浙江墻體廣告策劃 去飯館吃飯、去景區(qū)玩耍、去商場購物、去營業(yè)廳充話費、乘坐公交、去學(xué)校上學(xué),這些日子中不起眼的細微做法,都有千千萬萬個人為我們供給效勞。那么,我們對這些效勞還滿足嗎?
昨日,記者從
浙江發(fā)改委得悉,該委之前托付第三方專業(yè)查詢組織,在省內(nèi)十一個設(shè)區(qū)市的主城區(qū)及所屬縣市,以現(xiàn)場隨機問卷查詢、隨機電話訪問等方法進行
浙江省效勞質(zhì)量滿足度測評,最后測評綜合滿足度為79.2分,表現(xiàn)為“對比滿足”水平。
據(jù)記者了解到,這次滿足度查詢旨在把握市民、
公司、游客等效勞目標對
浙江效勞質(zhì)量的評估與請求,查找在根底教學(xué)、公共交通、信息效勞、
醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老效勞、游覽效勞、
公司金融效勞及物流效勞等八個方面存在的短板。
教學(xué)效勞滿足度:80.3分
中小學(xué)生負擔(dān)重,民眾很不滿
“孩子的工作實在太多了,比方這個‘五一’小長假,歇息只是比雙休多了一天,可是發(fā)下來各類習(xí)題卷很多?!标惻渴?4歲孩子的母親,她的兒子 小新是
杭州某中學(xué)初二的學(xué)生,平時老師留的工作就要做到黑夜十點今后,假日工作就更多了,陳女士說本想在假日帶兒子出去外地游覽,就是由于工作太多而拋棄 游覽方案。
上一年年底,基于中國K12(中小學(xué)根底教學(xué)階段)用戶學(xué)習(xí)做法大數(shù)據(jù)的《全國中小學(xué)生學(xué)習(xí)壓力查詢》發(fā)布。查詢數(shù)據(jù)表明,26.4%的學(xué)生天天 寫工作耗時2小時,44.9%的學(xué)生天天耗時3小時,28.7%的學(xué)生天天耗時4小時。均勻每個學(xué)生天天寫工作時長為3小時,相當于法國的3倍,日本的4 倍,韓國的6倍。
就在昨日發(fā)布的滿足度查詢結(jié)果中,記者看到,在教學(xué)效勞范疇,市民對
浙江幼兒園、中小學(xué)教學(xué)效勞質(zhì)量全體滿足度為80.3分。其間,中小學(xué)生作 業(yè)多,負擔(dān)重、壓力大變成市民提出定見最多的當?shù)亍F浯?,教學(xué)才能及水平有待進步、教學(xué)設(shè)備老舊落后、非本市戶口入學(xué)難等疑問,也在市民提定見之列。
信息效勞滿足度:78.5分
廢物短信滿天飛,最讓人頭疼
廣告促銷、中獎欺詐、推銷發(fā)票等花樣繁多的廢物短信讓很多
手機用戶不勝其擾。記者從滿足度查詢結(jié)果中了解到,
浙江省有線電視、寬帶、
手機等信息效勞質(zhì)量的市民滿足度為78.5分,全體來說為對比滿足,在這個范疇中,廢物短信過多不出意外地變成了市民提出最多的定見。
杭州市民張阿姨對廢物短信和廢物電話很是頭疼,“之前買房、買車、辦銀行卡都有掛號過
手機號碼,也不知道哪個環(huán)節(jié)泄露了信息,我如今簡直天天要 接到四五個廢物電話,短信更是超過十條?!睆埌⒁谈嬖V記者,有時候一大朝晨就有推銷電話打來,她的日子遭到嚴重影響,“我投訴過,也報過警,可是根本就沒 法徹底治愈?!?br /> 事實上,關(guān)于管理廢物短信,相關(guān)管理部門出臺了不少措施,三大運營商也曾簽署管理協(xié)議,但是,廢物短信卻難以隱姓埋名,據(jù)業(yè)內(nèi)人士泄漏,就連中國
移動浙江分
公司的高層都飽嘗廢物短信打擾之苦。
遇到這么的事怎么辦?記者咨詢了中國
移動的工作人員,該人員說:“中國已建立廢物短信告發(fā)機制,市民收到廢物短信,可向12321告發(fā)中心舉 報。告發(fā)中心受理用戶告發(fā)后,會在5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)送歸屬地的運營商處理。運營商在查證后,會給投訴人一個處理結(jié)果。”記者了解到,三大運營商都建立了廢物 短信的告發(fā)機制,運營商將根據(jù)市民的告發(fā)進行核實,一經(jīng)確認,發(fā)送的端口將會被封閉。
【看看其他職業(yè)的滿足度怎么】
浙江省養(yǎng)老效勞的市民滿足度為77.4分。養(yǎng)老效勞滿足度最高的是
杭州,最低的是
寧波。增設(shè)養(yǎng)老組織、養(yǎng)老金太少是市民首要提及的需求和請求進步的當?shù)亍?br /> 游覽效勞質(zhì)量全體滿足度為83.8分。
紹興、
舟山、
金華排行靠前,
寧波和
溫州靠后。工作人員效勞態(tài)度對比冷漠、不行熱心變成市民吐槽最多的當?shù)亍?br /> 在公共交通出行范疇,市民對
浙江省公共交通東西(公共
汽車、出租車、地鐵、火車等)出行方便的滿足度為77.4分。讓記者感到意外的是,公交車舊的要更新,變成市民提出最多的定見和主張。不過,這也闡明人民日子水平進步了,
大眾對公共交通出行東西的請求也進步了。
【影響滿足度的四大首要疑問】
浙江省發(fā)改委工作人員表明,查詢結(jié)果反映了當時影響效勞質(zhì)量滿足度的首要疑問,首要有四類:
一是
醫(yī)療效勞方面看病貴、看病難和醫(yī)護效勞態(tài)度差的短板;
二是公共交通出行方面的公交擁堵、路途擁堵、路途坑洼、停車難等難題;
三是養(yǎng)老組織缺乏、晚年活動設(shè)備、效勞項目少等養(yǎng)老效勞疑問;
四是
公司辦理借款手續(xù)繁瑣,批閱流程慢、利率對比高、方針不透明等金融借款效勞難題。
新美
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