吉林通化市
墻體廣告制作 清幽江水邊,樓宇棟棟,燈光璀璨,這一大片大樓恰是千余張床位的
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醫(yī)院和
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醫(yī)院,它們將
通化縣隔成了兩半.向西行駛20公里,即是坐落快大茂鎮(zhèn)的
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醫(yī)院,盡管一路駛?cè)ザ际敲懿嫉乃帍S,不負(fù)中國(guó)醫(yī)藥城之名,但這富貴的醫(yī)藥商場(chǎng)與
醫(yī)療商場(chǎng)并不成正比.與南邊縣城相比,25萬(wàn)的人口總數(shù)量,還被劈成兩半,可想而知
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醫(yī)院的生存環(huán)境. 對(duì)于
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醫(yī)院來(lái)說(shuō),招引另一邊的病人跨過(guò)
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醫(yī)院和
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醫(yī)院來(lái)此就診,與留住一半縣域內(nèi)病人相同首要. 在外部競(jìng)賽如此劇烈的情況下,2014年9月,
醫(yī)院開(kāi)端實(shí)行
藥品零差價(jià),更是讓
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)寸步難行.如安在讓利病人的情況下,保持
醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng),
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醫(yī)院院長(zhǎng)劉長(zhǎng)有表明:"一方面需求進(jìn)步
醫(yī)院的實(shí)力,招引病人,另一方面要進(jìn)步效勞理念和質(zhì)量,留住病人." 好酒要配寬巷子 俗語(yǔ)說(shuō)"酒香不怕巷子深".不過(guò)跟著年代的變遷,酒香也會(huì)受限于巷子太深,"假如巷子又長(zhǎng)又窄,車(chē)進(jìn)不去,人就不情愿去品酒了."劉長(zhǎng)有坐在作業(yè)桌前,將
醫(yī)院的環(huán)境、硬件設(shè)備比作巷子,而這條巷子首要是為了招引優(yōu)異的人才.明顯這些年,經(jīng)過(guò)創(chuàng)造巷子,
醫(yī)院收成頗豐. 人才是約束縣級(jí)
醫(yī)院開(kāi)展的一起疑問(wèn),
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醫(yī)院也不破例,為了組成較好的專家團(tuán)隊(duì),去
通化市"挖墻腳"成為了首要的手法,可是,在做這件作業(yè)之前,
醫(yī)院首要做了自個(gè)的"塑身"——曩昔,
醫(yī)院只是具有三層矮樓,寒酸的大門(mén),狹小的廣場(chǎng),窄長(zhǎng)的樓道,擁堵的作業(yè)室,粗陋的病房,夏天蚊蟲(chóng)吸食,冬季四處透風(fēng).據(jù)稱,
醫(yī)院還曾被病人戲稱為"大車(chē)店
醫(yī)院".假如是這么的環(huán)境,劉長(zhǎng)有縱使有三頭六臂,估量也無(wú)法請(qǐng)來(lái)有名氣的專家. 為了
醫(yī)院的開(kāi)展,2009年,縣政府爭(zhēng)取了國(guó)家項(xiàng)目資金1900萬(wàn)元,并出資5600萬(wàn)新建了
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醫(yī)院.2011年,
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醫(yī)院由三層小樓搬到了新大樓,具有床位350張,
醫(yī)院環(huán)境得到極大改進(jìn). 與此一起,2009年
醫(yī)院開(kāi)端加大投入資金與力度,置辦了16排螺旋CT、 核磁共振、 三維彩超、 四維彩超、 DR數(shù)字化X光機(jī)、 C型臂、 血液透析機(jī)、 全自動(dòng)生化分析儀、 骨關(guān)節(jié)鏡、 腹腔鏡體系等一大批大型
醫(yī)療設(shè)備."我們思考到假如引入專家到
醫(yī)院,啥設(shè)備都沒(méi)有,會(huì)影響他的治療效果,這也是專家會(huì)思考的疑問(wèn),因而首要要將硬件條件建設(shè)好,才對(duì)專家有招引力."
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醫(yī)院副院長(zhǎng)林曉文解說(shuō)道. 神經(jīng)內(nèi)科老主任王立玲即是
醫(yī)院這些年引入的專家之一,67歲的她是
通化市神經(jīng)內(nèi)科名列前茅的人物,四年前在劉長(zhǎng)有和
通化縣清潔計(jì)生局(原
通化縣清潔局)局長(zhǎng)王延忠的不懈努力壓服之下,已過(guò)退休之年的王立玲終究接下了這份作業(yè)."我其時(shí)看著
醫(yī)院環(huán)境也不錯(cuò),設(shè)備設(shè)備都對(duì)比完全,又抱考慮效勞家園老百姓的心境,終究回來(lái)了." 王立玲娓娓道來(lái),縣級(jí)
醫(yī)院病人就診比市級(jí)
醫(yī)院廉價(jià),假如可以進(jìn)步縣級(jí)
醫(yī)院水平,將病人留在縣級(jí)
醫(yī)院,可以協(xié)助病人節(jié)省不少費(fèi)用. 王立玲剛到
醫(yī)院第三天,
醫(yī)院就在內(nèi)科體系平分出了神經(jīng)內(nèi)科,給她發(fā)揮的空間,一起也讓她培育一批神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師.后來(lái),
醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科因?yàn)橥趿⒘岬拿t(yī)效應(yīng),乃至招引了來(lái)自
通化市區(qū)的病人,"昨日我的門(mén)診還看了5個(gè)市區(qū)的病人."王立玲介紹. 名醫(yī)效應(yīng)為
醫(yī)院帶來(lái)了更多的病人源,也讓
醫(yī)院明白了"引入來(lái)"的首要性,這些年,
醫(yī)院在引入專家方面做了很多作業(yè),現(xiàn)在除了王立玲,神經(jīng)內(nèi)科還引入了
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醫(yī)院的一名副主任擔(dān)任科主任,普外科業(yè)務(wù)院長(zhǎng)也是從市級(jí)
醫(yī)院引入的.這些專家的到來(lái),一方面招引了很多病人,一起也股動(dòng)了
醫(yī)院新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展,其中外科副院長(zhǎng)孟祥波的到來(lái),讓腔鏡手術(shù)正式走入
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醫(yī)院. 除了引入專家到
醫(yī)院全職作業(yè),
醫(yī)院也非常重視上級(jí)專家到
醫(yī)院的輔導(dǎo)幫扶."專家到
醫(yī)院講課,可以讓一切醫(yī)師都面對(duì)面與專家溝通.比單自個(gè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)性價(jià)比更高."林曉文說(shuō). 效勞質(zhì)量助競(jìng)賽 "醫(yī)師,這是啥疑問(wèn),不必開(kāi)藥嗎?"一位女家族有些著急地問(wèn)著王立玲,王立玲帶上眼鏡細(xì)心看了看查看成果說(shuō):"病人的堵塞不是很?chē)?yán)重,你不要憂慮,這個(gè)表現(xiàn)是不需求吃藥的,回家不要喝酒."隨后,家族又問(wèn)了很多用藥的信息,盡管王立玲已經(jīng)在處方上寫(xiě)得清清楚楚,但她仍是仍然耐心腸一一作答. "王主任來(lái)了今后,以身作則,股動(dòng)醫(yī)師進(jìn)步效勞理念."林曉文小聲解說(shuō). 曾經(jīng)有網(wǎng)友投訴
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醫(yī)院是"三窩"
醫(yī)院,在病人中口碑并不好,劉長(zhǎng)有調(diào)任
醫(yī)院后,經(jīng)過(guò)嚴(yán)抓嚴(yán)管,從抓喝酒開(kāi)刀,硬生生將這一股不良風(fēng)氣壓下去,"我剛來(lái)
醫(yī)院的時(shí)候,每天晚上最少待到10點(diǎn)鐘,去科室里邊監(jiān)督醫(yī)師." 盡管
醫(yī)院環(huán)境得到了改進(jìn),技術(shù)水平也在專家的股動(dòng)下得到了進(jìn)步,"可是和省市級(jí)
醫(yī)院仍是有必定的差距."劉長(zhǎng)有表明,為了招引病人到
醫(yī)院就診,
醫(yī)院乃至給縣另一邊的病人報(bào)銷車(chē)費(fèi).可是經(jīng)濟(jì)桿杠并不是最佳的黏合劑,就算在新農(nóng)合和醫(yī)保差異化報(bào)銷準(zhǔn)則之下,也會(huì)有病人情愿挑選低報(bào)銷,而不去縣級(jí)
醫(yī)院就診.因而,在進(jìn)步技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,杰出的效勞理念和效勞質(zhì)量才是招引病人最佳的方法. 為了加強(qiáng)醫(yī)患之間的聯(lián)絡(luò),
醫(yī)院為每個(gè)醫(yī)師制做了愛(ài)心聯(lián)絡(luò)卡,主管醫(yī)師將自個(gè)的愛(ài)心聯(lián)絡(luò)卡發(fā)給自個(gè)的病人.
醫(yī)院要求醫(yī)師在病人出院今后給病人打電話,輔導(dǎo)術(shù)后和恢復(fù)注意事項(xiàng),為了鼓勵(lì)醫(yī)師積極去做,
醫(yī)院給醫(yī)師發(fā)放電話費(fèi)補(bǔ)助."醫(yī)師只要多和病人說(shuō)一句話,病人就會(huì)很感謝."劉長(zhǎng)有表明,病人也會(huì)對(duì)醫(yī)師進(jìn)行口碑傳達(dá),做得好的醫(yī)師的病人群體就像滾雪球相同不斷增加. 效勞理念的進(jìn)步可以讓病人具有杰出的就醫(yī)感觸,
醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步則是病人安全的首要保證.為此,
醫(yī)院連續(xù)開(kāi)展了以進(jìn)步
醫(yī)療效勞質(zhì)量、 構(gòu)建調(diào)和醫(yī)患關(guān)系為主題的"
醫(yī)療質(zhì)量年"活動(dòng)、"質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)"三好一滿意活動(dòng)等等,在院內(nèi)安排質(zhì)量教學(xué)與查核、病歷展評(píng)、三級(jí)醫(yī)師查房、急診急救常識(shí)技術(shù)訓(xùn)練等多項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量認(rèn)識(shí)和效勞質(zhì)量的不斷進(jìn)步. 王曉文表明,為了標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě),他會(huì)不守時(shí)去科室檢查醫(yī)師的病歷,并對(duì)病歷逐條進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)此王立玲以為,病歷書(shū)寫(xiě)是循證醫(yī)學(xué)的基本要求,縣級(jí)
醫(yī)院要從經(jīng)歷醫(yī)學(xué)向循證醫(yī)學(xué)改變.
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