3年內(nèi)，在同一保險營銷員手上購置十余份保險，事后才發(fā)現(xiàn)需在保險合同上由自己抄錄的風(fēng)險提示皆由營銷員代為執(zhí)筆，本人只是在回執(zhí)上簽字，營銷員墊 付前期保費(fèi)合同生效后，再向客戶催繳保費(fèi)。且客戶表示，本人提出購置的是重疾險和安康險，最后都變成了理財險，3年內(nèi)已支付48萬余元保費(fèi)，假如保費(fèi)交清 要到達(dá)60余萬元?？蛻舻膬鹤佑飨壬楹螅瑢掖蜗蛑袊藟矍嘣谱V支
公司申述，請求退回保費(fèi)遭回絕。
客戶質(zhì)疑營銷員有誘騙行為
南昌市民吳鄧妹是中國人壽的客戶，2012年在人壽保險青云譜支
公司，一名叫周紅萍的保險女營銷員過來與她搭話，并跟隨吳鄧妹到其運(yùn)營的店鋪。吳鄧妹說，之后周紅萍頻繁呈現(xiàn)，并屢次帶本人外出活動，逐步獲得她信任后便開端采購保單。
吳鄧妹說，她小學(xué)未畢業(yè)，2012年已近60歲，當(dāng)時并不曉得購置的是什么保險，更不要說復(fù)雜的合同細(xì)節(jié)以及購置手續(xù)等一概不分明。吳鄧妹表 示，周紅萍說為了家人的安康和平安購置這些保險完整有必要。于是，從2012至2013年間，吳鄧妹經(jīng)過周紅萍購置10余份保險，事后才曉得，這些保險絕 大局部是理財險。
吳鄧妹說，由于子女長期不在身邊，她購置保險一事并未通知子女。以前，她向周紅萍請求退保，但周紅萍總是拿來另一份保單，通知她，要簽回執(zhí)后才 能辦理前一份的退保。這樣，她簽的保單越來越多，每次都是周紅萍催款她就去交款，有的保險還是銀行自動扣款，到后來，她發(fā)現(xiàn)所交保費(fèi)越來越多，到銀行查 詢，發(fā)現(xiàn)已交48萬余元，這時她才認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，并將此事通知兒子。
隨后，吳鄧妹的兒子喻先生屢次向中國人壽
南昌分
公司青云譜支
公司申述，請求退保，支
公司也退了數(shù)份保單，但對6份數(shù)額較大的保單回絕退保。
營銷員墊款后催客戶還錢
吳鄧妹表示，本人文化程度低，加上周紅萍承諾賣給她的是重疾險和安康險，因而保單根本上是由周紅萍籌辦，保費(fèi)大局部也是由周紅萍墊付，事后再經(jīng)過各種途徑催她打款到周紅萍私人銀行賬戶。
25日上午，記者在吳鄧妹提供的多份資料中，看到她經(jīng)過不同銀行向周紅萍的個人賬戶轉(zhuǎn)賬信息。吳鄧妹還表示，2012年，周紅萍還曾陪同本人辦理保單抵押貸款。吳鄧妹表示，本人本準(zhǔn)備用這筆錢做生意，但周紅萍又讓她用貸款的錢買了一份保險。
喻先生表示，周紅萍不只誘使母親購置多份理財險，其中還有兩份險種完整一樣，都是每年交納3.8萬元，他去相關(guān)單位申述時，受理工作人員都表示詫異，怎樣相隔半年，讓客戶購置兩份同樣的保險。
風(fēng)險提示未經(jīng)自己抄錄
喻先生表示，自從曉得母親在不知情狀況下購置了這么多理財險，他兩年來一切公休假都用來陪同母親維權(quán)，但除幾份小額保單已辦理退保，還有6份數(shù)額較大的保單，青云譜保險支
公司不斷回絕退保。
為了維權(quán)，喻先生說他屢次向?qū)I(yè)人士討教，經(jīng)朋友提示，他發(fā)現(xiàn)母親一切保單上，除了由營銷員收回的回執(zhí)是由母親簽字外，其他手寫文字都不是母親自己的。
業(yè)內(nèi)人士通知記者，理財險保單中，有風(fēng)險提示一欄，按規(guī)則，保險銷售員必需完整告知客戶購置理財險可能存在的風(fēng)險，并由客戶本人手寫抄錄38字的風(fēng)險提示，以確認(rèn)客戶已知曉可能存在的風(fēng)險，就算由人代筆，也必需由客戶簽字確認(rèn)。
