浙江嘉興墻體廣告 “你好，我想問下，人不在
公司做了，但個(gè)人工傷問題還未處理，該怎樣處置？”“我想申請(qǐng)法律援助，請(qǐng)問這樣的狀況能夠嗎……”有法律難事，有法律疑問，有法律求助，每天，或經(jīng)過縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共法律效勞實(shí)體平臺(tái)，或經(jīng)過12348公共法律效勞專線，或經(jīng)過“
嘉興普法”微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，總有不少
大眾得到及時(shí)的法律協(xié)助。
近年來，
嘉興市司法局著眼于滿足人民
大眾對(duì)法律效勞的新等待、新需求，積極整合資源，大膽探究，著力構(gòu)建契合本身實(shí)踐的公共法律效勞體系，公共法律效勞體系標(biāo)準(zhǔn)化建立行之有效，省級(jí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化司法所建成率、省級(jí)司法行政法律效勞中心建成率等名列全省第一，公共法律效勞“
嘉興形式”被省指導(dǎo)充沛肯定、被司法部《司法行政簡(jiǎn)報(bào)》、《中國(guó)司法》刊發(fā)并全國(guó)推行，引發(fā)全國(guó)各地同行的普遍關(guān)注。
精心搭建“5+X”平臺(tái)，夯實(shí)公共法律效勞基層根底
如何才干讓老百姓尋求法律協(xié)助時(shí)好認(rèn)門？如何才干讓老百姓得到更便利高效的法律效勞？近年來，
嘉興市司法局積極展開“5+X”為載體的公共法律效勞平臺(tái)建立，著力夯實(shí)我市公共法律效勞基層根底。
“5”指縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共法律效勞實(shí)體平臺(tái)，“12348”公共法律效勞專線、公共法律效勞專網(wǎng)；“X”是依據(jù)各地實(shí)踐狀況，樹立的專業(yè)效勞平臺(tái)、社會(huì)協(xié)同平臺(tái)等效勞平臺(tái)。
有標(biāo)準(zhǔn)化的基層實(shí)體效勞平臺(tái)，才干讓老百姓享用到便利高效的法律效勞。最近，市司法局又發(fā)文命名11家鎮(zhèn)（街道）星級(jí)公共法律效勞中心（站），其中五星級(jí)4家，四星級(jí)5家，三星級(jí)2家。自2014年在全省率先出臺(tái)鎮(zhèn)（街道）星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化公共法律效勞平臺(tái)建立規(guī)范、方法，全面啟動(dòng)鎮(zhèn)（街道）公共法律效勞平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建立以來，截至目前，全市已累計(jì)建成星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化鎮(zhèn)（街道）公共法律效勞中心（站）61家，占全部鎮(zhèn)級(jí)公共法律效勞平臺(tái)的91%。
網(wǎng)友ST：
手機(jī)號(hào)碼被原來同事（現(xiàn)已離任）辦理信譽(yù)卡時(shí)未征求自己同意填成了緊急聯(lián)絡(luò)人，現(xiàn)各大銀行信譽(yù)卡債無法向原同事追回，直接欠款短信以及電話打到我這里，給我形成極大影響，請(qǐng)問如何向銀行提出刪除我的個(gè)人
手機(jī)號(hào)碼，怎樣找到打破口？
嘉興普法：您能夠撥打12348法律援助電話，向我們值班法援律師“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講述狀況，尋求處理方法！網(wǎng)友ST：謝謝！
鼎力推進(jìn)實(shí)體公共法律效勞平臺(tái)提檔晉級(jí)的同時(shí)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)期的特性，我市還開通市、縣公共法律效勞專網(wǎng)，統(tǒng)一設(shè)置“我要學(xué)”、“我要問”、“我要找”、“我要入”等五大版塊，設(shè)置了公共法律效勞系列產(chǎn)品發(fā)布、遠(yuǎn)程視頻法律咨詢、各級(jí)各類法律效勞機(jī)構(gòu)信息查詢等眾多公共法律效勞內(nèi)容。開通了“
嘉興普法”微博、微信，依托
手機(jī)終端樹立全國(guó)首個(gè)“12348”掌上法律援助平臺(tái)，同步組建掌上援助律師效勞團(tuán)等，讓廣闊
大眾能即時(shí)得到需求的法律效勞。同時(shí)，整合擴(kuò)容“12348”法律援助熱線為公共法律效勞專線，與“12345”市長(zhǎng)熱線、“12338”婦女維權(quán)專線、“12355”青少年效勞熱線等聯(lián)動(dòng)，全天候?yàn)?a href="http://teknodron.com/auto" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
大眾提供專業(yè)法律咨詢效勞。
而遍及全市各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）和企業(yè)、看守所的2283個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，延伸到各縣（市、區(qū)）司法行政效勞中心的公證效勞、司法審定效勞點(diǎn)，依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)設(shè)立的維權(quán)、說法欄目，這些專業(yè)效勞平臺(tái)的設(shè)置，也讓老百姓在家門口就能享用到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的專業(yè)法律效勞和幫扶。
樹立完善“五大”體系，提升公共法律效勞質(zhì)量程度
時(shí)期在行進(jìn)，
大眾關(guān)于法律效勞的需求也在變化。立足工作職能，在市司法局指導(dǎo)下，我市司法行政系統(tǒng)有針對(duì)性地打包法律效勞產(chǎn)品，構(gòu)成了掩蓋城鄉(xiāng)居民的便民法律效勞、法律援助、法治宣傳教育、矛盾糾葛排查化解、法律參謀等“五大”產(chǎn)品體系。
法律效勞，便民很重要。依托市、縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）平臺(tái)，我市著力為老百姓提供著“窗口化、一站式、綜合性”的法律效勞。而經(jīng)過扎實(shí)展開“百場(chǎng)法律宣講、百家企業(yè)體檢、百家民企結(jié)對(duì)幫扶”等主題活動(dòng)，則為大量企業(yè)送去了急需的法律效勞。設(shè)立的“三改一拆”、“五水共治”、“城市有機(jī)更新”等法律效勞團(tuán)隊(duì)，更為大量民生實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn)提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律效勞。
法律效勞，惠民是要義。經(jīng)過屢次降低援助門檻，鼎力展開“法援進(jìn)軍營(yíng)”、“法護(hù)夕陽(yáng)紅”等專項(xiàng)行動(dòng)，會(huì)同公檢法在全省率先出臺(tái)《關(guān)于增強(qiáng)刑事法律援助工作的若干意見》，會(huì)同市法院出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行申述案件法律援助制度的意見》，在全省率先把IS09001質(zhì)量管理體系引入法律援助工作等做法，更完成了“應(yīng)援盡援”、“應(yīng)援優(yōu)援”的目的。“十二五”期間，我市各級(jí)法援中心已辦理法援案件1.98萬件，受援人數(shù)達(dá)5.7萬人。
法治建立，需求潛移默化。經(jīng)過著力完善機(jī)制建立、重點(diǎn)人群學(xué)法用法、新媒體普法和法治陣地建立，我市全面提升著法治宣傳工作實(shí)效。目前，已建成法治宣傳長(zhǎng)廊、法治公園和廣場(chǎng)等各類法治文化陣地2229個(gè)，有省級(jí)以上民主法治村（社區(qū)）106個(gè)，市級(jí)“誠(chéng)信違法企業(yè)”69家。我市六五普法工作得到省“六五”普法驗(yàn)收組充沛肯定，市司法局也被引薦為全國(guó)法治宣傳教育先進(jìn)集體。
此外，市司法局繼續(xù)以“1+X”的形式，鼎力推進(jìn)人民調(diào)崩潰系建立，去年，全市共受理各類矛盾糾葛3萬多件，調(diào)處勝利率達(dá)99.2%。全力推進(jìn)法律參謀體系“五個(gè)全掩蓋”：即市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)政府和政府組成部門法律參謀全掩蓋，村（社區(qū)）法律參謀全掩蓋，異地商會(huì)法律參謀全掩蓋，在全省首創(chuàng)鎮(zhèn)（街道）人大代表工作站法律參謀全掩蓋，司法行政系統(tǒng)機(jī)關(guān)、下屬單位法律參謀全掩蓋，法律參謀全掩蓋并全部完成政府購(gòu)置效勞的經(jīng)歷，還被全國(guó)律協(xié)推行。
