山西長治市
墻體廣告發(fā)布 前天晚上8點多,有旅客在祿口機場打來電話稱,一個準備去臺灣旅游的21人游覽團誤了航班,滯留在機場,而誤機的緣由居然是導游本人的簽注過時了。
飛機起飛21人游覽團滯留機場
前天晚上9點,在
南京祿口機場候機大廳,這21人拎著行李箱等物品,依然滯留在機場。此時,提早預(yù)訂的飛機曾經(jīng)飛走,而游覽團的成員卻沒有一個上飛機。
據(jù)游覽團的一名中年男子說,他們報的是
無錫中國游覽社的游覽團,當天下午5點抵達祿口機場,準備乘坐當晚8點直飛臺北的航班,在做登機前的準備時,卻被機場告知不能登機。
“我們在注銷排隊,忽然被告知,他們的簽注出問題了,”該中年男子說,“我們一開端也不曉得是誰的簽注出問題了,就在機場等。”
在飛機還有20分鐘起飛時,導游稱正在跟機場溝通,但是直到飛機起飛,導游和機場方面也沒溝通好,最后這21人只能滯留在候機廳內(nèi)。
飛機誤了航班,導游跟游覽團說,讓他們到賓館住一晚上,但是這讓游覽團成員很憤慨。
“我們的行程很慌張,要趕上18號回來。”一名游覽團成員說,“我們得有個說法,但是直到飛機起飛以后,也沒有人給我們解釋緣由,所以我們不斷在候機廳等?!?br /> 導游簽注過時只能布置次日航班
隨后,記者致電
無錫中旅的一名擔任人,據(jù)引見,原來是游覽團導游的簽注過時了。
據(jù)理解,該游覽團的導游是一名20歲左右的小伙子,從業(yè)曾經(jīng)一年。在候機廳內(nèi),這名導游也扶著游覽箱一臉的茫然。據(jù)他引見,本人前幾天扁桃體發(fā)炎剛做完手術(shù),這兩天渾渾噩噩的,簽注過時了也沒發(fā)現(xiàn)。
據(jù)這名導游小伙稱,這個去臺灣的旅游團的團費為每人3000元,如今大家誤了晚上的航班,游覽社曾經(jīng)聯(lián)絡(luò)上次日白晝的航班,是
上海直飛臺北,但卻是全價機票,每個人的單程票就是3600元。
一次延誤導游損失50000多元
航班固然布置好了,但是關(guān)于破費的飛機票錢和耽擱的一天時間,游覽團的成員請求賠償。游覽社思索到導游個人的接受才能,提出游覽社和導游個人各 出一半。但由于耽擱了大家的行程,游覽團成員請求游覽社賠償每人1000元,導游說,他如今真實接受不起,只愿意每人賠500元。
調(diào)解之下,導游給每名成員賠償800元,晚上大家到酒店休息,第二天乘車去
上海飛往臺北。
導游的這次失誤形成了近9萬元的損失,除去游覽社幫他承當36000多元的高價機票錢,他個人還得賠出50000多元。