廣東東莞墻體廣告 如何買票辦卡充值 哪些東西不能帶上車 錢包掉車上如何找
你想知道的坐地鐵那些事，咱們都幫你問(wèn)好了
東莞地鐵2號(hào)線15個(gè)站點(diǎn)今天正午12點(diǎn)開(kāi)閘迎客，這一好消息，小伙伴們昨日早已奔走相告。
但是，第一次在家門口坐地鐵，咱們心里都有十萬(wàn)個(gè)為何——
東莞哪些票卡能夠坐地鐵，有啥優(yōu)惠，地鐵票有用時(shí)刻多少，買錯(cuò)票或票丟了如何辦？……
東莞坐地鐵能夠吃東西嗎，哪些事情不精干，哪些東西能帶上或不能帶上地鐵？……
在地鐵里和白叟孩子走散了如何辦，掉了東西如何辦，遇到各種突發(fā)狀況如何辦？……
關(guān)于讀者朋友們各式各樣的疑問(wèn)，記者詳細(xì)采訪了軌跡
公司，一一給咱們回答。
票卡優(yōu)惠
地鐵單程票有用時(shí)刻多少？
單程票在出售當(dāng)站、當(dāng)日進(jìn)閘搭車有用。
單程票自刷票進(jìn)閘起開(kāi)端計(jì)算，時(shí)限為120分鐘。
車票已在閘機(jī)上驗(yàn)票而乘客未進(jìn)閘的，可在20分鐘內(nèi)涵驗(yàn)票站客服基地退票。
超越20分鐘乘客未進(jìn)站的，單程票報(bào)廢，并由運(yùn)營(yíng)單位予以收回。
若單程票當(dāng)日無(wú)刷閘記載，則當(dāng)天運(yùn)營(yíng)完畢前可進(jìn)行退票。
哪些票卡能夠坐地鐵？
除了在軌跡交通各站采購(gòu)的單程票外，
東莞市現(xiàn)已發(fā)行運(yùn)用的
東莞通卡
（包含一般
東莞通卡、學(xué)生卡、愛(ài)心卡、白叟卡、優(yōu)撫卡）能夠直接刷卡坐地鐵。
各種票卡或人群坐地鐵有啥優(yōu)惠？
一般乘客：持
東莞通卡乘坐軌跡交通可享用單程票票價(jià)9折優(yōu)惠。
學(xué)生：
東莞市戶籍并在我市轄區(qū)小學(xué)、中學(xué)、中職校園、技校、高等院校就讀的學(xué)生，到有關(guān)部分處理《
東莞市學(xué)生公交卡》后，憑《
東莞市學(xué)生公交卡》搭車享用單程票票價(jià)5折優(yōu)惠。
白叟：
東莞戶籍白叟，男性年滿60周歲、女人年滿55 周歲，非
東莞戶籍適齡白叟，男性年滿70 周歲，女人年滿65周歲，到有關(guān)部分處理《
東莞市敬老優(yōu)待卡》或《
東莞市非莞籍敬老優(yōu)待卡》后，憑卡可免費(fèi)乘坐地鐵。
殘疾人：契合我市城市軌跡交通票價(jià)優(yōu)惠政策條件的殘疾人，憑《
東莞市愛(ài)心搭車卡》或第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》可免費(fèi)乘坐城市軌跡交通。
優(yōu)撫對(duì)象：契合我市城市軌跡交通票價(jià)優(yōu)惠政策條件的優(yōu)撫對(duì)象，到有關(guān)部分處理《
東莞市優(yōu)撫對(duì)象搭車卡》后，憑《
東莞市優(yōu)撫對(duì)象搭車卡》可免費(fèi)乘坐城市軌跡交通。
現(xiàn)役武士：憑《軍官證》、《警官證》、《戰(zhàn)士證》，殘疾武士憑《中華人民共和國(guó)殘疾武士證》，可免費(fèi)乘坐城市軌跡交通。
辦卡充值
如何買票卡、充值？
乘客可運(yùn)用現(xiàn)金到各車站的主動(dòng)售票機(jī)處采購(gòu)單程票，主動(dòng)售票機(jī)可接納面額為一元硬幣、五元和十元紙幣。還可運(yùn)用
東莞通卡乘坐地鐵。
乘客可在軌跡交通恣意車站客服基地采購(gòu)
東莞通卡。
記者發(fā)現(xiàn)鴻福路站還設(shè)置了一個(gè)
東莞通效勞臺(tái)，這里能夠處理一般的
東莞通卡（分押金卡和特性卡），也能夠退卡（押金卡）、換卡（質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞）、補(bǔ)辦學(xué)生卡、充值等，起碼充值30塊錢，最多充值1000塊錢，充值金額必須都是10的倍數(shù)。
假如票丟了如何辦？
乘客應(yīng)當(dāng)妥善保管好車票，若在付費(fèi)區(qū)遺失車票，出站前須到車站客服基地補(bǔ)交出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)后出站。
采購(gòu)單程票或充值需報(bào)銷憑據(jù)如何辦？
在軌跡交通處理
東莞通卡充值事務(wù)不供給充值發(fā)票；若乘客需求搭車費(fèi)報(bào)銷憑據(jù)，抵達(dá)目的地車站出閘前憑所持車票在客服基地索取等額報(bào)銷憑據(jù)。
買錯(cuò)票或儲(chǔ)值卡內(nèi)錢不夠了如何辦？
若乘客買錯(cuò)單程票，在未進(jìn)閘之前，可于當(dāng)天到購(gòu)票車站的客服基地處理退票后，重新到主動(dòng)售票機(jī)采購(gòu)單程票后入閘搭車。
乘客所運(yùn)用的車票，缺乏以支付所抵達(dá)車站的實(shí)際車費(fèi)時(shí)，須在抵達(dá)車站客服基地補(bǔ)交超程車費(fèi)。
若
東莞通儲(chǔ)值卡內(nèi)余額缺乏，乘客可在軌跡交通恣意車站客服基地充值后出閘，充值金額為30元、50元、100元、200元、300元；假如乘客所帶著現(xiàn)金缺乏以充值30元及以上金額的，能夠到車站客服基地補(bǔ)交超程車費(fèi)后出閘。
網(wǎng)絡(luò)信號(hào)
東莞地鐵里能夠打電話上網(wǎng)連WIFI嗎？
現(xiàn)在中國(guó)
移動(dòng)、中國(guó)
聯(lián)通、中國(guó)
電信已經(jīng)完成了全線2G/3G/4G信號(hào)掩蓋全線，不管在車站仍是列車上，
手機(jī)全程能夠打電話上網(wǎng)，免費(fèi)WIFI信號(hào)也掩蓋全線15站，
賬號(hào)是“dongguan”，沒(méi)暗碼。
帶著物品
每個(gè)乘客能夠帶多大的行李？？
乘客隨身帶著的行李總重量不得超越30公斤或許外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不得超越1.6米的物品。
哪些東西不能帶上地鐵？？
《
東莞市城市軌跡交通乘客守則》（下簡(jiǎn)稱守則）將于2016年5月25日起施行。依據(jù)守則，除了易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品外， 畜禽和貓、狗等寵物或許別的也許阻礙城市軌跡交通運(yùn)營(yíng)安全的動(dòng)物（正在執(zhí)行公務(wù)的專用動(dòng)物和有辨認(rèn)象征的效勞犬在外）都不能帶上地鐵。
不能帶上地鐵的還有充氣氣球、鋤頭、扁擔(dān)、運(yùn)貨平板推車、自行車（折疊的自行車按行李規(guī)范），或許別的也許阻礙別人在站（車）內(nèi)通行、危及別人 人身安全或許影響城市軌跡交通設(shè)施安全的物品；總歸，帶著嚴(yán)峻異味生果（食品）及別的阻礙公共衛(wèi)生、影響車站或列車環(huán)境衛(wèi)生的物品以及影響公共安全、運(yùn)營(yíng) 安全的物品都不能帶。
乘客守則
在地鐵上不精干哪些事？
因?yàn)檐噹臻g對(duì)比密閉，為了不影響車內(nèi)環(huán)境，不能在
東莞地鐵的車站和列車內(nèi)飲食，也不能在制止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，或許帶著點(diǎn)著的卷煙、雪茄、煙斗。
在
東莞地鐵上不精干的事許多，記者總結(jié)了和咱們有關(guān)性對(duì)比大的有以下幾點(diǎn)——1、在車站或許列車內(nèi)躺臥、踐踏坐席、追逐打鬧、大聲喧鬧、運(yùn)用滑 板（輪滑）、獨(dú)輪車等。2、在車站、列車或許別的城市軌跡交通設(shè)施內(nèi)隨地吐痰、便溺、吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物。3、在車站、列車或許別的城市軌 道交通設(shè)施內(nèi)亂刻、亂寫、亂畫或許未經(jīng)許可懸掛、粘貼、派發(fā)宣傳品。
孩子白叟
每個(gè)乘客能夠帶幾個(gè)孩子？
一名成年乘客可免費(fèi)帶一名身高不超越1.2米的孩童進(jìn)站搭車，身高超越1.2米的孩童須憑有用車票搭車，所帶孩童超越1名的，超越人數(shù)按同程票價(jià)購(gòu)票搭車。
孩子或白叟在地鐵站失散如何辦？
第一時(shí)刻尋覓車站工作人員，或撥打
東莞軌跡交通效勞熱線0769-88176666，并把走散人員的表面特征、走散車站、時(shí)刻、本人聯(lián)系電話奉告車站工作人員。車站工作人員會(huì)第一時(shí)刻致電奉告尋覓狀況。
突發(fā)狀況
遇到疾病等突發(fā)狀況如何辦？
若在地鐵上發(fā)作緊迫狀況（如突發(fā)嚴(yán)峻疾病、暈倒等），應(yīng)保持鎮(zhèn)定。可運(yùn)用緊迫報(bào)警裝置（運(yùn)用：翻開(kāi)維護(hù)蓋、按下按鈕對(duì)講；留意：僅在緊迫狀況下運(yùn)用）， 及時(shí)與地鐵司機(jī)取得聯(lián)系闡明狀況，遵從工作人員指引，切勿隨意私行牽動(dòng)列車內(nèi)設(shè)備。司時(shí)機(jī)第一時(shí)刻告訴行將抵達(dá)的站點(diǎn)工作人員，及時(shí)上車施救。格外提示： 白叟、孩童及體弱有嚴(yán)峻病史者，外出搭車應(yīng)有家人陪同為好。
遇突發(fā)狀況時(shí)，也可撥打地鐵效勞熱線0769-88176666告訴地鐵就近車站工作人員做好協(xié)助準(zhǔn)備。
在地鐵上丟了東西如何辦？
在地鐵站內(nèi)掉東西時(shí)，第一時(shí)刻尋覓車站工作人員，或撥打0769-88176666尋求協(xié)助，并奉告丟掉物品的表面特征、本人聯(lián)系方式，以便車 站工作人員展開(kāi)尋物，及奉告尋物成果。如乘客在上下車時(shí)，物品掉入軌跡內(nèi)的，第一時(shí)刻尋覓車站工作人員，并奉告掉入的站點(diǎn)、屏蔽門編號(hào)方位，遵從工作人員 指引，切勿隨意推拉車門、屏蔽門。拾獲物品時(shí)，請(qǐng)轉(zhuǎn)交車站工作人員，并進(jìn)行掛號(hào)造冊(cè)，并奉告全線各站拾獲物品信息，以便乘客了解丟掉物品是不是有被轉(zhuǎn)交給地 鐵車站。
新美
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