天津墻體廣告 內(nèi)容提要:地鐵與公交接駁讓市民出行更加方便,為不斷完善“最后一公里”出行圈,地鐵運營
公司與市客管辦、市公交集團建立日常溝通機制,多次召開專題會議,對公交配套方案進行溝通、修改、完善,并逐一落實細(xì)化。
天津北方網(wǎng)訊:地鐵與公交接駁讓市民出行更加方便,為不斷完善“最后一公里”出行圈,地鐵運營
公司與市客管辦、市公交集團建立日常溝通機制,多次召開專題會議,對公交配套方案進行溝通、修改、完善,并逐一落實細(xì)化。
多年來,地鐵運營
公司一直根據(jù)運營實際情況和乘客的實際乘車需求,不斷推出服務(wù)舉措。同時,主動接受社會監(jiān)督,公示《
天津地鐵運營服務(wù)承諾》。
各地鐵站定期開展“
天津軌道交通文明日”活動,每月11日,走進學(xué)校、社區(qū)、商家等開展一系列文明乘車宣傳活動,增強公眾對地鐵文明的重視程度,建立和諧、文明的地鐵乘車環(huán)境。
地鐵改變了人們對距離的理解:幾公里幾分鐘就到;地鐵改變了人們對城市的概念:看上去很遠(yuǎn)的郊區(qū)乘地鐵可直達;地鐵改變了人們對生活的期待:省下路途的時間,更好地享受生活……今年,地鐵6號線首開段將投入試運營,本市軌道交通網(wǎng)絡(luò)更加豐富,地鐵將給人們的生活帶來更多便利。
軌交上的城市
粗略統(tǒng)計,全市現(xiàn)有的地鐵1、2、3號線與商業(yè)區(qū)、公園、學(xué)校、
醫(yī)院等諸多與市民生活息息相關(guān)的場所銜接,還能直達意大利風(fēng)情旅游區(qū)、五大道旅游區(qū)、周鄧紀(jì)念館、古文化街、津灣廣場等旅游景區(qū)。
銜接關(guān)鍵點
大型
醫(yī)院5座
公園3座
大中小學(xué)校20多所
商業(yè)區(qū)3處
旅游景區(qū)5處
性價比挺高
從時間成本和經(jīng)濟成本雙重考慮,地鐵出行無疑是最優(yōu)選擇。目前,地鐵1、2、3號線日均客流量70萬人次,日最高客運量已達100萬人次。今年,地鐵6號線首開段將投入試運營,地鐵乘客有望繼續(xù)增加。
鐵東路附近去水上公園
(兩名大人和一名身高不足1.2米的兒童)
地鐵 約20分鐘 8.1折特惠票6.5元
打車 至少35分鐘 約30元
公交 近1個半小時 4元
公交零換乘
地鐵1、2、3號線65座車站與全市300多條公交線路實現(xiàn)接駁和“零”換乘。累計新開通接駁線路90余條:一類銜接地鐵終點站和外圍區(qū)縣、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型居住區(qū);一類采用小型公交車(7米)銜接地鐵中途站和中心城區(qū)公交線網(wǎng)空白地區(qū)。
1號線接駁線路132線次
2號線接駁線路144線次
3號線接駁線路148線次
節(jié)日有預(yù)案
針對高峰時段及節(jié)假日客流特點,增車加密,縮短行車間隔。每年平安夜啟用專用列車運行圖,延長運營時間,提高運能運力;啟動《大客流專項應(yīng)急預(yù)案》Ⅳ級響應(yīng),通過啟動限流措施,設(shè)置臨時售賣點,提高乘客進站速度;增加各崗位人員配備、安排志愿者支援一線等舉措,加強客流疏導(dǎo)和安全指引。
制定新版節(jié)假日和1、3號線周五專用運行圖
服務(wù)更貼心
地鐵1、2、3號線全線各站均設(shè)有愛心傘,并在46座車站設(shè)置76個傘套機。根據(jù)乘客反映和其他城市地鐵夏季列車車廂空調(diào)溫度管理標(biāo)準(zhǔn),修訂車廂溫度控制在26℃±1℃。推出遺失物品微博招領(lǐng)服務(wù),通過
公司微博、微信等公眾服務(wù)平臺,擴大遺失物品信息的宣傳,及時發(fā)布招領(lǐng)通告。
1至4月
天津站樞紐站
幫助尋找老人、兒童130次
幫市民尋回、保管失物794件
導(dǎo)行更完善
增加列車廣播人性化提示,增加開門側(cè)和毗鄰車站周邊大型地標(biāo)提示,優(yōu)化濱海國際機場、南站、
天津站三大樞紐站換乘引導(dǎo)提示,更新始發(fā)終點站配樂提示。通過地貼、墻貼等形式補充車站導(dǎo)向信息、安全提示信息、便民設(shè)施指引信息,不斷完善各類導(dǎo)向指引標(biāo)志。
天津站、西站、北站、南站等樞紐車站開展多項特色服務(wù):在車站客服中心配備剪刀、麻繩、膠帶等,提供行李打包服務(wù);準(zhǔn)備一次性紙杯與飲用水、免費為電子產(chǎn)品充電;準(zhǔn)備針線盒、急救箱,備齊
藥品;設(shè)立火車運行時刻表咨詢,提供車站周邊公交信息,備有
天津地圖。
新美
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