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花23萬余元買的新車，卻發(fā)現(xiàn)車胎現(xiàn)已有兩個補眼，這讓消費者符先生置疑他買到了舊車。8月27日，記者曾跟從符先生到該轎車
公司4S店給轎車做查看，一名工作人員表明“等請示領(lǐng)導(dǎo)后處理”。可是直至9月7日，符先生表明他未接到4S店的任何回復(fù)。
奇怪
新車的輪胎
竟有2個補眼
今 年1月31日，
南寧的符先生在坐落秀廂大路199號國際轎車城的
廣西桂海靈通轎車出售效勞有限
公司，購買了一輛別克SUV轎車，
價格為235900元。符 先生說，自提車后，車子就一向是他一個人開著上下班，其間，也沒有發(fā)生過任何交通事故，只到該4S店里做過一次“首?！薄?br /> 7 月2日早上，符先生預(yù)備開車去上班，發(fā)現(xiàn)轎車外表上顯現(xiàn)輪胎需求修理的提示，下車一看才發(fā)現(xiàn)右后輪漏氣約三分之一。他把車子開到鄰近輪胎修理店去修理。修 理師傅拆開輪胎后通知他，輪胎上現(xiàn)已貼有兩個膠片，是被補過，但這兩個補眼，無法看出大概是什么時候補的，可是所用的膠片市場價不過三四十元。
新車輪胎居然有兩個補眼，符先生很生氣，當(dāng)即攝影留證。符先生也有別的的疑問：作為新車，別的輪胎會不會也是補過的？這究竟是不是一輛新車？
維權(quán)
自動上門討說法
車商才理睬
7月2日當(dāng)天，符先生當(dāng)即聯(lián)絡(luò)4S店，一名農(nóng)姓的出售參謀讓他到店里找售后。當(dāng)日下午，符先生來到店里，一名招待他的主管通知他，對于這個疑問，只要給符先生贈送一次“四輪定位”，符先生表明不能接受這么的處理辦法。但因為對方不予理睬，符先生只能開車走了。
車 商的情緒，讓符先生越想越覺得不對勁。7月18日，他向工商部門投訴，對4S店提出4點訴求：一是承認別的4個輪胎（包含備胎）是不是也是補過的舊胎；二是 查看后假如發(fā)現(xiàn)是舊胎，要悉數(shù)更換原裝的輪胎；三是請求承認車輛是新車還是二手車或水淹車；四是假如查看發(fā)現(xiàn)不是新車，要依法給予補償。
向工商部門投訴后的一個多月時間里，車商并沒有活躍處理，符先生只好再度上門維權(quán)。8月27日，記者跟從符先生來到
廣西桂海靈通別克售后效勞中心。
一名陳姓主管表明，
公司領(lǐng)導(dǎo)出差在外，此前對接符先生的同事現(xiàn)已辭職，而他又不明白符先生車輛的狀況，不能當(dāng)即給出處理許諾。在符先生請求下，該陳主管表明，能夠與符先生一起，全部查看車胎狀況。經(jīng)查看，兩邊承認只要右后輪的車胎有兩
個舊的補眼，別的輪胎沒發(fā)現(xiàn)疑問。
等候
等了11天
車商還沒給處理計劃
當(dāng)天，兩邊各保留了對車胎查看過程的視頻依據(jù)。但疑問該怎么處理，陳主管表明這要等
公司領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)，讓符先生暫時先回去。
符先生說，盡管查看發(fā)現(xiàn)只要一只車胎有疑問，但假如換輪胎，總不能只換一只吧？此外，新車為什么用補過的輪胎，車商要對此給他一個合理解說。因為4S店一向以“領(lǐng)導(dǎo)不在”為由未給出處理意見，而符先生又天天都需求用車，他只好給車子做完養(yǎng)護后開車脫離。
上門維權(quán)之后的11天，9月7日，記者再次聯(lián)絡(luò)符先生，他表明一向沒有得到4S店對于處理意見的任何回復(fù)。記者又聯(lián)絡(luò)該4S店的效勞熱線，一名工作人員表明，將轉(zhuǎn)達對接有關(guān)負責(zé)人來回復(fù)符先生。
到記者發(fā)稿，符先生仍未得到4S店的回復(fù)。
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