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墻體廣告 膠葛,老是存在于各類(lèi)花費(fèi)中,小到家用電器,大到購(gòu)房,甚至外出旅行也會(huì)偶有意外。當(dāng)深陷生意膠葛時(shí),應(yīng)當(dāng)怎么應(yīng)對(duì)?怎么維權(quán)?
3·15花費(fèi)者權(quán)益日行將到來(lái)之際,你能夠經(jīng)過(guò)咱們指定方式與
重慶晨報(bào)聯(lián)絡(luò),讓咱們幫你維權(quán)。今日,給你看看幾條永川市民膠葛成功的事例。
換回所購(gòu)房源拯救21萬(wàn)丟失
上一年7月,陳先生到區(qū)消委會(huì)投訴,稱(chēng)其在某
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
公司采購(gòu)了一套住宅,房號(hào)為3-3,可是7月陳先生到
公司接房時(shí),自個(gè)訂貨的住宅房號(hào)變成了3-4,也不是之前看的那套房
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找到該
房地產(chǎn)公司,
公司稱(chēng)能夠換房,但一平方米要補(bǔ)300多元的差價(jià),陳先生以為不合理,望給花費(fèi)者主持公道。
接到陳先生的投訴后,區(qū)消委會(huì)工作人員當(dāng)即展開(kāi)查詢(xún),并活躍與被訴方屢次溝通協(xié)調(diào),經(jīng)過(guò)工作人員耐性調(diào)停,兩邊終究達(dá)到一致定見(jiàn):由被訴方給花費(fèi)者替換之前看那套房,為花費(fèi)者拯救經(jīng)濟(jì)丟失21萬(wàn)元
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景區(qū)游客受傷維權(quán)獲賠千元
上一年7月,王先生到永川某旅行景點(diǎn)旅行,其老婆看到景點(diǎn)路旁邊有吊床,就躺上去玩,不小心掉下地,頭頸先著地,不能動(dòng)彈。王先生當(dāng)即打景區(qū)救援電話,景區(qū)卻稱(chēng),太晚了,派不了人。請(qǐng)求王先生自行與吊床老板洽談。
隨后,王先生找到吊床老板,并寫(xiě)了受傷證實(shí)。景區(qū)管理人員請(qǐng)求他再去景區(qū)管理處,把證實(shí)和門(mén)票給工作人員。并表明工作人員會(huì)聯(lián)絡(luò)穩(wěn)妥
公司(由于門(mén)票注明含旅行穩(wěn)妥)。
工作人員聯(lián)絡(luò)穩(wěn)妥
公司后,穩(wěn)妥員與王先生取得聯(lián)絡(luò),并問(wèn)明晰狀況。王先生老婆依照請(qǐng)求,到
醫(yī)院做了辨認(rèn)查看,但第二天,穩(wěn)妥員卻來(lái)電表明
公司回絕賠付,由于景區(qū)說(shuō)這不是他們的職責(zé)。經(jīng)過(guò)幾天的洽談未果,王先生向區(qū)消委會(huì)投訴。
經(jīng)過(guò)查詢(xún),區(qū)消委會(huì)依據(jù)《消法》,以為景區(qū)未在吊床旁邊設(shè)置安全警示、未盡到對(duì)花費(fèi)者的安全保證職責(zé),存在必定的職責(zé)。因而區(qū)消委會(huì)屢次調(diào)理,兩邊終究達(dá)到一致定見(jiàn):由景區(qū)承保的穩(wěn)妥
公司擔(dān)任補(bǔ)償花費(fèi)者王先生老婆的
醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)1000元。
修理部交還他500元修理費(fèi)
上一年7月,家住永川雙石鎮(zhèn)的董先生,向雙石消委分會(huì)投訴,稱(chēng)其2012年9月21日所采購(gòu)的50英寸彩色電視機(jī),于7月9日在家中俄然呈現(xiàn)炸聲,顯示屏無(wú)影。
董先生聯(lián)絡(luò)到該品牌電視永川修理部。幾天后,修理人員上門(mén)進(jìn)行修理。修理人員替換了電視板件,并當(dāng)場(chǎng)收取修理費(fèi)700元。董先生以為電視尚未超越三年的三包期限,不應(yīng)當(dāng)收取費(fèi)用,期望雙石消委分會(huì)幫他討回公道
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接到投訴后,雙石分會(huì)當(dāng)即安排人員,了解了該塊板件的稱(chēng)號(hào)和特點(diǎn),一起與該品牌全國(guó)一致客服熱線聯(lián)絡(luò),進(jìn)一步辨明該塊板件是否歸于三包首要部件規(guī)模,并及時(shí)聯(lián)絡(luò)兩邊安排座談洽談。
聽(tīng)取兩邊定見(jiàn)后,雙石消委分會(huì)工作人員及時(shí)做出判別:該板件由二塊組成,一塊是電路集成,屬三包規(guī)模,應(yīng)當(dāng)由修理部擔(dān)任,而另一塊則不在三包之列,修理部人員在修理過(guò)程中并未奉告花費(fèi)者,屬過(guò)度修理,負(fù)首要職責(zé)
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經(jīng)過(guò)工作人員耐性、細(xì)致的工作,兩邊順暢達(dá)到一致定見(jiàn):由長(zhǎng)虹電視永川修理部交還花費(fèi)者修理費(fèi)500元,兩邊當(dāng)場(chǎng)簽字承認(rèn)。