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廣西住建廳發(fā)布《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)于2016年住所工程質(zhì)量常見問題問卷查詢作業(yè)狀況的通報(bào)(桂建 質(zhì)〔2016〕36號(hào))》(以下簡稱通報(bào))。通報(bào)表示,為評(píng)估
廣西區(qū)一年來展開住所工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)管理作業(yè)所獲得的階段性效果,為下一步展開專項(xiàng)治 理活動(dòng)供給根據(jù),根據(jù)
廣西住建廳《對(duì)于展開2016年住所工程質(zhì)量常見問題問卷查詢作業(yè)的告訴》(桂建質(zhì)〔2016〕11號(hào))請(qǐng)求,
廣西住建廳于2016 年4~6月安排全區(qū)各市、縣(區(qū)、市)展開了住所工程質(zhì)量常見問題問卷查詢。問卷查詢的對(duì)象是2014年1月1日今后竣工檢驗(yàn)的住所小區(qū),查詢包括住所工 程用戶滿足度和常見質(zhì)量問題投訴兩方面的內(nèi)容,查詢采納實(shí)地查詢和發(fā)放問卷的方法進(jìn)行。截至2016年8月31日,全區(qū)14個(gè)設(shè)區(qū)市(含所轄縣、區(qū))除崇 左市外,其余13個(gè)市均展開了問卷查詢作業(yè)并報(bào)送了查詢狀況,并對(duì)當(dāng)時(shí)住所工程中存在的質(zhì)量常見問題提出了管理主張。
據(jù)了解,本次共查詢住所小區(qū)數(shù)304個(gè),涉及住所總戶數(shù)117987戶,總?cè)胱魯?shù)81408戶,入住率為69.0%;發(fā)放問卷查詢表 31819份,收回問卷查詢表24394份,收回率為76.7%;全區(qū)均勻用戶滿足度為75.9%,較2015年進(jìn)步1.7個(gè)百分點(diǎn);各市(含所轄縣、 區(qū))均勻用戶滿足度在63.0%~81.8%之間,其間,均勻用戶滿足度上升的有6個(gè)區(qū)域,降低的有7個(gè)區(qū)域;2016年各地共收到各類住所工程常見問題 投訴2160項(xiàng)。
住所工程用戶滿足度問卷查詢狀況:
桂林最滿足,
柳州倒數(shù)第三
一.住所質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目計(jì)算狀況
本次查詢計(jì)算的根據(jù)是住戶填寫的《住所工程質(zhì)量用戶滿足度問卷查詢表》,每份查詢表包括9個(gè)評(píng)估項(xiàng)目,別離是門窗及玻璃裝置;地上、 樓面、頂棚、
墻面;修建防水;給排水;開關(guān)、插座、配電箱裝置;智能化;其他公共有些質(zhì)量;通風(fēng)與空調(diào);施工單位實(shí)行保修責(zé)任。全區(qū)收回的24394份調(diào) 查表共包括了219546個(gè)評(píng)估項(xiàng)目,各市、縣(區(qū)、市)住所用戶對(duì)其間105253個(gè)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估,未評(píng)估的項(xiàng)目不計(jì)入計(jì)算。
二.住所工程質(zhì)量用戶滿足度問卷查詢計(jì)算狀況
?、?縣(區(qū)、市)計(jì)算狀況:住所用戶共對(duì)57667個(gè)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估,其間很滿足10777項(xiàng)、滿足26902項(xiàng)、根本滿足17457項(xiàng)、不滿足1965 項(xiàng)、很不滿足566項(xiàng),別離占評(píng)估項(xiàng)目總數(shù)的18.7%、46.7%、30.3%、3.4%和1.0%??h(區(qū)、市)均勻用戶滿足度為75.5%,較 2015年進(jìn)步1.2個(gè)百分點(diǎn)。
⒉ 設(shè)區(qū)市計(jì)算狀況:住所用戶共對(duì)47586個(gè)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估,其間很滿足9969項(xiàng)、滿足21913項(xiàng)、根本滿足13474項(xiàng)、不滿足1798項(xiàng)、很不 滿足432項(xiàng),別離占評(píng)估項(xiàng)目總數(shù)的20.9%、46.0%、28.3%、3.8%和0.9%。設(shè)區(qū)市均勻用戶滿足度為76.3%,較2015年進(jìn)步 2.3個(gè)百分點(diǎn)。
?、?各市均勻用戶滿足度狀況:從數(shù)據(jù)來看,各市住所工程均勻用戶滿足度相差較大,最高和最低的均勻用戶滿足度相差18.5%。
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