陜西榆林墻體廣告制作 郵遞白酒17瓶打碎15瓶,
榆林消費(fèi)者遭受維權(quán)難(圖為:被打碎的白酒)
陜西傳媒網(wǎng)
榆林頻道訊(見習(xí)記者 宋歡 雷豐)近日,家住
榆林市上郡南路的王女士向
陜西傳媒網(wǎng)反映,自個經(jīng)過中通快遞
公司給客戶郵遞了一箱白酒,沒想到抵達(dá)目的地今后,卻被快遞
公司奉告白酒簡直全被打碎,但是,當(dāng)王女士向快遞
公司討要說法時,對方卻稱易碎品不補(bǔ)償,這可讓王女士犯了難.
事情:快遞運(yùn)酒打碎大半
4月23日,記者見到了王云梅女士,她通知記者,"客戶由于沒有及時收到貨,給咱們的協(xié)作形成很大的被迫."王云梅說,自個在榆陽區(qū)上郡路運(yùn)營一家煙酒專賣店,平常常常要向外地客戶快遞樣品,4月16日,自個經(jīng)過鄰近的中通快遞給
湖南長沙的客戶唐先生發(fā)了一份快件,內(nèi)含17瓶中瓶白酒和6小瓶白酒,"其時為了避免這些郵遞物品易碎的性質(zhì),我還特意用塑料泡沫包裹好裝在了一個紙箱里交給了快遞
公司發(fā)貨員".王女士說,其時收貨快遞員曾許諾會給快件再次進(jìn)行包裝,自個這才放了心.
但是令王云梅女士沒有想到的是,等到快遞發(fā)抵達(dá)
湖南長沙后,17瓶中酒居然打碎了15瓶,剩余的6瓶小酒幸免于難."其時交了80元的運(yùn)費(fèi),他們說給我包裝好的紙箱外面裝置一個架子,然后再次包裝,沒想到過了幾天,就成了這個樣子."王女士說:"由于還要從頭發(fā)貨,客戶就說不要貨了."王女士:質(zhì)疑辦理存漏洞
得知這一消息今后王女士來到了上郡一部中通快遞
公司,對于補(bǔ)償一事和快遞
公司進(jìn)行洽談."他們的情緒很欠好,爭辯一番后對方說情愿給我交還80元運(yùn)費(fèi),可我遭受的丟失誰來承當(dāng)?""咱們發(fā)給客戶的快件價值近千元,其間打碎的15瓶白酒價值600余元."王女士稱其時寄送快件的時候快遞
公司乃至沒有請求自個出示有關(guān)身份證件,快件也不知道有沒有穩(wěn)妥,洽談的過程中對方的情緒更是讓王女士感到憤慨,現(xiàn)在即是期望快遞
公司能交還運(yùn)費(fèi)并承當(dāng)一部分的丟失.
中通快遞:供認(rèn)辦理存在問題 情愿同客戶洽談補(bǔ)償4月24日下午,記者來到了王女士所說的這家中通快遞
公司,負(fù)責(zé)人段榮偉通知記者,自個了解了王女士的狀況."咱們的快遞員收件也是有職責(zé)的,通常來講,這類易碎的物品寄件人本身也要承當(dāng)危險,現(xiàn)在發(fā)生了這么的狀況,需求快遞員進(jìn)行補(bǔ)償."段榮偉表明,快遞
公司也情愿承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)與王女士洽談詳細(xì)補(bǔ)償事宜.
當(dāng)記者問及依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,快件需實(shí)名掛號,快遞
公司為何不請求寄件人出示有關(guān)身份證件時,段先生表明,這是快遞員辦理的,稍后自個將會同快遞員詢問核實(shí),他們將加強(qiáng)辦理.
據(jù)了解,從本年3月1日起,由國家質(zhì)檢總局、中心綜治辦、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布的《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》國家標(biāo)準(zhǔn)正式開端實(shí)施.這項標(biāo)準(zhǔn)請求快遞企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等準(zhǔn)則保障,進(jìn)而到達(dá)從源頭上根絕物流危險的目標(biāo).
但是,為何單個快遞企業(yè)卻在方針面前有令不行、有禁不止,值得咱們沉思.
新美
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