廣東云浮墻體廣告 一間百來平方米的店面,若干臺24 小時自助終端設備和第三方付出機具有序工作,乍一看,以為是銀行傳統(tǒng)的自助效勞區(qū);走進去,卻又有點銀行“網(wǎng)點”的感覺,舒服高端的紅木家私,幽香四溢的茶水點心,隨來隨往的人群……
6月19日,記者體會了一番興業(yè)銀行
中山分行坐落大涌的社區(qū)銀行。據(jù)了解,跟著職業(yè)變革轉(zhuǎn)型的加速,市內(nèi)很多商業(yè)銀行紛紛搶灘社區(qū)金融,建立社區(qū)銀行。 市銀監(jiān)局供給的數(shù)據(jù)顯示,如今,我市商業(yè)銀行報該局同意建立的社區(qū)銀行已達31家;而到本年4月底,這些社區(qū)銀行存款計劃已達10億元擺布,借款計劃已 達42 億擺布,各種理財成績已近50億元。
■社區(qū)金融日子迎來“好助手”
坐落石岐區(qū)東華路的光大銀行
中山臻園社區(qū)銀行,只是小 小一卡商鋪,從外面看來,更像是一個咖啡館?!暗陜?nèi)”客戶與銀行工作人員在沙發(fā)上喝茶談天,一旁就是社區(qū)支行特有的孩童游樂區(qū)。已過花甲的柳大媽住在臻 園,她說,光大銀行臻園社區(qū)銀行還未建成時,她每個月都有跑銀行的習氣,辦的都是交水電費、煤氣費的簡略事務,但排隊就得老半天。如今好了,經(jīng)光大銀行社 區(qū)銀行工作人員的教導,她現(xiàn)已可以十分嫻熟地經(jīng)過第三方付出來操作了?!安煌舭荡a、不辦個別的復雜點的事務,真的不用去銀行網(wǎng)點了?!绷髬層X得,社區(qū) 銀行真的是為自己處理了大問題。
光大銀行
中山分行副行長陳銘忠稱,社區(qū)銀行最主要的功用是效勞社區(qū)、效勞居民,為居民供給實實在在的便民功用 運用;光大銀行社區(qū)銀行采納“自助效勞專屬參謀”的效勞方式,為社區(qū)居民量身計劃集結(jié)算、融資、理財為一體的綜合性金融效勞,如今光大銀行在全市有兩家社 區(qū)銀行?!霸谏鐓^(qū)銀行,非現(xiàn)金事務都能搞定。”陳銘忠說。
記者采訪了解到,社區(qū)銀行的一個特征就是小、靈敏,通常每個社區(qū)銀行只要幾十平方米,2-3個工作人員,不能從事人工現(xiàn)金事務,上班時刻可以繼續(xù)到黑夜8點,有些甚至還可以預定效勞時刻。
■銀行爭相計劃社區(qū)金融終端
采訪中,記者了解到,在“接地氣”的社區(qū)金融領(lǐng)域,顯著,市內(nèi)各大銀行絕不只是滿意于單一的社區(qū)銀行形式。興業(yè)銀行
中山分行零售事業(yè)部副總經(jīng)理陳桂純介 紹,興業(yè)銀行早在2014年4月現(xiàn)已涉足社區(qū)銀行,如今在全市有兩家社區(qū)銀行,別離坐落小欖和大涌,經(jīng)過2年的探究,社區(qū)銀行本年開始步入正軌,事務有了 較好的增加,根本完成了收支平衡。如今,該行正準備在坦洲建立第三家社區(qū)銀行。
針對社區(qū)金融,農(nóng)業(yè)銀行
中山分行以金融效勞完成對社區(qū)的延伸與 掩蓋,供給自助效勞的一同安排工作人員進駐展開非現(xiàn)金事務,如自動送“流動式”金融效勞進社區(qū)。廣發(fā)銀行
中山分行的做法也較為靈敏。如今,該行在
中山共開 設了近300個社區(qū)銀行終端,遍布
中山各個住宅小區(qū)、校園、政府機關(guān)、大型工廠等;這些“社區(qū)銀行”,功用上包括校園卡充值、港華燃氣、
中山通、銀聯(lián)卡充 值、數(shù)字電視、話費充值功用,一同還有根本的金融效勞。
交通銀行
中山分行有關(guān)擔任人表明,在
中山的很多大型社區(qū),原先的自助銀行現(xiàn)已很難滿意 社區(qū)居民的金融需要,周末韶光,社區(qū)居民假如想處理金融事務,還需要到商業(yè)區(qū)找到銀行網(wǎng)點處理,這是展開社區(qū)銀行的一個關(guān)鍵。交通銀行的社區(qū)金融效勞經(jīng)過 “自助機具客戶經(jīng)理”的效勞形式,充沛發(fā)揮網(wǎng)點面積“小”、職工數(shù)量“少”、效勞內(nèi)容“多”、電子化程度“高”的特征。建行
中山分行有關(guān)擔任人表明,在中 山市銀行零售事務迅猛展開、競爭劇烈的當今商場,社區(qū)居民對金融效勞的需要也更具區(qū)域化和個性化,社區(qū)銀行是可以充沛滿意社區(qū)居民金融需要的有效形式,也 能凸顯出銀行零售事務的亮點。
■業(yè)界專家:
銀行進軍社區(qū)金融意在久遠
采訪中,記者了解到,盡管如今各大銀行紛紛搶灘社區(qū)金 融,但還都不賺錢,老練一點的才剛剛相等。陳桂純表明,社區(qū)銀行其實是聯(lián)系金融、特征金融和金融差異化展開的一個主要表現(xiàn);別的,社區(qū)銀行是
現(xiàn)代金融常識 的遍及主要途徑,該行社區(qū)銀行工作人員在平時的工作中要擔任起轄區(qū)的金融常識宣講活動,向社區(qū)居民遍及防止假幣、防金融欺詐、銀行卡及電子銀行運用危險防 范等有關(guān)金融常識,舉處理財講座,免費向社區(qū)居民介紹出資計劃、退休計劃、穩(wěn)妥計劃、稅務計劃、遺產(chǎn)謀劃等有關(guān)自己理財常識。
陳銘忠剖析說,社區(qū)聚群而居的特點決議了廣闊居民長時間一同日子,互相習氣近似,相互影響顯著,商業(yè)銀行搶灘社區(qū)金融,意圖是進一步提升效勞黏性,增強認同,起到效勞一群終究股動一片的效應;做好社區(qū)金融效勞和提升全體效勞質(zhì)量之間的聯(lián)系是緊密相通的。
業(yè)界專家表明,把金融效勞送進社區(qū),是個"接地氣"的事兒,深受社區(qū)居民歡迎,但資金和人力本錢均投入較大,對軟性效勞的要求較高,暫時不會有太大效 益,闡明商業(yè)銀行展開社區(qū)金融效勞意在久遠,一同也闡明銀行愈加重視經(jīng)營效益和社會職責一致,愈加重視客戶需要和商場細分。
新美
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