杭州墻體廣告 G20峰會后的首個黃金周,慕名而來的全球游客帶火了
杭州的旅行商場,也帶動了杭城的“吃、住、行、購”。
據(jù)
杭州市商務(wù)委員會監(jiān)測數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年國慶黃金周時期(從9月30日至10月6日),
杭州累計(jì)完成銷售額11.71億元,同比增加12.3%,是2012年以來國慶黃金周花費(fèi)增加最佳的一年。
但是,跟著國慶時期來杭游客激增,對于餐飲和住宿效勞的投訴告發(fā)卻成為了長假時期花費(fèi)者反映的一大熱門。從
四川來
杭州旅行的朱先生提早通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了10月1日、2日兩天的酒店,到了
杭州卻發(fā)現(xiàn)酒店未經(jīng)營無法入?。贿€有有些游客提早預(yù)訂好酒店餐券,結(jié)果在使用時卻需求額外收費(fèi)。
據(jù)
杭州商場監(jiān)管局告發(fā)投訴指揮中心計(jì)算,10月1日至10月7日,告發(fā)投訴指揮中心從各途徑共接納告發(fā)投訴咨詢總計(jì)4786件,比去年同期(3264件)增加了46.62%;其中花費(fèi)投訴2108件,比去年同期1193件增加了915件,增加率為76.69%;另有
大眾告發(fā)279件,比去年同期增加了180件,增加率為181.81%。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年花費(fèi)投訴增加較快的有服裝、鞋帽等百貨用品,投訴量456件,增加30.36%;餐飲和住宿效勞投訴量202件,增加13.45%;家居
家電用品投訴量179件,增加11.92%。從投訴量排行看,位列前三的是網(wǎng)購效勞、餐飲和住宿效勞、家具用品。
杭州市商場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,G20峰會后,
杭州的花費(fèi)商場呈現(xiàn)旅客來杭增加快、效勞期望值高的特色,是花費(fèi)投訴呈現(xiàn)增加的因素之一。對此,在長假時期商場監(jiān)管局已展開專項(xiàng)檢查和要點(diǎn)監(jiān)察活動,使花費(fèi)者告發(fā)投訴都得到及時解決。