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首頁 >> 資訊報道 >>美團外賣平臺叫餐給差評 小伙遭送餐員短信辱罵 客戶留言
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美團外賣平臺叫餐給差評 小伙遭送餐員短信辱罵

2017年07月19日 09:07 相關案例: http://teknodron.com/shanxi/ 本文標簽: 陜西榆林墻體廣告制作

陜西榆林墻體廣告制作  如今這大熱天,好些人就餐都挑選點個外賣送到家,但是就在西安南郊的小魏,點了個外賣卻生了一肚子的氣。

在這個網(wǎng)絡信息興旺的年代,肚子餓不要緊,手機外賣真便利,就在13號的黑夜,小魏和女朋友就用美團外賣點了個經(jīng)常吃的冒菜。

記者看到,小魏其時下單時刻是八點零四分。小魏通知記者,眼看著就快到八點五十了,冒菜還沒來,趕忙聯(lián)絡餐廳,成果說餐取走了。左等右等直到九點二十,小魏的冒菜總算送來了。

本來就晚了半個小時,菜也泡得不好了,很生氣,小魏就點了個差評??蛇@差評一點,手機短信就來了,并且發(fā)信息的號碼即是這個送餐員。

小魏:“就開端對我進行謾罵 ,我說是送晚了給的差評,仍是罵我?!?

小魏說通知記者,不論自個怎樣解說,送餐員壓根不斷,各種臟話輪番轟炸。無法的小魏報警了,也聯(lián)絡了美團外賣客服,一天以后客服回復將核實狀況,并且贈送一個美團外賣40塊錢的代金券。

小魏:“對我進行了人身攻擊, 我不是說要這個餐劵 ,我即是想知道美團的情緒 。”

據(jù)了解,在送餐員對小魏的謾罵信息里,送餐員說自個是按時送到的,記者也是撥通了送餐員電話,期望小魏和他進行交流核實。可記者再次聯(lián)絡送餐員想了解狀況時,電話再也接不通了。隨后,記者手機居然也收到了一條送餐員發(fā)來的謾罵短信,在記者回復信息標明身份后,送餐員仍是不接電話。記者也只有將此事反映給了美團外賣的客服。

美團外賣客服電話:“不好意思, 咱們記載核實一下 ,非常抱愧,咱們這邊給騎手差評是扣薪酬的,300左右。”

隨后,美團外賣客服說他們會在一個工作日內(nèi)給予回復。經(jīng)歷這事,小魏說大熱天外賣送餐的確辛苦,他也了解,對他的差評有貳言可以相互交流好好說話,發(fā)信息謾罵就讓他不能接受了。

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