浙江墻體廣告價格 編者按:
浙江墻體廣告價格近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),省內(nèi)多個城市的公積金中心等服務(wù)窗口,紛紛利用新媒體,推出網(wǎng)上辦事大廳、
手機(jī)APP預(yù)約方式,不僅讓窗口排隊(duì)更規(guī)范有序,更極大地方便廣大市民。
嘉興:
網(wǎng)上辦事大廳
節(jié)省排隊(duì)時間
本報(bào)
嘉興3月27日電(見習(xí)記者王曉婕通訊員姜靜宜) 3月25日一大早,
嘉興秀洲區(qū)王店鎮(zhèn)興樂路的建設(shè)銀行王店支行的窗口,居民王慧君興沖沖地拿著材料前來辦理公積金提取業(yè)務(wù)。不久前,王慧君在秀洲區(qū)購買了一套商品房。短短五分鐘,王慧君便提取了公積金賬戶里的8.1萬元。
“原來去市區(qū)公積金辦事大廳辦理提取業(yè)務(wù)的話,一來一回路上要花掉近兩個小時,如果要排隊(duì),大半天時間就沒了。”王慧君說,現(xiàn)在工作日在家門口就能辦理公積金綜合業(yè)務(wù),實(shí)在太方便了。
3月21日,王店鎮(zhèn)建設(shè)銀行王店支行成為
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公積金綜合業(yè)務(wù)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這是該市住房公積金管理中心新推出的一項(xiàng)便民服務(wù)。截至目前,市本級共有8家銀行、20個網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)住房公積金貸款受理窗口,受理職工公積金貸款申請。
“這些便民網(wǎng)店貸款業(yè)務(wù)量占到了總業(yè)務(wù)量的近六成,很大程度上緩解了市區(qū)公積金辦事大廳排隊(duì)難問題。”
嘉興市住房公積金管理中心副主任曹靜平表示。
時光倒退到2014年,因?yàn)榍皝砉e金辦事大廳辦業(yè)務(wù)的市民太多,市民排隊(duì)難還是一個大難題。
如何才能緩解排隊(duì)難,提高辦事效率?從2014年4月起,
嘉興市住房公積金管理中心推出了“連續(xù)辦”服務(wù),每個中午都有兩個窗口正常開放,職工們輪班讓這兩個窗口“不打烊”。
此外,2015年7月1日,市住
浙江墻體廣告價格房公積金管理中心開出了網(wǎng)上辦事大廳。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市1.2萬家單位有45萬名職工,其中25萬名職工通過網(wǎng)上辦事大廳辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
金華:
手機(jī)預(yù)約取號
5分鐘辦業(yè)務(wù)
本報(bào)
金華3月27日電(見習(xí)記者薛
浙江墻體廣告價格文春) 27日中午11:40,
金華市民吳曉君到銀行辦業(yè)務(wù),沒排隊(duì),五分鐘就存了一大筆錢。“沒想到這么快就辦好了?!眳菚跃f,按照往常的話,肯定不吃飯就去銀行排隊(duì),至少等半小時以上?,F(xiàn)在,提前十幾分鐘在銀行
手機(jī)客戶端上預(yù)約取個號。等開車到了銀行,稍作等待就輪到了。他說,辦完業(yè)務(wù),還能返回
公司吃午飯。
以前,到銀行辦業(yè)務(wù),排隊(duì)等候時間長、辦事窗口開太少、工作人員服務(wù)態(tài)度差,一直是老百姓“吐槽”的重點(diǎn)。全省開展“迎接G20人人講文明”活動后,是否依然存在這樣的問題?3月27日中午11:30,記者選擇了
金華人流最為密集的商業(yè)區(qū)之一,到位于
金華市解放東路1號的建設(shè)銀行
金華分行進(jìn)行走訪。
經(jīng)過一個小時的觀察,記者發(fā)現(xiàn),辦事大廳擁擠不堪、客戶急躁排長隊(duì)的現(xiàn)象早已經(jīng)成為過去時,取而代之的是文明有序、輕松高效的辦事情景。個人現(xiàn)金區(qū)域,服務(wù)窗口全部開放,工作人員忙碌地為市民辦理業(yè)務(wù),大屏和廣播每隔幾分鐘自動叫號提醒。沒有輪到的市民,只要在休息區(qū)稍作等待,就輪到了。雖然人多,但是一切都井井有條。
為了能徹底解決老
浙江墻體廣告價格百姓抱怨的老大難問題,減少柜臺排隊(duì)等候時間,建設(shè)銀行
金華分行營業(yè)部下了不少功夫。2014年,開通了
手機(jī)APP客戶端提供網(wǎng)上取號功能,還在大堂安裝了免費(fèi)WIFI,讓使用智能
手機(jī)的客戶下載銀行APP。安裝了銀行
手機(jī)客戶端,日常業(yè)務(wù)只要在
手機(jī)上就能辦理,無需親自到柜面辦理。
除此之外,增設(shè)了2名大堂經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)取號引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和大廳巡邏,隨時處理客戶問題。中午業(yè)務(wù)高峰時段,柜員采取彈性排班制。以前,市民抱怨一到中午去銀行辦業(yè)務(wù),柜員都去吃飯了,那么多人,只開一個窗口。彈性排班制避免了這種情況的發(fā)生。
“變化挺大的,以前到柜臺辦理的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自助服務(wù)機(jī)上就能辦理,再也不用去擠窗口了。”50歲的王貴仁家住銀行附近,這么多年一直在建行
金華分行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)存款。對于
浙江墻體廣告價格現(xiàn)在“清爽”的辦理流程,他豎起了大拇指。
做了十幾年大堂經(jīng)理的李燕妮深有感觸,“窗口辦事效率提高了,市民抱怨少了,自己也感覺很高興?!崩钛嗄輰iT負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)和取號,她感覺現(xiàn)在市民越來越文明,每天工作的熱情也高漲了。對于一些特殊人群,銀行還專門開通綠色通道。無法辦理業(yè)務(wù)的,工作人員會上門服務(wù)。