浙江杭州墻體廣告 “創(chuàng)業(yè)讓我一向走在學(xué)習(xí)的路上，人也年青了。”53歲的莫小芬在
寧波開了6家家政
公司，包含
寧波最大的搬遷
公司，事務(wù)涵蓋了搬遷、保姆、清潔、管道疏通、水電修理等，
公司有職工350多人，能夠說是個“家政女王”。
從1994年國營
公司下崗走到今日，回憶20多年的創(chuàng)業(yè)路，她一向面帶笑容，堅決而溫暖。
□通訊員鄭軼文 記者王穎 實習(xí)生張海寧
開了搬遷
公司卻意外連連，她咬牙堅持
莫小芬藏著齊肩黑發(fā)，笑聲爽快，看著比同齡人年青不少。1994年，她和丈夫雙雙下崗，掙錢養(yǎng)家成最急迫的使命。
“其時，
寧波正在進(jìn)行大規(guī)模城市建設(shè)。經(jīng)常在馬路上看到有人在搬遷，我就想，要么開個搬遷
公司吧?！狈蚱迋z一商量就定了下來，拿出了悉數(shù)積儲又 借了些，湊了3萬元注冊了搬遷
公司?！?a href="http://teknodron.com/news-gdzhongshan.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
中山路上租了個10來平米的店面，悉數(shù)家當(dāng)就一部電話和一輛二手轎車。這是其時
寧波注冊建立的第三家搬遷
公司?！?br /> 倒閉后，莫小芬印了一堆聯(lián)系卡，看到寫著“拆”字的老房子或是新建的房子就挨家挨戶去塞小卡片。小卡片發(fā)出去后作用不錯，生意也一天天好起來。幾個月后，又買了輛卡車?？蛇B續(xù)幾個打擊，都是對于車子的。
“先是司機(jī)搬游戲機(jī)去余姚，車翻了，賠了6萬。后來車子脫保了9天，又發(fā)作一搭檔故，要賠5萬……”莫小鳳一邊盡力地笑著，一邊去拭眼角的淚。
束手無策時，母親拎著個小菜籃子上門，里面是白叟的養(yǎng)老錢。
“這錢，我就不盼望你還了，這錢是給你救命用的?！蹦》艺f，時隔20多年，仍然明白記住那天的場景。
為了趕快還賬，她早出晚歸攬事務(wù)，回到家還要照料孩子和病人，其時整自個都快潰散了。好幾次想拋棄，但看到窘境下仍然堅持和自個一同干的職工，話到嘴邊又縮了回去?！皠?chuàng)業(yè)是沒有回頭路的，不只要對自個負(fù)責(zé)，還要對這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)，只能一向走下去，哪怕很難?！彼f。
抓住機(jī)會步步為營，她把產(chǎn)業(yè)鏈做長
“創(chuàng)業(yè)沒有現(xiàn)成的東西能夠?qū)W，只能一步步探索。從每一次的打擊中，都要能學(xué)到東西。”連續(xù)的事故，讓莫小芬意識到，
公司雖小，可管理一定要標(biāo)準(zhǔn)，安全方面更是絕對不能松懈。家政行業(yè)本就薄利多銷，意外會像巨浪相同，把之前的盡力都一掃而空。
于是，莫小芬成了81890加盟
公司，管理制度也得到了標(biāo)準(zhǔn)，憑著81890的效勞渠道，接到了不少效勞訂單，自個也不必滿大街找事務(wù)了。
從給自個搬遷發(fā)展到給單位搬遷、搬檔案，再到給一些單位打掃衛(wèi)生。2000年，莫小芬建立了新
公司，主做鐘點工、空調(diào)修理這些事務(wù)。2002年，又開了保潔
公司，接受單位的保潔外包。2013年，推出了保姆事務(wù)。
“咱們都是老客戶介紹新客戶，
公司事務(wù)的拓展，也是跟牢
寧波的發(fā)展。像2002年起，許多請暫時保潔人員的單位寧可專門請人長時間做保潔，咱們才 建立保潔
公司?！彼χ榻B，做事務(wù)要步步為營，把產(chǎn)業(yè)鏈做長，搬遷認(rèn)識了一個客戶，效勞好了，以后保潔、保姆、白叟養(yǎng)老、單位保潔事務(wù)都會再找上門來。
部隊不斷地擴(kuò)展，讓她充溢成就感
在
公司歇息室里，放著一大箱飲料。搬遷部的工作人員不無驕傲地說：“前幾天，兩個60多歲的阿姨冒著大雨送來的。搭檔幫她們90多歲的舅舅搬遷，把白叟許多蒔花的泥土都妥穩(wěn)妥帖搬曩昔，白叟很感動，一定要外甥女來謝謝咱們。”
從創(chuàng)業(yè)之初，莫小芬的理念即是，周全地效勞每一個客戶。如何做到周全？如今
公司已收拾出一整套效勞流程。莫小芬甚至在
公司里專門設(shè)立了實驗室，用來研討清潔不一樣原料的外墻用如何的清潔劑好，如何洗又快又潔凈等課題。
“搬遷效勞贏利薄，如今用人成本逐步增加，
公司要想生計，一定要拓展事務(wù)?！蹦》以趯W(xué)習(xí)了國外同行經(jīng)歷后，推出了精品搬遷效勞?！鞍徇w前由資深的收拾員去收拾，把所有東西分門別類地裝箱，貼上標(biāo)簽。搬遷后，還能夠得到新家布置、保潔等全套效勞?！?br /> 許多做家政的同行都煩惱職工流動性大，莫小芬有自個的點子?！皬?008年開端，就給職工交養(yǎng)老，這對
公司是一筆很大的擔(dān)負(fù)，可職工養(yǎng)老更有保證，人心也更穩(wěn)了?！?br /> 問起創(chuàng)業(yè)這些年最大的收成。莫小芬毫不猶豫地回答：“由于創(chuàng)業(yè)，我就被逼著一向在學(xué)習(xí)，和年青人學(xué)，學(xué)最新的常識。學(xué)習(xí)，讓我變得年青，有力 量?！?a href="http://teknodron.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
公司大了，莫小芬覺得自個的管理水平不夠用，專門進(jìn)修了大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，如今還參與了清華大學(xué)的總裁班，學(xué)習(xí)
公司管理學(xué)。
那最高興的是什么呢？“咱們都還在，團(tuán)隊還在?！彼畤@，“1995年創(chuàng)業(yè)時的搬遷小工，如今現(xiàn)已成了搬遷
公司的司理。團(tuán)隊的人還在，部隊還在擴(kuò)展，這是最有成就感的事?！?br />新美
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