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居民質(zhì)疑供熱計(jì)量收費(fèi) 熱力公司“多退少補(bǔ)”

2016年09月20日 12:09 相關(guān)案例: http://teknodron.com/gansu/

 甘肅白銀墻體廣告發(fā)布    2014年,白銀城區(qū)初次大規(guī)模實(shí)施了熱計(jì)量收費(fèi)模式,在次年結(jié)算時(shí),不少熱計(jì)量用戶都呈現(xiàn)了超費(fèi)的狀況,有些用戶乃至超費(fèi)幾千元,市民們對(duì)此怨聲 載道?,F(xiàn)在,又接近一年的供暖季,市區(qū)有些采用供熱計(jì)量的小區(qū)連續(xù)發(fā)布了2015年度采暖運(yùn)用狀況,成果大多數(shù)用戶仍是超過(guò)了預(yù)繳的費(fèi)用。
  連日來(lái),記者經(jīng)過(guò)采訪發(fā)現(xiàn),暖氣不熱、提早停暖、收費(fèi)規(guī)范存質(zhì)疑是熱計(jì)量用戶遍及反映的用熱疑問(wèn)。對(duì)此,銅城熱力公司營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人回應(yīng)了業(yè)主們的質(zhì)疑,并表明熱計(jì)量是暖氣費(fèi)公正合理的條件,也將變成白銀將來(lái)集中供熱的發(fā)展方向。
  暖氣不熱提早停暖
  近來(lái),家住西區(qū)世貿(mào)花園的車女士向記者反映稱,上一年她家供暖就采用了供熱計(jì)量的方法?!半m然這熱計(jì)量實(shí)施‘按需供熱’,但我家的溫控閥一天不間 斷地開(kāi)著,但房間的供暖作用明顯不如以往按面積的集中供暖?!睋?jù)她介紹,她家的溫控閥開(kāi)得還比較大,但實(shí)際作用實(shí)在是差強(qiáng)人意。
  采訪中記者發(fā)現(xiàn),遭受此類狀況的不在少數(shù)。家住西區(qū)云錦苑的馮先生說(shuō),上一年到本年的采暖周期,熱計(jì)量供暖不光暖氣不熱,而且常常呈現(xiàn)停暖的景象,乃至本年3月初暖氣就停了。對(duì)此,他以為,此事折射出供熱在分戶計(jì)量推廣上所面對(duì)的為難。
  收費(fèi)規(guī)范存質(zhì)疑
  供暖實(shí)施分戶計(jì)量,好處本在于越節(jié)能的越省錢。在采訪時(shí)期,世貿(mào)花園的很多業(yè)主向記者反映,日前在他們小區(qū)內(nèi)公示了上個(gè)供暖季業(yè)主的采暖費(fèi)用,成果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)業(yè)主仍是超過(guò)了預(yù)繳的費(fèi)用,而且越是節(jié)約用熱的用戶反而越吃虧,一起收費(fèi)規(guī)范依據(jù)也令人質(zhì)疑。
  該小區(qū)業(yè)主李女士說(shuō),上個(gè)供暖季,為了節(jié)能省錢,她白日通常要把臥室的溫控閥封閉,衛(wèi)生間和餐廳的也常常封閉,能夠說(shuō)用得很節(jié)約,而根據(jù)公示的成果,她要補(bǔ)交618元,這讓平常注意節(jié)能的她心里很不平衡。
  采訪中,不少業(yè)主表明,暖氣是商品,商品銷售和采購(gòu),不只有著自愿的準(zhǔn)則,而且還有報(bào)價(jià)合理、交易公正的根本屬性。業(yè)主們?cè)谠V苦的一起,表明本年再也不省著用熱了。我們以為,如此一來(lái),供熱計(jì)量徹底失去了它本來(lái)的含義。
  答復(fù):熱計(jì)量是暖氣費(fèi)公正合理的條件
  就業(yè)主們所反映的疑問(wèn),記者采訪了銅城熱力公司營(yíng)銷部的石部長(zhǎng),他通知記者,有些業(yè)主反映的疑問(wèn)不客觀,供熱分戶計(jì)量是運(yùn)用熱更適意、更省錢,供熱更節(jié)能的方法,也將變成白銀將來(lái)集中供熱的發(fā)展方向。
  石部長(zhǎng)通知記者,上一年11月上旬剛供暖時(shí),因?yàn)殡姀S只運(yùn)轉(zhuǎn)了一臺(tái)機(jī)組,用熱的流量和流速受到了必定的影響,所以市區(qū)有些小區(qū)的確呈現(xiàn)了暖氣不熱 的狀況,但這一疑問(wèn)很快就得以處理?!盁嵊?jì)量是國(guó)家執(zhí)行節(jié)能降耗的措施之一,用戶在運(yùn)用時(shí)應(yīng)在18℃±2的溫度下調(diào)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn),假如用戶家還裝置了過(guò)水熱,肯 定對(duì)用熱的流量和溫差形成影響,也就形成了暖氣的不熱?!?br />  “業(yè)主反映本年3月初就停暖的景象根本不客觀,只是在3月28日和29日,因?yàn)殡姀S鍋爐呈現(xiàn)了疑問(wèn),這兩天暫時(shí)停暖,隨后就康復(fù)了正常,熱力公 司準(zhǔn)確的停暖時(shí)間是3月31日?!笔块L(zhǎng)通知記者,熱力公司在供熱的出產(chǎn)調(diào)度上有運(yùn)轉(zhuǎn)記載,業(yè)主對(duì)此有疑問(wèn)可隨時(shí)來(lái)熱力公司查詢有關(guān)信息。
  對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑熱計(jì)量收費(fèi)規(guī)范,石部長(zhǎng)表明,白銀城區(qū)熱計(jì)量供暖報(bào)價(jià)是按33元/平方米來(lái)收取的,在供熱設(shè)備上裝置熱計(jì)量表,每家每戶的用熱按“用多少熱、繳多少費(fèi)”的方法收繳。很明顯,熱計(jì)量才是供暖費(fèi)用收取中最合理與公正的收費(fèi)方法。
  “熱力公司都有精準(zhǔn)的采暖數(shù)據(jù),能夠和業(yè)主家里的熱計(jì)量表進(jìn)行比對(duì),所以現(xiàn)已公示的采暖需補(bǔ)交和退費(fèi)的數(shù)據(jù)很準(zhǔn)確,業(yè)主可計(jì)算核對(duì)?!笔块L(zhǎng) 說(shuō),因?yàn)?014年到2015年的采暖周期,白銀城區(qū)初次大規(guī)模推廣了供熱計(jì)量的采暖方法,在次年結(jié)算時(shí),用戶超費(fèi)達(dá)80萬(wàn),供熱公司退費(fèi)130萬(wàn),思考 到初次推廣熱計(jì)量,供熱公司實(shí)施了“多退少不補(bǔ)”的方針。而本年,熱計(jì)量供暖方法已逐漸老練安穩(wěn),所以結(jié)算上一年費(fèi)用時(shí),將嚴(yán)格執(zhí)行“多退少補(bǔ)”的方針。

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