上海墻體廣告制作 4月1日,
合肥市民賈女士從南湖春城使用優(yōu)步打車,叫車去翡翠路港澳廣場。上車時,車上已有幾名乘客,且車型也不相符。由于要先繞路送另一乘客,賈女士和司機商議后取消了訂單,被扣了9元車費。往常賈女士打優(yōu)步從家到港澳廣場,僅需6元左右。沒料到,司機中途又讓其加點油費,遭拒后直接將抱著孩子的賈女士丟在半路。對此,優(yōu)步方介入調(diào)查。
車型不符 還搭載他人
據(jù)賈女士介紹,4月1日16時05分,她抱著剛滿一歲的女兒來到小區(qū)門口的軒轅路上,使用優(yōu)步軟件叫車,目的地是港澳廣場,預估車費是5.75元。不一會就有一輛尼桑軒逸轎車接單?!斑^了幾分鐘接到司機電話,他問我在哪,并提醒我他開的是一輛藍色別克轎車。”賈女士告訴記者,接電話工夫她已看到這輛藍色別克英朗XT轎車駛來,距離自己只有二三十米遠,“我告訴司機我就在前面,看到車了,就掛了電話?!彪娫拕倰鞗]幾秒鐘,這輛別克轎車突然調(diào)頭,跑到路對面去接另一路候車乘客了?!拔医o司機打電話說他接錯人了,我在他車頭前方?!辟Z女士告訴記者,通話時司機已讓馬路對面3名乘客上車,“他問我去哪,我說去港澳廣場。他說方向差不多,那我過來接你吧?!?br />
由于趕時間,賈女士只好上了車。“上車前我問司機怎么車型不符?他說他有兩輛車,今天沒開那輛軒逸轎車出來。”
半路加錢 遭拒后甩客
車子出發(fā)后,賈女士意識到南站和港澳廣場完全不在一個方向,就跟司機說這樣不繞路了嗎?“司機說那你取消訂單吧,我給你5塊錢。到了南站你再重新下單?!辟Z女士遂取消了訂單,但被扣了9元錢。
車到南站,先前上車的三名乘客下車后,“司機問我,現(xiàn)在怎么搞?我說我下單時預估車費只有5.75元,平時這條路打過幾次優(yōu)步,每次都在6元錢左右,今天我已經(jīng)掏了9元錢,多掏了3元?!辟Z女士告訴記者,“司機說那我送你過去吧?!?br />
結(jié)果車子開上龍川路后,“司機說你看怎么搞,多少要表示一下,加點油費啊?!辟Z女士沒想到司機來這一出,說,“我都多掏了3元錢了,你還要我掏什么錢?”
“他說他又沒收到這9元錢,是優(yōu)步平臺收的。我說這是你們優(yōu)步平臺和司機間的事,不關(guān)我乘客的事?!辟Z女士稱,見她這番態(tài)度,司機顯得火氣很大,在龍川路上似乎是有意不停變道還猛踩油門,“我懷里抱著小寶寶,大人孩子都被他晃得很難受?!?br />
據(jù)賈女士介紹,車子左拐上金寨路后,前方堵車,“司機更火了,又讓我加錢,我說你要錢找優(yōu)步要去。”賈女士稱,見她還這樣說,司機一個急剎將車停在金寨路路邊,將她們請下了車,“要聯(lián)系你聯(lián)系,你下車找優(yōu)步投訴我去吧?!闭f罷揚長而去。最后賈女士只得抱著女兒倒公交才趕到地方。
據(jù)賈女士介紹,事發(fā)當晚她在優(yōu)步平臺留言,要求退還9元車費并道歉?!?元車費3日退還了,但沒有人聯(lián)系我道歉?!?br />
優(yōu)步方稱將仔細調(diào)查此事
昨天下午,記者撥通司機電話,在確認對方身份后,亮明身份采訪,對方先說了一句“那兩輛車都是我的”后,開始打起哈哈,對于記者所有問話,一概回應“不知道”,然后未等記者說完話,便將電話掛斷。
記者隨后聯(lián)系上優(yōu)步
合肥地區(qū)的負責人張總,他告訴記者,車主將第一路乘客送到南站后跟賈女士發(fā)生的一系列糾紛,“都是在乘客中途取消訂單后發(fā)生的,嚴格意義上來說,此時司乘雙方已經(jīng)跟優(yōu)步?jīng)]有關(guān)系了?!睆埧傄チ速Z女士的電話,稱會仔細調(diào)查此事。
張總建議,乘客遇到接單車輛與實際車輛不符時,最好立即取消訂單,并向平臺申訴。