浙江寧波墻體廣告 在代售點(diǎn)采購了
寧波往復(fù)香港的機(jī)票，成果第二天趕到機(jī)場(chǎng)，卻登不了飛機(jī)，而原因是他沒有處理港澳通行證，是用護(hù)照采購的機(jī)票———這件事看起來有點(diǎn)奇葩，但對(duì)當(dāng)事人來說，卻是實(shí)實(shí)在在虧大了。
“是代售點(diǎn)在購票前沒有盡到奉告職責(zé)，致使我白白花了4000多元錢！”近來，市民施先生這么向12315基地進(jìn)行了投訴。
用護(hù)照買去香港的機(jī)票，成果上不了飛機(jī)
施先生本年44歲，家住奉化城區(qū)，做水產(chǎn)生意的。國慶前夕，有個(gè)兄弟給他介紹了一筆香港的生意，他打算國慶時(shí)期過去一趟。
施先生歷來沒出過境，去香港需要啥證件他也不是格外理解，認(rèn)為憑護(hù)照就能夠了，所以他急匆匆到出入境管理處處理了護(hù)照。
9月30日，他來到了奉化藍(lán)天票務(wù)，請(qǐng)求采購前往香港的往復(fù)機(jī)票。施先生對(duì)記者說，其時(shí)他問售票員，是否經(jīng)過護(hù)照就能夠去香港？售票員的答復(fù)是能夠。所以售票員用護(hù)照號(hào)碼給他采購了前往香港的機(jī)票，時(shí)刻是10月1日早上9時(shí)45分。
第二天一大早，施先生就打的前往櫟社機(jī)場(chǎng)。但是到了機(jī)場(chǎng)一問，去香港有必要要港澳通行證。這下施先生著急了，“賣票的不是說憑護(hù)照也能夠去嗎？”
所以施先生急速打的趕到其時(shí)購票的藍(lán)天票務(wù)。其時(shí)對(duì)方也有點(diǎn)懵，急速撥打了航空
公司的電話，但航空
公司表明，機(jī)票錢不能退，只能交還500多元的稅費(fèi)。
施先生越想越不對(duì)勁，“他們專門賣票的，卻連這點(diǎn)規(guī)則也不明白，太說不過去了?！笔┫壬X得，這個(gè)丟失應(yīng)當(dāng)由票務(wù)來承當(dāng)。
昨日，記者聯(lián)系了奉化藍(lán)天票務(wù)的戴女士，她通知記者，其時(shí)僅僅問了他護(hù)照有沒有簽注過，沒有問他有沒有港澳通行證?！拔矣盟淖o(hù)照號(hào)碼買的機(jī)票，我認(rèn)為已然能出票，就應(yīng)當(dāng)能登機(jī)?！贝髋空f。
消保委：兩邊都有職責(zé)
航空
公司關(guān)于前往香港的機(jī)票是怎樣規(guī)則的呢？記者撥打了東方航空
公司效勞熱線后了解到，內(nèi)地居民前往香港，不管是網(wǎng)上購票仍是到該
公司的售票點(diǎn)，都有必要出示港澳通行證，或許供給正確的港澳通行證號(hào)碼才行。如果是起色去第三國，能夠運(yùn)用護(hù)照采購機(jī)票，但只能在香港機(jī)場(chǎng)起色，不能進(jìn)入香港境內(nèi)。
到底在這件工作上代售點(diǎn)有沒有職責(zé)？
寧波市消保委副秘書長(zhǎng)周麗娟說，首要當(dāng)事人自個(gè)負(fù)有不可推卸的職責(zé)，這些知識(shí)他自個(gè)應(yīng)當(dāng)先了解明白。而關(guān)于代售點(diǎn)來說，也應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的奉告職責(zé)。至于詳細(xì)退多少錢，還需要兩邊協(xié)商來處理。
