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    然 而，成心夸張功用的虛偽廣告，網(wǎng)購買到冒充偽劣產(chǎn)品維權(quán)難的事件也不斷增加。怎么加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體的監(jiān)管，是擺在監(jiān)管部門面前的一道難題。10日，在 “雙十一”降臨之際，記者來到石家莊工商局網(wǎng)絡(luò)和交通商場監(jiān)督管理分局，看望網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交易監(jiān)管體系怎么對本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體的運(yùn)營活動施行監(jiān)管。

    5萬余家本地網(wǎng)絡(luò)公司受到監(jiān)測

    10 日下午，在石家莊市工商局網(wǎng)絡(luò)和河北石家莊墻體廣告制作交通商場監(jiān)督管理分局一樓的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管指揮中心，幾名作業(yè)人員坐在電腦前忙碌地作業(yè)著，經(jīng)過室內(nèi)中間的一處大屏幕能夠看到， 石家莊轄區(qū)內(nèi)的數(shù)萬家網(wǎng)絡(luò)公司、電商都處于監(jiān)測之下，作業(yè)人員點(diǎn)開虛偽廣告、虛偽宣揚(yáng)一欄，數(shù)十條“石家莊最佳的乳腺癌醫(yī)院”、“石家莊最佳的男科醫(yī)院” 等等廣告顯現(xiàn)出來。新的《廣告法》規(guī)定，不得運(yùn)用國家級、第一流、最佳等絕對性用語，這些廣告都屬于違法廣告。

    一名作業(yè)人員介紹說，這套體系就是市工商局網(wǎng)絡(luò)和交通商場監(jiān)督管理分局引入的領(lǐng)先體系，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交易監(jiān)管體系。該體系已經(jīng)試運(yùn)營一年，現(xiàn)在我省只要石家莊工商局在運(yùn)用這套體系。

    網(wǎng) 絡(luò)和交通商場監(jiān)督管理分局副局長王輝介紹說，該體系主要對在石家莊范圍內(nèi)注冊掛號開辦的具有運(yùn)營性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測主體主要分為幾大類，一是類 似于北方地區(qū)如意購、國大36524等本地電商公司，二是相似于銀河網(wǎng)等一些在石家莊注冊運(yùn)營的大型網(wǎng)絡(luò)公司，三是一些醫(yī)院、美容店等商家自個開辦的網(wǎng)站。但 對taobao、天貓這么的網(wǎng)店，該體系尚監(jiān)測不到。“taobao相似個大商場，每家taobao店就相當(dāng)于在商場里租了個攤位，因此還應(yīng)是taobao總部杭長當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T監(jiān)管?！?/p>

    記 者了解到，經(jīng)過該體系已對石家莊56000余家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體建立了“戶口”，其間網(wǎng)絡(luò)公司20000余家，網(wǎng)店36000余家。從戶口庫中能夠查看網(wǎng)絡(luò)經(jīng) 營主體的效勞器方位、域名、以及詳細(xì)的注冊掛號信息等。此外，對巡查中發(fā)現(xiàn)的無照運(yùn)營的網(wǎng)站，由所轄地工商部門督促辦理營業(yè)執(zhí)照。

    24小時巡查主動截屏保存依據(jù)

    當(dāng)時網(wǎng)購維權(quán)的一大難點(diǎn)是取證難，很多有維權(quán)需要的消費(fèi)者都因依據(jù)不足而墮入維權(quán)困境。而該體系能夠經(jīng)過取證云效勞、查找云效勞、電子數(shù)據(jù)判定效勞等功用，抓取依據(jù)，為法令提供信息效勞。

    王 輝說，以往，都是作業(yè)人員手動去查找閱讀監(jiān)測主體的網(wǎng)站，效率非常低下，且不易取證?，F(xiàn)在，經(jīng)過這套體系，能夠24小時不間斷地對監(jiān)測范圍內(nèi)的運(yùn)營性網(wǎng)站 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查，河北石家莊墻體廣告制作且該體系具備守時主動截圖的功用。“舉例說，針對冒充偽劣產(chǎn)品、虛偽宣揚(yáng)，咱們能夠設(shè)置關(guān)鍵詞，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查。上述呈現(xiàn)的“石家莊最佳的乳腺癌醫(yī)院”等違法廣告，也是經(jīng)過查找“最優(yōu)惠”關(guān)鍵詞查找出來的。不僅如此，咱們能夠設(shè)守時刻間隔，渠道自行截屏保存依據(jù)?！?/p>

    王輝說，前段時刻，作業(yè)人員曾設(shè)置“高仿山寨”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，在巡查過程中，查到了石家莊某網(wǎng)站上經(jīng)銷高仿產(chǎn)品，作業(yè)人員進(jìn)一步鑒別發(fā)現(xiàn)，這家網(wǎng)站公然出售山寨高仿手機(jī)，在取證后，作業(yè)人員隨即把頭緒移交到了法令處室。

    但王輝坦言，雖然渠道有強(qiáng)壯的查找、盯梢巡查等功用，可是網(wǎng)站信息改變快、內(nèi)容龐雜，發(fā)現(xiàn)可疑疑問后，仍需要人工進(jìn)一步去鑒別，依舊費(fèi)時吃力。

    對 行將到來的“雙十一”，王輝介紹說，除了做好迎候處理投訴電話外，網(wǎng)絡(luò)和交通商場監(jiān)督管理分局也將和石家莊本地的電商、網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行座談，奉告其應(yīng)按照相 關(guān)法令、法規(guī)展開網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和效勞促銷活動?！凹淳褪菍aobao等電商公司難以監(jiān)管，可是假如消費(fèi)者網(wǎng)購遇到疑問，相同能夠撥打12315 投訴。工商部門也將按請求處理投訴?！?/p>