重慶墻體廣告 晨報輿情調(diào)查中心聯(lián)合大渝網(wǎng)與
重慶晨網(wǎng)，在線調(diào)查3010人68%受訪者感慨是一種負(fù)擔(dān)，73%覺得年年老一套意義不大近日，
重慶晨報輿情調(diào)查中心聯(lián)合大渝網(wǎng)與
重慶晨網(wǎng)，對3010位市民進行的一項在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近七成人（68%）感慨年終總結(jié)對自己來說是一種負(fù)擔(dān)。其中，33%的人覺得“負(fù)擔(dān)很重”，35%的人“有一些”負(fù)擔(dān)。受訪者中，89%的人需要做年終總結(jié)。
71%的網(wǎng)友
年終總結(jié)價值不大
周洋是沙坪壩區(qū)一事業(yè)單位職員。去年年終，單位下發(fā)了一批模板和表格，要求填年終總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)還特意囑咐“好好總結(jié)不足以及對部門的意見”。于是，涉世未深的周洋給自己和所在部門“找茬兒”，不僅將自己的失敗與不足認(rèn)真總結(jié)一把，還給部門的各種弊端一一梳理并提出意見。
不久后，領(lǐng)導(dǎo)將周洋叫去辦公室約談，問“是不是對領(lǐng)導(dǎo)不滿”、“是不是想跳槽”，同時召開部門緊急會議討論周洋提出的各項意見，這讓他十分難堪。此后，在領(lǐng)導(dǎo)的暗示與同事的指導(dǎo)下，周洋重新寫總結(jié)。這次，他嚴(yán)格按照“成績”與“不足”九比一的字?jǐn)?shù)比例進行操作，并大贊領(lǐng)導(dǎo)與部門在這一年來的各種成績與進步。
周洋認(rèn)為，如今不少單位的年終總結(jié)有些走過場，多數(shù)人報喜不報憂，成績、進步成為總結(jié)的主旋律。這背離了總結(jié)的初衷與意義。
本次調(diào)查顯示，僅23%的受訪市民感覺年終總結(jié)“非?！被颉氨容^”有價值；71%的人直言“價值不大”，其中26%的人更是認(rèn)為“完全沒價值”。
采訪中，一些職場年輕人向
重慶晨報記者展示自己今年的年終總結(jié)，多數(shù)雷同。比如，在總結(jié)“不足”一欄中，一位年輕人寫道：“我剛進入職場，還有很多不足，希望將來各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多鼓勵與幫助……”還有人寫道：“幸好有領(lǐng)導(dǎo)的提點，讓我這一年中少犯了許多錯誤，感謝領(lǐng)導(dǎo)的重視與栽培，今后一定再接再厲，少犯錯誤……”人承認(rèn)敷衍了事。不到三成人（27%）會認(rèn)真對待年終總結(jié)。
73%的網(wǎng)友
寫總結(jié)敷衍了事
南岸區(qū)一國企人力資源部門主管祝偉承認(rèn)，雖然年終總結(jié)的出發(fā)點是好的，可當(dāng)前注水情況普遍。一方面是因為不少員工每年的工作屬于流水作業(yè)，存在重復(fù)性，沒有特別值得總結(jié)的事項；另一方面，部分企業(yè)對年終總結(jié)的要求過于繁瑣，這讓本來年終就比較忙碌的員工有些吃不消，于是敷衍了事。
為什么一些人對年終總結(jié)敷衍了事？調(diào)查中，73%的受訪市民認(rèn)為原因是年年老一套，意義不大；37%的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)根本不會認(rèn)真看總結(jié)；17%的人將原因歸咎為“要求過細(xì)過多，沒時間寫”；14%的人覺得總結(jié)不會影響?yīng)劷?、評優(yōu)和業(yè)績等；不過，也有19%的人認(rèn)為原因是一些人缺乏認(rèn)真總結(jié)的踏實精神。
在一家
廣告公司工作的吳哲正為年終總結(jié)感到糾結(jié)。他們平時的工作往往是領(lǐng)導(dǎo)隨時安排什么做什么，如果要總結(jié)未來一年的工作計劃，那么一句“認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)”就足以概括。
吳哲曾經(jīng)在總結(jié)時建議有的工作環(huán)節(jié)可以簡化，比如有的事情不一定非要向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時欣然同意，但最后的結(jié)果是，他好幾次“自作主張”讓自己背了黑鍋。
工作幾年下來，吳哲慢慢悟出“總結(jié)再好，不如領(lǐng)導(dǎo)表揚一句”的道理。如今，他會把模式化的工作，總結(jié)出一些要點；會把簡單的工作，用一些漂亮的詞進行包裝，變成重要成果；會把不足之處一筆帶過，更多的是對領(lǐng)導(dǎo)與同事的感謝。此外，單位要求總結(jié)至少2000字，吳哲會寫出4000多字。
65%的認(rèn)為
成績不是總結(jié)出來的
人力資源培訓(xùn)師李嵐介紹，不同企業(yè)對年終總結(jié)的態(tài)度不盡相同。對一些職責(zé)分工比較明確的企業(yè)，員工或部門做哪些事，大家都可以清晰地看到業(yè)績，從而進行獎懲。她認(rèn)為，這類企業(yè)不必過多要求員工將精力放在總結(jié)上，也沒必要對員工的總結(jié)在字?jǐn)?shù)、格式上的做過多硬性要求。
對于一些職責(zé)分工不太明確、自上而下進行績效考核的企業(yè)，目前員工的獎懲更多還是領(lǐng)導(dǎo)說了算，于是個人總結(jié)顯得比較重要。李嵐認(rèn)為，這類企業(yè)應(yīng)做到以人為本，一方面多與員工溝通總結(jié)的形式，沒必要“一刀切”，另一方面要學(xué)會更科學(xué)地、多維度地考量員工績效，不能只靠總結(jié)是否寫得“漂亮”判斷員工的能力與成果。
調(diào)查顯示，65%的受訪市民認(rèn)為，員工的成績是踏實干出來的，不是“總結(jié)”出來的；49%的人建議企業(yè)從多個維度評價員工，而不是停留在“總結(jié)”的數(shù)據(jù)上。
李嵐表示，年終總結(jié)有利于員工回顧一年得失，以及合理做好職業(yè)規(guī)劃，不能簡單地將其視為負(fù)擔(dān)和沒有價值的形式主義產(chǎn)物。“因為生活和工作的壓力，很多人的步伐太快了，沒有很好地停下來、沉淀下來去思考自己的得失，年終總結(jié)正好為大家提供了這樣的一個機會去思考自己的價值和夢想?！?br />來源于：新美
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