合創(chuàng)始人曾向記者泄漏,生果營 行終究觸及的資金可能在3億元以上。
跟著預(yù)付卡商場越來越大,膠葛也不斷增加。上一年11月全國人大常委會法律查看組對于查看《中華人民共和國花費者權(quán)益保護法》施行狀況的陳述指 出,2014年國內(nèi)多用處和單用處預(yù)付卡出售規(guī)劃為9068.8億元,預(yù)付卡花費范疇疑問杰出,除了約好不明、效勞縮水,更嚴(yán)峻的是有商家運用其變相融 資、集資乃至欺詐。
來自
廣東省消委會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,
廣東預(yù)付卡投訴案子從2013年的3131件增加到2015年的7195件,翻了一倍多,觸及金額也從3000多萬元增加到5000多萬元。
許多預(yù)付卡出售處于“三無”狀況
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在,雖然有相關(guān)文件規(guī)則預(yù)付卡花費須存案掛號,并施行資金存管準(zhǔn)則,但實踐上許多的預(yù)付卡出售處于“三無”狀況。
——無存案。早在2012年,商務(wù)部就發(fā)布了《單用處商業(yè)預(yù)付卡辦理辦法(試行)》,請求發(fā)卡
公司在展開單用處卡事務(wù)之日起30日內(nèi)前往各級商務(wù)主管部門存案。
但實踐狀況并非如此。全國人大常委會法律查看組對于查看《中華人民共和國花費者權(quán)益保護法》施行狀況的陳述指出,預(yù)付卡出售只需一半多經(jīng)人民銀行同意或商務(wù)部存案,許多發(fā)卡做法未納入監(jiān)管。
上海全市發(fā)卡主體近10萬家,而在
上海市商務(wù)委存案的
公司只需351家。
——無存管。依照《單用處商業(yè)預(yù)付卡辦理辦法(試行)》規(guī)則,規(guī)劃發(fā)卡
公司、集團發(fā)卡
公司和品牌發(fā)卡
公司施行資金存管準(zhǔn)則。其存管資金份額別離 不低于上一季度預(yù)收資金余額的20%、30%、40%。
公司需有專門的存管資金銀行賬戶,當(dāng)
公司超量調(diào)用存管資金時,銀行應(yīng)回絕并依照存案機關(guān)請求提供發(fā) 卡
公司資金存繳狀況。
業(yè)內(nèi)人士表明,這都需要以掛號存案為根底,連掛號存案都沒有,何談存管?
另外,在實踐生活中,許多美容美發(fā)店、健身房、餐飲店等規(guī)劃小,還達不到存管資金的標(biāo)準(zhǔn)。
——無監(jiān)管?!秵斡锰幧虡I(yè)預(yù)付卡辦理辦法(試行)》規(guī)則,預(yù)收資金只能用于發(fā)卡
公司主營事務(wù),不得用于不動產(chǎn)、股權(quán)、證券等出資及假貸。但預(yù)售資金由商家恣意運用的狀況不在少數(shù)。
“錢收上來即是咱們的了,留一有些用于平時運營以外,其他的想做啥都可以,哪怕是炒股也沒人管?!?a href="http://teknodron.com/news-zjhangzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
杭州一家美容美發(fā)機構(gòu)負(fù)責(zé)人說,商家不會自動對這有些資金樹立專門的辦理賬戶,可以隨意支取,只需不關(guān)閉就不會有事。
“許多預(yù)售卡既無存案,也無保證束縛,一旦呈現(xiàn)關(guān)閉或老板跑路,花費者只能認(rèn)栽?!敝袣W陸家嘴國際金融研究院履行副院長劉勝軍說。
應(yīng)樹立第三方賬戶監(jiān)管預(yù)付卡資金
預(yù)付卡花費大都在民生職業(yè),呈現(xiàn)膠葛觸及面廣。
廣東?。玻埃保的晔芾眍A(yù)付卡投訴7195件,觸及花費者8526人,其中群體性投訴22件,觸及花費者超越1000人。
與此一起,商業(yè)預(yù)付卡膠葛維權(quán)本錢高,能終究經(jīng)過司法救助取得實踐補償?shù)纳僦稚?。“法律法?guī)并沒有對發(fā)行預(yù)付卡的商戶所應(yīng)承當(dāng)?shù)拿袷卵a償職責(zé)作出清晰規(guī)則,民事訴訟即便可認(rèn)為花費者追回本金,也難以對商戶構(gòu)成有力的震懾。”
杭州楷立律師事務(wù)所律師朱煒說。
朱煒主張,應(yīng)落實預(yù)付卡資金存管準(zhǔn)則,趕快樹立第三方賬戶監(jiān)管預(yù)付卡資金,改進預(yù)付卡資金安全僅靠商家自身信譽的“單穩(wěn)妥”形式。對30%的存管資金份額可適當(dāng)進步,一旦商家失蹤或許關(guān)閉,由第三方直接將資金償還花費者。
廣東省花費者委員會主張,對預(yù)付式花費進行立法,要點解決預(yù)付式花費的準(zhǔn)入、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管及維權(quán)等方面存在的杰出疑問。一起探究選用信譽監(jiān)管、推廣先行賠付等監(jiān)管手法,引入職業(yè)連帶擔(dān)保等準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn),整治和抑止預(yù)付式花費亂象。
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