廣西桂林墻體廣告 圖片中，通往龍脊的狹隘山路上，車燈如束束火把頭尾相連，照亮了盤山公路。3日晚11時許，還有大量的車被堵在前往龍脊景區(qū)大寨方向的路上。
龍勝交警大隊副大隊長石宇航在大寨路口執(zhí)勤，從早上8點引導到晚11點，他面前的12公里路途仍滿是自駕車?！败囂?，這12公里轎車走了6個小時?！碑斕?，依據(jù)龍勝交警的計算，進入龍脊景區(qū)的車輛打破5000輛次，游客打破2.1萬人次。
在龍脊景區(qū)內(nèi)，大大小小的停車場悉數(shù)爆滿?！皳?jù)咱們計算，景區(qū)內(nèi)的停車位只能滿意2000多輛車的停放。”石宇航說，“很多早上從
桂林市區(qū)動身的游客，黑夜還在路上堵著，景區(qū)里面的車出不去，外面的車進不來，景區(qū)停車場里還有好多游客停留?！?br /> 當天下午，321國道拐往龍脊景區(qū)的路口現(xiàn)已先于景區(qū)呈現(xiàn)了大堵車。龍勝交警大隊大隊長段緒升扯著沙啞的喉嚨引導車輛，忙得喝口水的時刻都沒有，因為他面前的車龍從景區(qū)路口一向排到了臨桂宛田的下洞村委，車龍長度到達16.5公里。
這一天，途經(jīng)321國道的車輛達3萬輛次，龍勝交警大隊60名交警協(xié)警悉數(shù)上崗，一向引導到次日清晨2點多，呈現(xiàn)了自駕車輛沒油被困、游客闌尾炎發(fā)病求助等情況，沿途交警連夜引導救援。因為車流量太大，臨桂段交通事端頻發(fā)，10月3日當天共發(fā)作事端48起，為前史最高。
市民唐殷然本來帶著親屬預備到龍脊看梯田，但走到臨桂下洞村委堵了半天，他只好調(diào)頭回來
桂林：“走了五六個小時還在臨桂，看著長長的車流，干脆回
桂林了，開了一天都沒能進入龍勝?！?br /> 因為交通阻塞，更多的游客閱歷了等待的心焦，玩耍的好心境折損了多半。當天一個由48名游客構(gòu)成的旅行團乘坐專線車到景區(qū)玩耍后，于當日下午3時30分開始排隊等車，一向比及天亮，仍是沒有比及車出景區(qū)。導游楊軍凡為安慰游客，不斷通報最新路況，還多次自動與景區(qū)交流，為停留的游客籌措熱水、方便面、餅干等。黑夜氣溫驟降，她只好在停車場為游客生了3堆火取暖，當晚12點，停留游客被安全送達酒店。
10月3日的龍脊堵車情況讓人始料不及。“在龍勝交警隊作業(yè)十多年，還沒有閱歷過這么多車?！笔詈秸f，龍勝山路狹隘，旅行路途、停車場設(shè)備是多年前打下的根底，難以滿意近兩年黃金周爆發(fā)式的游客需要。
當晚11點45分，龍勝官微“
桂林龍勝”才發(fā)布通報信息，主張游客另行挑選景區(qū)旅行。第二天早上，
桂林交警官方微信、龍勝各族自治縣縣委宣傳部、縣旅行局分別在龍勝官微及
桂林市旅行政務(wù)網(wǎng)上宣布通報，因為龍脊景區(qū)停車位嚴峻，交通嚴峻阻塞，主張游客另行挑選景區(qū)進行旅行，10月5日前不主張游客再到龍脊景區(qū)來。
盡管如此，仍是有很多沒有注意到提示信息的游客現(xiàn)已走在龍勝的路上。據(jù)官方計算，10月4日，龍脊景區(qū)游客量只增不減，打破2.2萬人次，進入景區(qū)的車輛5200輛次，途經(jīng)321國道的車輛達3.2萬輛次，沿途再次呈現(xiàn)了交通擁堵。
旅行配套效勞質(zhì)量影響游客體會
環(huán)繞旅行景點的邊際公共資源配置滯后和缺乏，讓旅行目的地超負荷運轉(zhuǎn)，而因而衍生出的一些“邊際”事情，則非常影響游客的旅行體會。
“十一”黃金周時期，75歲的本地游客梁家海在龍勝縣城玩耍，后在龍勝車站乘車回瓢里鎮(zhèn)?！败嚿隙际菑某擎?zhèn)到縣里玩回來的人，擠滿了?！币晃?0多歲的男人上車坐在梁家海身邊，半個多小時后，男人急急忙忙下了車。回到家的梁家海一摸口袋，褲子被小刀劃破，兒子在龍勝縣城時給他的1000元錢不見了，白叟感嘆這是他兩個月的生活費。
另有兩位
河北游客向記者報料，他們在從縣城去龍脊的班車上也遇到了小偷，現(xiàn)金悉數(shù)被盜，“偷得連路費都不剩了”。
讓游客的旅行滿意度進步，才能讓游客安心腸在旅行目的地花費，在這個過程中，環(huán)繞旅行的治安、交通、
醫(yī)療和旅行保證等配套效勞缺一不可。
10月3日黑夜，在龍脊景區(qū)擁堵的車流里，一名50多歲的自駕游乘客突發(fā)闌尾炎，但擁堵的車流讓他們束手無策，懇求交警幫助。據(jù)交警介紹：“其時，擁堵的車流有八九公里長，車輛太多，沒法迅速讓這輛車出去。所以，咱們只能就近找到了景區(qū)班車的調(diào)度室，請他們幫助聯(lián)絡(luò)鄰近的門診醫(yī)生帶藥趕來現(xiàn)場進行救治?！?br /> 同一天，從
廣東來的陳小姐等30人到陽朔旅行，他們提早在網(wǎng)上找到了陽朔的一家酒店，并在微信上談好了房價，交了3000元押金?？墒?，當他們到陽朔時，酒店老板奉告他們每個人加70元，或許綁定一個溶洞游的票。本地物價部門得到告發(fā)后，及時進行了查辦。
10月5日，陽朔白沙鎮(zhèn)旅行的大巴排起了長龍，兩輛外地大巴針鋒相對，兩車司機和游客產(chǎn)生了膠葛。陽朔縣旅行局立刻派人到現(xiàn)場進行了和諧，經(jīng)過本地派出所的幫忙，兩邊達成了寬和，沒有讓本地的旅行次序受到大的影響。
桂林旅行學院導游系資深教師李靈資說：“不要小看這些旅行事情中的應急處理，無論是被迫的仍是自動的效勞和保證辦法，都必須越來越健全，才能讓旅行目的地招引更多的旅行者?！?br />來源于：新美
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