寧夏墻體廣告 “新買的車開了沒多久,就因有異響處理不了停在4S店,我也只能運用4S店供給的代步車,真是太堵心了!”9月22日,
銀川市民石先生向本報反映了他購車遇到的煩心事。
本年2月23日,石先生買了一輛奔跑GLC260SUV,裸車價44萬多,但開了不到兩個月車輛右后方就呈現(xiàn) 異響,他將車送到4S店修補?!斑@時期,4S店曾容許給我換車,后來又改變了說法,事情就這樣相持下來?!笔壬ㄖ浾?,新車開到2800公里,在通過 一些高低不平的路途時,右后方就會發(fā)出“砰砰”的異響。起先,他以為右后門沒關(guān)好,但查看車門無缺后,異響依然存在。4月25日,他將車開到奔跑4S店維 修,修補人員查看后以為避震器出疑問,更換了新的避震器??伤麑④囬_走后,發(fā)現(xiàn)仍有異響。5月15日,他又將車送到4S店修補,此后車一向停在4S店里。
在石先生供給的一張施工單上,記者看到二次送廠修補后,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)右后葉子板銜接減震器上方鐵板有跳躍景象, 主張本區(qū)域進行過火修正。8月初,車輛進行了過火處理,疑問照舊沒有處理。石先生想到退車,但因不符合退車條件,決議換車處理。依據(jù)石先生供給的奔跑車 “三包”有用期中規(guī)定,換車一欄里列舉了兩個條件:因商品質(zhì)量疑問修補時刻累計超越35日;因同一商品質(zhì)量疑問累計修補超越5次。9月初,4S店許諾和廠 家進行洽談,幫石先生換車。
本以為疑問就此處理,可只是10多天后,4S店通知石先生,廠家技術(shù)部門進行了二次確定,以為沒有到達換車條 件,因而駁回了4S店的換車請求。關(guān)于處理方案,4S店有關(guān)負責人說到會給予必定經(jīng)濟抵償,但石先生并不打算承受:“首要轎車異響沒有得到處理,其次依照 ‘三包’協(xié)議現(xiàn)已到達換車條件,而且4S店已做出許諾?!?br /> 9月22日下午,記者來到坐落賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)的奔跑4S店——
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公司。關(guān)于記者的到訪,有關(guān)負責人回絕承受采訪,并稱有疑問他們只和客戶交流