甘肅慶陽市
墻體廣告制作 清湯羊肉是慶陽人的所愛,有湯有肉有餅,美味可口,老少皆宜。出門在外的慶陽人最念想的家鄉(xiāng)美食也許即是清湯羊肉了,下飛機出了機場,先找一個羊肉館,來一碗清湯羊肉才算到家了。應該說有寬廣的商場和無窮的需要,所以在慶陽城鄉(xiāng)的街頭巷尾遍布著清湯羊肉館。可是,把清湯羊肉館開好的、開持久的、開成老字號的卻很少。按說有商場、有需要就有錢賺,為何有的羊肉館卻不能持久開下去呢?
先說幾家開得好的。重量和質量暫且不說,進門敞敞亮亮的大窗口,早已備好的羊肉分肥瘦、雜碎、血片放置得妥妥當當,鍋里的羊湯咕嘟咕嘟泛著熱浪,蔥花、香菜翠綠新鮮,正本就好這一口,看一眼更是胃口大開。頂峰的時分,窗口排著長長的隊,有要肥的,有要瘦的,有要肥瘦的,有不要雜碎辣椒的,有不要蔥花香菜的,有要一塊餅的,有要兩塊餅的,有的血片要多一些,有的味精要少一些,有的要帶走,有的要五六碗,無論什么請求,只需交代一遍,無需多言。剛剛回身坐下,才剝了兩瓣蒜,你所要的就恰恰當當?shù)暮昧?,絕無差池。開館子的大多都是一家人,白衣白帽,整整齊齊,干干凈凈,抓肉的抓肉,舀湯的舀湯,有條不紊,像一臺配合默契的手術。他們之間沒有溝通,也不需要溝通,更沒有家長里短的嘮嘮叨叨、嘀嘀咕咕和閑雜人等的出出進進。滿腔熱枕,是指像是回到自個家,而不是進到了別人家。
就近也有一家,剛開的時分咱們都很快樂,這下吃羊肉方便了。我興沖沖去了一次,卻大失人望。那是冬季一個周末的早晨,店里邊冷冷清清,后邊的灶膛里黑黑乎乎,窗口前還支了一張大
寫字臺,一個中年人不知道在電腦上干什么,一位老者忙乎了半響,一碗羊肉總算端上來了。吃的過程中,店里邊人來人往、出出入入不斷,但都不是顧客。一瞬間喊三娘逛街,一瞬間叫二姨去帶禮,像是誤入了別人家似的,一碗羊肉吃得很不安生。吃完喊開錢,一個吊著長長鼻涕的孩子伸手站在了面前。今后再也沒有去過這家店。不久,店門關了。過了好長時間,又開張了,仍是羊肉館。和家人鄰居屢次說過,不知仍是不是那家人開的。由于仍是喜愛清湯羊肉,由于究竟就近方便,又是一個周末,家人去買了幾份回來。專門問了是不是曾經那家,店家不明其意,閃爍其詞,“你吃了就知道了”。羊肉沒有吃出相同,也沒吃出不同,就又去了一次,發(fā)現(xiàn)仍是那家人,沒有什么改變,僅僅本來的
寫字臺換成了食品柜,放著一些熟食。那是一個正午,稍稍有點人氣,食品柜后邊的爐子上熬著一鍋稀飯,老者坐在食品柜與稀飯鍋之間剪指甲,一個穿戴校服的孩子趴在一張桌子上做作業(yè),心中先是不爽,牽強坐下,說是不要雜碎,不要血片,端出來今后相同不少。又過了良久良久,仍是周末的早晨,想吃羊肉又犯懶,不肯跑路,就近將就一頓吧。八點多鐘,應該是周末吃羊肉的頂峰時刻,卻很冷清。全部照舊,包含專門叮嚀了的雜碎和血也照舊。
從清湯羊肉這下該提到供應側了。清湯羊肉那么小,供應側那么大,挨得上嗎?挨得上!挨得還很緊密。
在西峰這個小城里,滿大街都是羊肉館,有些人為吃一碗羊肉,任勞任怨,從城南到城北,甘心跑十幾里地,甘心排隊等待,道理和中國人跑到日本買馬桶蓋、電飯鍋相同,都是供應側出了疑問。大家如今吃碗清湯羊肉,圖的不僅是湯汪肉厚,為的不是飽個口福解個饞,而是一種平時日子所需,是一種享用,湯汪肉厚之外,環(huán)境、清潔、健康、舒服、開心,都是質量,都是供應。對于咱們這個經濟欠發(fā)達區(qū)域來說,一碗清湯羊肉如此,一個酒店、一個商場、一個工廠何曾不是如此。咱們的供應側變革,首要急需改的是經營的思維、理念、習氣。哪怕是一個小小的清湯羊肉館,開到大街上了,即是個公共效勞場合,不是自家,全部要為顧客考慮,全部要讓顧客滿足。從首次走進就近這家店就想跟店東說這些話,又想自個想不到的事,別人說了也難了解,或許一片好心還會引起唇舌紛爭,就免談了。
就在這篇文章快結束的時分,接到一個電話。我說:“你好!”對方沒有接茬,直接說:“你的快遞到了,給你送到哪?”是一個女聲,一點兒不溫順,連最少的禮貌也談不上,頗為兇惡。我說:“郵件上沒有地址嗎?”依然不接茬,“你們到底在哪里嗎?”依然兇惡。掩蓋全國的快遞
公司到了慶陽就不服水土成了這個姿態(tài),為我從清湯羊肉說起的供應側變革又供給了一個現(xiàn)成的事例。