電商十年 35歲以下顧客對市場影響力逐步閃現(xiàn)“電商大數(shù)據(jù)意味著對城市消費(fèi)的洞悉，從而推進(jìn)城市的開展?！?劉暉表明，電商大數(shù)據(jù)揭示了一座城市的消費(fèi)才能和消費(fèi)趨勢，經(jīng)過電商大數(shù)據(jù)能夠洞悉一座城市的消費(fèi)特色，從而發(fā)掘城市的開展動能。
從電商區(qū)域消費(fèi)趨勢與排名能夠看出，各省電商消費(fèi)總額排行前十名對應(yīng)的區(qū)域與人口數(shù)量前十根本符合。而消費(fèi)總金額排名前一百的城市主要集中在東部省份，這些省份普遍經(jīng)濟(jì)水平高，人口眾多，歸納實(shí)力強(qiáng)。其間
廣東省就獨(dú)占前百名城市中的17席，
陜西省有
西安市和
咸陽市上榜。“經(jīng)過對消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額的計(jì)算，
陜西處于消費(fèi)潛力區(qū)，這一區(qū)域也是我國整個消費(fèi)生長十分蓬勃的藍(lán)海，是未來成長的一個新式區(qū)域。”劉暉說。
而從電商開展的十年看，消費(fèi)人群在也發(fā)生著改變。2008年雙11五、六線城市的消費(fèi)人群占比僅為7.57%，2018年這一數(shù)字上升至25%；在2008年時，36-45歲的顧客占比53.7%，是肯定主力，10年后的消費(fèi)主力人群則是26歲-35歲，占比42.88%，而16歲至25歲這樣90后、00后的顧客也占到了23.39%。35歲以下顧客對消費(fèi)市場的影響力逐步閃現(xiàn)，這些互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)字原住民”在重視產(chǎn)品質(zhì)量的一起也重視本身個性的表達(dá)，推進(jìn)著城市消費(fèi)的晉級。
電商十年 消費(fèi)結(jié)構(gòu)從剛需到晉級
“另外一個比較有意思的特性是，電商十年的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，一線城市會把越來越多的錢花在非剛需或許享用、晉級類的產(chǎn)品上。而中西部區(qū)域開展的速度也十分高，從一線到六線城市，我國的整個消費(fèi)從滿意日子的剛需走向晉級型、高質(zhì)量增長的需求中?！眲熞?a href="http://teknodron.com/news-sxxian.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
西安為例說到，在2008年，雙十一
西安顧客訂單量前三的品類分別為電腦辦公、
手機(jī)數(shù)碼和家用電器，而2018年，前三類則變?yōu)槭澄锞祁惿r特產(chǎn)、家居家具家裝廚具和服裝。
這說明，越來越多的顧客把互聯(lián)網(wǎng)電商當(dāng)成一個一站式的渠道，互聯(lián)網(wǎng)電商從時尚的垂直品類的購買渠道，變成了一站式滿意購買日子必需品的渠道。
而比較一線城市的快節(jié)奏日子，二線甚至三線城市的用戶消費(fèi)需求更加廣泛。日子節(jié)奏慢一些的城市用戶，有更多時刻尋求精神上的充分。這一點(diǎn)，從京東渠道圖書復(fù)購率最高的5個城市能夠看出來，分別是
成都、
天津、
西安、
武漢和
重慶。這說明
西安是一個文化氛圍很濃厚的城市。
從城市電商開展歸納狀況來看，
西安的實(shí)力也不容小覷，京東大數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，電商“順差”前十五城，
西安搶灘上行三甲，排名僅次于北京、
上海，位居第三，緊隨其后的是
深圳和沈陽。
“順差能夠看出一個城市終究在電商渠道以消費(fèi)為主，仍是從電商渠道上進(jìn)步自己的競爭才能為主?！眲熃忉專?a href="http://teknodron.com/news-sxxian.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
西安位列全國第三表明，
陜西利用電商渠道進(jìn)步自己的經(jīng)濟(jì)開展方面十分出色，是十分活潑的順差城市，因?yàn)?a href="http://teknodron.com/shanxi" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
陜西的生鮮產(chǎn)品上行十分杰出，使得
西安成為大西北區(qū)域十分典型的電商中心。
京東大數(shù)據(jù) 把你最喜歡的產(chǎn)品放在離你最近的當(dāng)?shù)囟蛔鞘械南M(fèi)才能和消費(fèi)趨勢，從而又能夠影響一座城市的物流基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)布局甚至人才規(guī)劃。
比方，經(jīng)過大數(shù)據(jù)能夠了解城市，為小區(qū)勾勒畫像。由房價、周邊配備及鄰居之間的相互影響等要素，日子在同一個社區(qū)里的居民會有很多共性。例如居民的購買力指數(shù)趨向一致、一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品因?yàn)榭诳谙鄠鞫筚u等。
描繪小區(qū)畫像，既能夠用來作為市場推廣的參考數(shù)據(jù)，也能夠?yàn)樵陔娚糖郎腺徺I、閱讀行為比較少的用戶擴(kuò)充標(biāo)簽，為查找、推薦的個性化供給更多的可用數(shù)據(jù)。
在京東，這一畫像就可應(yīng)用到進(jìn)步配送時效、節(jié)約配送本錢上。經(jīng)過提取小區(qū)人群的根本特點(diǎn)和購買特點(diǎn)，對其消費(fèi)才能、產(chǎn)品偏好、品牌偏好、忠誠度、用戶數(shù)量、活潑時段、促銷敏感度、信用水平等數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)掘，能夠預(yù)測該小區(qū)用戶的復(fù)購產(chǎn)品和數(shù)量，提早鋪貨至小區(qū)附近的
移動倉，從而進(jìn)步配送的人效、時效、節(jié)約本錢。
比方，京東的用戶在新款蘋果
手機(jī)發(fā)布時，有一個極致的體驗(yàn)，就是從下單到收貨最快3分57秒。這是怎么做到的呢？劉暉表明，通用大數(shù)據(jù)為小區(qū)畫像，能夠判別一個小區(qū)終究需要多少新款
手機(jī)。在
手機(jī)發(fā)布前一天，就把
手機(jī)放在小區(qū)的配送站，用戶下單后能夠當(dāng)即拿到
手機(jī)。這個比如說明了，你越了解城市，就能夠越好的給用戶供給效勞。
不久前，京東上線賦能零售店運(yùn)營的全鏈路數(shù)據(jù)渠道“祖沖之”渠道更是如此，這一渠道能夠從門店動態(tài)、營銷、選品、選址和輿情等多個視點(diǎn)，憑借數(shù)據(jù)可視化剖析、用戶行為的深度解讀、線下營銷效果評估、門店運(yùn)營監(jiān)測等對零售店進(jìn)行賦能，快速驅(qū)動線下零售開展，經(jīng)過創(chuàng)新科技、大數(shù)據(jù)等為傳統(tǒng)線下門店進(jìn)行數(shù)字化晉級。一起，經(jīng)過對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的剖析并匹配目標(biāo)顧客的消費(fèi)場景，精準(zhǔn)挑選店內(nèi)需要陳列產(chǎn)品。為顧客帶來更為交心、便捷的購物體驗(yàn)。
舉例來說，立刻要在
西安開業(yè)的京東7fresh生鮮超市在規(guī)劃時，終究開在全國的哪些城市？開在這個城市的哪個區(qū)？這個店里面放更多的海鮮仍是蔬菜，都會經(jīng)過京東的大數(shù)據(jù)，更好的去效勞一個城市的消費(fèi)習(xí)慣，也會讓線下實(shí)體經(jīng)營的合作伙伴能夠更精準(zhǔn)的運(yùn)營。
演講的最終，劉暉說到，京東還有智能城市研究院等部門，在未來，京東大數(shù)據(jù)會扮演越來越重要的角色，期望幫助更多的城市走向更美好的日子。
