“互聯(lián)網(wǎng)閱讀和電子書的沖擊，使得我們利潤少、費用大，崇文書城目前沒能達到收支平衡?！背缥臅堑觊L涂利群說。涂利群在圖書行業(yè)工作多年，對當下的閱讀現(xiàn)狀頗有感觸：“如今能在家里靜靜看書的人少之又少，很多讀者都是朝著現(xiàn)場免費閱讀而來。另外，網(wǎng)購比書店便宜，除了急需的書籍，很多人傾向于跑書店來看，完了去網(wǎng)上買?！?/div>
被稱為“漢街文化地標”的文華書城，一樓主打時尚、二樓針對女性閱讀、三樓專為男性讀者服務(wù)、四樓為綜合業(yè)務(wù)，有兒童樂園、陶藝館等。這樣一家規(guī)模較大、渾身散發(fā)著文藝范兒的實體書店，在經(jīng)營虧損大潮面前，也未能幸免。
3月27日，記者來到文華書城，盡管能看到每層都有數(shù)十名讀者，但店員告訴記者：“別看人氣很高，但很多時候，每天賣出的書不到200本，書店現(xiàn)在還是虧的?！?/div>
放眼
武漢，實體書店入不敷出已不是個別性問題。在采訪中，多數(shù)書店經(jīng)營者認為，實體書店不景氣，除了互聯(lián)網(wǎng)沖擊外，還有服務(wù)供給未跟上快速變化的
現(xiàn)代讀者需求的原因。
設(shè)專區(qū)、供甜點、搞活動 實體書店多方面尋求發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)普及了，但捧書閱讀的意趣是電子閱讀永遠代替不了的——采訪中，所有實體書店經(jīng)營者都秉持著這一觀點。記者發(fā)現(xiàn)，為了改善生存狀況，多家實體書店正嘗試多元化經(jīng)營。
九丘書館原本重在人文社科的圖書配置，為了兼顧附近小學生讀者，特意增加了少兒、科普類圖書。九丘店長周怡表示，書館會越來越注重為讀者提供貼心的服務(wù)?！白x者有科普閱讀需求，所以我們以后的科普比重還會加大?！庇浾吡私獾剑藭?，九丘還在收銀吧臺增加了咖啡、糕點制作等，吸引不少讀者好評。著眼于讀者對閱讀環(huán)境更高的要求，九丘書館二樓還設(shè)計了活動座椅，讀者可以任意組合，方便開展各式分享交流沙龍；同時貴賓室還能供會員讀者專享閱讀，并提供茶水服務(wù)。
“越來越多的人喜歡到九丘來看書，咖啡糕點等副業(yè)也為書館增加了可觀的收入?！敝茆榻B說。
崇文書城也在改變?！澳壳?，我們除了銷售主業(yè)圖書外，還有豐富的多元化產(chǎn)品經(jīng)營?！背缥臅堑觊L涂利群說，崇文書城不僅售賣啟蒙教育書籍、各類電教產(chǎn)品，還提供家長們感興趣的居家生活用品、文房四寶、書法字畫等。此外，一改傳統(tǒng)書店的“純粹閱讀”環(huán)境，崇文書城還給讀者配備了咖啡吧與茶吧，在這里，讀者人們不僅可以看書，還能品嘗自已喜好的飲品。
相較于前兩者，文華書城的做法更豐富一些。作為楚河漢街的文化地標，文華書城從一開始就有咖啡茶點等服務(wù)。目前，文華書城還在每周開展了親子故事匯、媽媽沙龍、生活品味課堂等活動?！巴ㄟ^多元化的服務(wù)，書城已經(jīng)培育了一個圈子?，F(xiàn)在，一批市民每逢周末必來書店參加各種活動，這對書城的經(jīng)營助益很大?！蔽娜A書城企劃部部長李媛媛介紹說。
漢口西西弗書店在觀察分析
武漢市場的需求和客群構(gòu)成后，提出主打生活、少兒類圖書的理念。記者注意到，該店專門為小朋友建立了少兒閱讀場所，此外還配套了不二生活、矢量咖啡等服務(wù)?！拔魑鞲?a href="http://teknodron.com/news-hbwuhan.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
武漢宜家店開業(yè)至今銷售碼洋110多萬，已經(jīng)可以達到收支平衡了?！蔽魑鞲サ觊L楊依表示。
“碎片化閱讀”時代，實體書店將做“深度閱讀”的引領(lǐng)者
不少專家認為，實體書店是推動閱讀風尚形成和開展全民閱讀活動的重要陣地和平臺。但是距今最近的第十二次全國國民閱讀調(diào)查顯示，2014年中國國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.56本。從2014年開始，以微信閱讀為代表的數(shù)字化閱讀已經(jīng)首次超過紙質(zhì)書閱讀率。
互聯(lián)網(wǎng)碎片化閱讀面前，紙質(zhì)書行業(yè)的生存境況已毋需多言。
不過，在采訪中，多位實體書店從業(yè)者卻表達了堅守實體書店、引領(lǐng)社會“深度閱讀”的決心。
九丘書館店長周怡說，雖然書店目前處于虧損狀態(tài)，但她相信，只要堅持圖書主業(yè)，精選品種、做好服務(wù)、擴大宣傳，借九丘平臺做好主業(yè)以外文化及周邊產(chǎn)品，書店將可以實現(xiàn)實體書店的突圍。
西西弗
武漢宜家店店長楊依表示，雖然一直受到網(wǎng)絡(luò)書店和電子書的沖擊，但紙質(zhì)書的閱讀感受和實體書店能夠帶來的服務(wù)和互動體驗永遠無法被取代。她表示：“我對于實體書店的發(fā)展非常看好。接下來，西西弗還要在
武漢增開分店！”
崇文書城店長涂利群認為，從出版發(fā)行的大環(huán)境來說，全民閱讀被納入政府工作報告，加上中央、地方都對提升人們的閱讀水平，提高人均閱讀量非常重視，大力發(fā)展實體書店，營造舒適的閱讀環(huán)境，這些是實體書店的利好。“近幾年互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能
手機的運用，加上線上的折扣血拼，雖然很多人的購買習慣從線下改為線上，但事實證明圖書是不適應(yīng)于網(wǎng)購的。要想培養(yǎng)的閱讀興趣和了解商品相關(guān)的信息適不適合自已，還是要在實體書店購買。所以，我對于實體書店的未來前景非常看好。”涂利群說。
國民閱讀研究與促進中心主任徐升國認為，互聯(lián)網(wǎng)閱讀上以碎片化、淺閱讀為主，不能取代傳統(tǒng)紙書閱讀在內(nèi)容上深刻和系統(tǒng)性的需求，碎片化閱讀與系統(tǒng)化閱讀協(xié)調(diào)發(fā)展才能提升全民閱讀的質(zhì)量。
