內(nèi)容提要：地鐵與公交接駁讓市民出行更加方便，為不斷完善“最后一公里”出行圈，地鐵運營
公司與市客管辦、市公交集團建立日常溝通機制，多次召開專題會議，對公交配套方案進行溝通、修改、完善，并逐一落實細化。
天津北方網(wǎng)訊：地鐵與公交接駁讓市民出行更加方便，為不斷完善“最后一公里”出行圈，地鐵運營
公司與市客管辦、市公交集團建立日常溝通機制，多次召開專題會議，對公交配套方案進行溝通、修改、完善，并逐一落實細化。
多年來，地鐵運營
公司一直根據(jù)運營實際情況和乘客的實際乘車需求，不斷推出服務舉措。同時，主動接受社會監(jiān)督，公示《
天津地鐵運營服務承諾》。
各地鐵站定期開展“
天津軌道交通文明日”活動，每月11日，走進學校、社區(qū)、商家等開展一系列文明乘車宣傳活動，增強公眾對地鐵文明的重視程度，建立和諧、文明的地鐵乘車環(huán)境。
地鐵改變了人們對距離的理解：幾公里幾分鐘就到；地鐵改變了人們對城市的概念：看上去很遠的郊區(qū)乘地鐵可直達；地鐵改變了人們對生活的期待：省下路途的時間，更好地享受生活……今年，地鐵6號線首開段將投入試運營，本市軌道交通網(wǎng)絡更加豐富，地鐵將給人們的生活帶來更多便利。
軌交上的城市
粗略統(tǒng)計，全市現(xiàn)有的地鐵1、2、3號線與商業(yè)區(qū)、公園、學校、
醫(yī)院等諸多與市民生活息息相關的場所銜接，還能直達意大利風情旅游區(qū)、五大道旅游區(qū)、周鄧紀念館、古文化街、津灣廣場等旅游景區(qū)。
銜接關鍵點
大型
醫(yī)院5座
公園3座
大中小學校20多所
商業(yè)區(qū)3處
旅游景區(qū)5處
性價比挺高
從時間成本和經(jīng)濟成本雙重考慮，地鐵出行無疑是最優(yōu)選擇。目前，地鐵1、2、3號線日均客流量70萬人次，日最高客運量已達100萬人次。今年，地鐵6號線首開段將投入試運營，地鐵乘客有望繼續(xù)增加。
鐵東路附近去水上公園
(兩名大人和一名身高不足1.2米的兒童)
地鐵 約20分鐘 8.1折特惠票6.5元
打車 至少35分鐘 約30元
公交 近1個半小時 4元
公交零換乘
地鐵1、2、3號線65座車站與全市300多條公交線路實現(xiàn)接駁和“零”換乘。累計新開通接駁線路90余條：一類銜接地鐵終點站和外圍區(qū)縣、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型居住區(qū)；一類采用小型公交車(7米)銜接地鐵中途站和中心城區(qū)公交線網(wǎng)空白地區(qū)。
1號線接駁線路132線次
2號線接駁線路144線次
3號線接駁線路148線次
節(jié)日有預案
針對高峰時段及節(jié)假日客流特點，增車加密，縮短行車間隔。每年平安夜啟用專用列車運行圖，延長運營時間，提高運能運力；啟動《大客流專項應急預案》Ⅳ級響應，通過啟動限流措施，設置臨時售賣點，提高乘客進站速度；增加各崗位人員配備、安排志愿者支援一線等舉措，加強客流疏導和安全指引。
制定新版節(jié)假日和1、3號線周五專用運行圖
服務更貼心
地鐵1、2、3號線全線各站均設有愛心傘，并在46座車站設置76個傘套機。根據(jù)乘客反映和其他城市地鐵夏季列車車廂空調(diào)溫度管理標準，修訂車廂溫度控制在26℃±1℃。推出遺失物品微博招領服務，通過
公司微博、微信等公眾服務平臺，擴大遺失物品信息的宣傳，及時發(fā)布招領通告。
1至4月
天津站樞紐站
幫助尋找老人、兒童130次
幫市民尋回、保管失物794件
導行更完善
增加列車廣播人性化提示，增加開門側和毗鄰車站周邊大型地標提示，優(yōu)化濱海國際機場、南站、
天津站三大樞紐站換乘引導提示，更新始發(fā)終點站配樂提示。通過地貼、墻貼等形式補充車站導向信息、安全提示信息、便民設施指引信息，不斷完善各類導向指引標志。
天津站、西站、北站、南站等樞紐車站開展多項特色服務：在車站客服中心配備剪刀、麻繩、膠帶等，提供行李打包服務；準備一次性紙杯與飲用水、免費為電子產(chǎn)品充電；準備針線盒、急救箱，備齊
藥品；設立火車運行時刻表咨詢，提供車站周邊公交信息，備有
天津地圖。
新美
廣告公司：
http://teknodron.com/
