黑龍江大慶市墻體廣告發(fā)布電影《竊聽風云》里面的情節(jié)讓手機用戶膽戰(zhàn)心驚，而我市一位電信用戶就遭遇了3天的“監(jiān)聽”經(jīng)歷。
因生意需要，經(jīng)常出差的杜先生，莫名被中國電信股份有限公司大慶分公司龍鳳營銷中心跨區(qū)納入了“優(yōu)質用戶”中。當他在福建向總公司請示工作時，手機號碼顯示歸屬地竟是北京。杜先生一驚：自己被監(jiān)聽了？
一個電話撂下一單大生意
10月29日下午，總算弄清事情原委的杜先生，一臉憔悴地癱在沙發(fā)上?！耙贿B好幾天，我最多就睡兩個小時的覺。”說著，他抬手揉著太陽穴。
杜先生說，2009年左右，他在高新區(qū)的中國電信辦理了現(xiàn)在使用的這張手機卡，因為經(jīng)商的身份，電話號碼一直未換過。幾天前，一筆上百萬的生意，需要他趕赴福建。洽談期間，有情況需和北京總公司領導溝通?？呻娫捊油ê螅偣镜念I導第一句話就問杜先生，是在北京嗎？杜先生一愣，馬上回答自己在福建，聽了杜先生的話，對方提醒杜先生，他的電話可能被監(jiān)聽了，因為號碼顯示的歸屬地是北京。
一聽這話，杜先生猛然一驚，被監(jiān)聽？還是北京的號碼？杜先生還哪有心思繼續(xù)談生意，幾百萬生意也撂下了，馬上聯(lián)系北京和大慶的朋友，兩地同時追查這個號碼，卻一無所獲。10月28日下午，心急如焚的杜先生，飛回我市，顧不上休息，他就四處奔走追查電話號碼。最后，在無計可施的情況下，杜先生決定到手機卡開戶營業(yè)廳看看。“我想了很多種可能性，連最壞的打算都做好了?！倍畔壬f。黑龍江大慶市墻體廣告發(fā)布
然而，杜先生卻得到了一個戲劇性的結果，他的手機卡被龍鳳營銷中心綁定了一個虛擬號碼。長長松了一口氣的同時，想起3天來，自己不眠不休地為這個號碼奔走，杜先生怒了。為啥在不征求本人同意的情況下，隨便往用戶手機卡上綁定號碼？杜先生需要一個解釋。
工作人員“跨區(qū)”綁錯號碼
10月29日16時許，記者來到中國電信股份有限公司大慶分公司龍鳳營銷中心，據(jù)孫副經(jīng)理及工作人員解釋，給杜先生造成的困擾，是工作人員疏忽所致，杜先生的號碼本不屬于龍鳳區(qū)，不該在這里開通這項業(yè)務，是工作人員輸錯了號碼。
據(jù)工作人員介紹，這項業(yè)務叫雙城通，也叫一卡雙號，是贈送給“優(yōu)質用戶”的優(yōu)惠政策，贈送時間為半年，費用由中國電信承擔。這個網(wǎng)絡虛擬號碼，想確定在哪個城市，由用戶自己選定。比如杜先生現(xiàn)在被綁定的號碼，打北京當?shù)靥柎a或者漫游到北京，都是0.1元每分鐘。黑龍江大慶市墻體廣告發(fā)布
這項工作的流程是，一名工作人員先與用戶溝通，確定用戶需要綁定號碼后，將名單轉到負責交費的工作人員手中，最后一個環(huán)節(jié)才是開通。
這件事，可能是工作人員打電話溝通的用戶，確定綁定號碼后，工作人員在鍵盤上操作時，卻誤點了杜先生的電話號碼。由于整個環(huán)節(jié)只有這一個流程是與用戶電話溝通，所以就一直錯下去了。如果不是杜先生來找，他們還不會發(fā)現(xiàn)。黑龍江大慶市墻體廣告發(fā)布
用戶認為此事沒那么簡單
工作人員告訴記者，從9月30日開始，這個虛擬號碼就綁到了杜先生手機卡上。對于這樣的解釋杜先生不認可，他說，選取手機號碼后，個人信息都能看到，咋能發(fā)現(xiàn)不了錯了？而且，自己手機卡上綁定著銀行卡、網(wǎng)銀等信息，萬一這個綁定的虛擬號碼，劃走自己的錢，誰負責？
陪同杜先生來的朋友說，杜先生電話被監(jiān)聽的消息很快在朋友圈傳開，很多生意伙伴，這兩天都不敢跟他聯(lián)系，這樣的影響不是短時間能消除的。
“我需要一個能信服、合理的解釋，我不相信僅是工作人員輸錯號碼這么簡單。而且，我認為，遭遇此情況的電信用戶，肯定不止我一個人。”杜先生說。黑龍江大慶市墻體廣告發(fā)布
