陜西寶雞圍墻廣告 “本認(rèn)為能夠舒舒暢服享受新買來的床褥,不承想大深夜被沖鼻異味熏醒,頭昏喉嚨也很不舒暢?!苯鼇韼滋?,一床在宜家
西安商場新買的床褥讓
寶雞市民劉女士很是堵心,在和宜家客服屢次電話交流后,對方總算上門退了貨。
鋪了兩天臥室彌漫著異味
22日,劉女士和兄弟在宜家
西安商場采購了大小20余件商品。其間,劉女士采購了一款售價799元的白色“圖多床褥”,她的兄弟買下了另一款。
當(dāng)晚,劉女士拆開床褥鋪到床上運用。
“一開始覺得有些異味,
陜西寶雞圍墻廣告想著是新東西沒介意,沒想到睡到清晨時,被沖鼻的異味熏醒了?!眲⑴空f,由于異味真實太大,她只好到孩子房間去睡。第二天,她打電話聯(lián)絡(luò)客服,交流屢次,卻沒有得到滿足答復(fù)。
24日下午,華商報記者來到劉女士家中,此時劉女士的臥室里依然彌漫著一股沖鼻的異味,床上鋪的新床褥現(xiàn)已被掀開,窗戶也打開著,地板上放了兩盆清
水,“聽兄弟說,
陜西寶雞圍墻廣告清水能夠稀釋異味,但也沒起作用。”劉女士說,運用的當(dāng)天晚上,她還在新床褥上鋪了三層:鋪被、床罩、床布,都沒能遮住異味,連被子上都
陜西寶雞圍墻廣告沾了一股難聞的味道。而她兄弟采購的床褥也遇到了相同的疑問。
記者注意到,該床褥標(biāo)簽標(biāo)示:墊套料為聚酯纖維和棉,填料為聚酯纖維,襯里為無紡聚丙烯纖維,還有有些配料為聚酰胺塑料和高彈聚氨酯泡沫。
請求退貨幾經(jīng)周折達(dá)到共同
“這么沖鼻的異味會不會危害到健康?”劉女士和兄弟不放心再運用該床褥,決定退貨。
“客服的情緒一向極好,可是剛開始說包裝在沒有破損的情況下才干退貨,后來又說
寶雞上門收貨需求一定的費用,退款需求到
西安貨臺去取,再到后來容許上
門退貨、貨款一周內(nèi)才干退回,
陜西寶雞圍墻廣告咱們老是無法達(dá)到共同。”劉女士說,她的請求很簡單,希望商家來把床褥拉走,把錢退她就成了。
昨天下午,宜家
西安商場相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭先生電話回復(fù)華商報記者說,他們現(xiàn)已贊同退貨,但由于沒有拿到退回的商品,所以無法解釋疑問因素地點。
昨天下午4點半,宜家工作人員上門回收了兩張床褥,并退還了貨款。