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浙江墻體廣告施工  近來，家住杭州下城區(qū)流水東苑的一位殘疾白叟在家中不小心跌倒，對門的社區(qū)工作人員接到求助，卻不肯攙扶，對此，白叟和其家人感到心寒。27日，社區(qū)負(fù)責(zé)人來到白叟家中，向白叟表達(dá)了歉意。

跌倒的白叟姓蔡，本年67歲，患有中風(fēng)癱瘓9年了，被認(rèn)定為二級殘疾，平時起居由60歲的老伴魏大媽照料。

2月24日黃昏6時多，蔡伯父在上廁所路上不小心倒地，魏大媽趕忙上前扶老伴。但是蔡伯父個頭有一米八五，體重180多斤，魏大媽扶了10多分鐘也扶不起來。情急之下，魏大媽跑出家門對面的流水東苑社區(qū)效勞中心求助。據(jù)魏大媽回憶，其時社區(qū)效勞中心有一男一女兩位社工值勤，魏大媽期望男社工可以到家里幫忙扶一把白叟。但是，這名姓葛的社工當(dāng)場拒絕了魏大媽的懇求，他主張魏大媽打120急救電話。

魏大媽其時以為老伴僅僅跌倒沒有力氣站起來，沒有別的發(fā)病表現(xiàn)，沒必要打120，她遭拒后趕忙趕回了家，與剛回家的女兒一同想辦法扶老伴。但是，因為魏大媽女兒剛做完手術(shù)不久，體力不支，于是母女倆再次向社區(qū)求助。

令人驚奇的是，這位男社工再次拒絕了母女二人。無法之下，魏大媽打電話讓女婿趕回。20多分鐘后，女婿從單位趕回，家人一同將蔡伯父扶起。此刻，蔡伯父現(xiàn)已在地板上躺了50分鐘了。

今日，記者到流水東苑社區(qū)效勞中心現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)社區(qū)離白叟家地點的高樓相距缺乏百米，魏大媽家在一樓，從社區(qū)效勞中心到達(dá)魏大媽家，旅程約2分鐘。

“我回來的時分，我爸一向在哭?！辈滩傅呐鲫愊壬ㄖ浾撸麄円患覍ι绻さ膽B(tài)度無法理解，第二天就打了12345市民熱線。

2月27日，流水東苑社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)天值勤的男社工一同來到蔡伯父家中，表達(dá)了歉意。流水東苑社區(qū)書記童偉對記者說，知道這個工作以后，社區(qū)非常重視，馬上調(diào)查了狀況。葛姓社工剛到崗不久，缺乏經(jīng)驗，對待居民的求助回答不到位不及時，社區(qū)現(xiàn)已對社工進(jìn)行了嚴(yán)厲批評教學(xué)，并將盡量做出嚴(yán)肅處理。

2月28日下午，流水苑社區(qū)舉行整體社工大會，借這一事情進(jìn)行反思和教學(xué)。

杭州比全國提前11年進(jìn)入老齡化城市，現(xiàn)在正處于迅速發(fā)展期間。到2015年末，全市60周歲以上戶籍晚年人達(dá)151萬，占總?cè)丝?1%，其間，80周歲以上27萬，失能、半失能晚年人口約8.7萬。估計到2020年，全市晚年人口將達(dá)到186萬人，占總?cè)丝诘?5%。

浙江省社會學(xué)會會長楊建華以為，杭州的社區(qū)工作開端一向很不錯，尤其是社區(qū)養(yǎng)老效勞，做得格外好。這一罕見的案例，反映了單個社工面對突發(fā)事情應(yīng)急才能的缺乏和職責(zé)的缺失。一起，老齡化社會現(xiàn)象的加重，也對社區(qū)進(jìn)一步做好養(yǎng)老效勞提出了更高的請求，需求在細(xì)節(jié)上、制度上做得更到位，更緊密，更詳盡，需求加強(qiáng)對態(tài)度、職責(zé)方面的教學(xué)和有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，這么白叟的社區(qū)養(yǎng)老才可以愈加放心。

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