廣西墻體廣告 “吃不起,一個盒飯三四十;喝不起,買瓶水要5元起?!备哞F盒飯
報價一直是不少乘客的吐槽對 象。近來,一個輔導(dǎo)乘客在高鐵上怎么買賤價盒飯的帖子引發(fā)熱議。有網(wǎng)友指出,高鐵和動車有必要保證15元的盒飯不得斷供,不然能夠投訴并請求對方供給。對 此,不少網(wǎng)友表明“知道得太晚了”。1月7日,南國早報記者從鐵路部門了解到,關(guān)于高鐵和動車,的確有15元盒飯與2元預(yù)包裝飲用水不得斷供的相關(guān)規(guī)則, 但并沒有“15元盒飯斷供時,將更高檔盒飯調(diào)至15元售賣”的規(guī)則
吐槽
列車上15元一份的盒飯很少見
在 高鐵上就餐,關(guān)于自掏腰包的大部分乘客來說都有“肉疼”感受。去年10月26日,甘女士從
鄭州搭高鐵回
南寧,午飯時就無法地買了一份78元的盒飯。“乘務(wù) 員說只要這種,沒有別的
報價的盒飯。
廣西墻體廣告”甘女士說,因時刻匆忙沒來得及自帶食物上車,加上其時已饑不擇食,只好忍痛“奢華”了一回。
也有乘客選擇“甘愿挨餓也不挨宰”。市民張女士說,她就在
南寧開往
桂林的動車上碰到過一次這種景象。“我座位周圍有一位帶著小孩的母親,看見推車過來,就直接說要一盒,但傳聞一份40元后,又立刻把飯給退了”。
顏先生是一名出售人員,常常搭乘動車在區(qū)內(nèi)各地訪問客戶,出差途中不時在車上吃盒飯。1月3日傍晚,他從
北海搭動車回
南寧,上車時剛好是飯點。“我要15元的盒飯,動姐堅持說只要40元的。”顏先生說,他提出質(zhì)疑后,別的一名乘務(wù)員才不甘愿地拿出15元的盒飯。
在采訪中,多名乘客表明,
廣西墻體廣告從來沒有遇到過乘務(wù)員自動引薦15元盒飯的狀況,“都是賣
報價貴的,真實賣不完了才降價”。
15元盒飯“斷供”會及時彌補
少則三四十元,多則七八十元。關(guān)于高鐵上只要高價盒飯的吐槽,有網(wǎng)友以戲弄的方式支招怎么買到15元一份的盒飯,并稱當15元盒飯售賣完后,需將更高等級盒飯調(diào)至15元售賣。
此種說法是不是屬實?記者向
南寧鐵路局進行求證。
該 局有關(guān)工作人員表明,列車上乘客較多,大家的需要不一樣,會供給多種價位的盒飯?!秳榆嚱M列車服務(wù)質(zhì)量標準》中的確有規(guī)則,“供給種類多樣,有高、中、低不 同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等游覽飲食物,2元預(yù)包裝水和15元盒飯不斷供”。也就是說,列車上須供給
報價為15元的盒飯,但并沒有“遇到斷供時將更高檔 盒飯調(diào)至15元售賣”的規(guī)則。
廣西墻體廣告 為何乘務(wù)員不自動引薦15元的盒飯?對此,鐵路部門沒有回答。一名火車迷說,這種15元的盒飯歸于應(yīng)急類的,在別的盒飯售完才會擺出來。乘客假如自動請求買也是有的,但“一分錢一分貨,滋味真實不咋的”。
那么,假如乘客堅持購買15元的盒飯怎么辦?12306客服人員表明,假如遇到斷供的狀況,乘客可向12306投訴,催促列車及時進行供給,列車可在就近站點進行彌補。
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