北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告O2O上門效勞行業(yè)和天氣一樣陡然轉(zhuǎn)冷，最近更是不安定——洗車O2O行業(yè)先驅(qū)“e洗車”成了先烈，多項(xiàng)業(yè)務(wù)已暫停，音訊稱瀕臨倒閉，百余名員工離任；而就在上周，廚師上門O2O效勞平臺(tái)“燒飯飯”也遭此厄運(yùn)，正式宣布停業(yè)。
兩大知名O2O平臺(tái)的關(guān)張令人唏噓。資本寒冬下，北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更新迭代，正派歷高死亡率和高熱度的“冰火兩重天”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年以來，上門O2O效勞項(xiàng)目取得的融資主要集中在天使輪和A輪，過了C輪的只要河貍家和e家潔等寥寥幾個(gè)。業(yè)界預(yù)測(cè)，90%的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目將等不到A輪融資，即被列上“死亡名單”。
【猝死】
用戶上萬照舊關(guān)張
植根于懶人經(jīng)濟(jì)，深受用戶追捧，上門O2O(o
nline to Offline，線上到線下)商業(yè)形式這兩年吸收了越來越多的創(chuàng)業(yè)者跟隨。
O2O新創(chuàng)企業(yè)層出不窮，通常是早起的鳥有蟲吃，無論“新人”如何玩把戲，“前輩”們大多都能站穩(wěn)腳跟，例如專注上門美甲的河貍家，還有專做送餐的餓了么等。不過，眼下資本寒風(fēng)猛吹，北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告行業(yè)淺灘暗礁不時(shí)，做得再久再大的平臺(tái)也有可能翻船。
“我第一次給用戶寫信竟是一封辭別信?！边@瑪麗蘇愛情片的經(jīng)典臺(tái)詞，卻成了廚師上門O2O創(chuàng)業(yè)者的無法獨(dú)白。上周，燒飯飯開創(chuàng)人張志堅(jiān)在辭別信中宣布上線11個(gè)月的廚師上門效勞燒飯飯正式停業(yè)，并表示由于沒有讓平臺(tái)上的廚師們“像專車司機(jī)那樣一個(gè)月賺幾萬元”而愧疚。而在停業(yè)前，燒飯飯平臺(tái)上曾經(jīng)凝聚了20多萬個(gè)用戶和700多名專業(yè)廚師，以及合計(jì)833萬美圓的三輪融資。這三輪融資中，小米開創(chuàng)人雷軍都是主要投資人，燒飯飯自然也名氣不小。
簡(jiǎn)直同一時(shí)間，又一音訊引爆O2O創(chuàng)投圈：一度聲稱是國(guó)內(nèi)最大洗車O2O公司的e洗車悄然宣布暫停運(yùn)營(yíng)上門業(yè)務(wù)。有音訊稱，e洗車百余名員工離任，原CEO張晶也已于今年5月份離任。其前員工透露，公司員工最多時(shí)到達(dá)160人，往常只剩下20余人，用以維持到店業(yè)務(wù)。
不過，e洗車仍留下了一份亮眼的成果單：今年3月10日，e洗車剛剛完成A輪2000萬美圓融資。其于2014年11月上線后短短3個(gè)月，就曾經(jīng)具有上百萬用戶、3000家協(xié)作商，日均訂單打破1.5萬，挪動(dòng)端下單占比到達(dá)7成。
【缺陷】
低客單價(jià)低頻次的“慢自殺”
“e洗車的瀕臨倒閉，很大水平上是由于它是個(gè)靠低客單價(jià)吸收流量的入口。”在億歐網(wǎng)結(jié)合開創(chuàng)人、O2O剖析師黃淵普看來，要想地道靠低客單價(jià)吸收的流量樹立行業(yè)門檻，絕非易事。北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告他以為，上門洗車的商業(yè)邏輯不是洗車自身，而是經(jīng)過洗車殺入一個(gè)更深的產(chǎn)業(yè)鏈，把頤養(yǎng)、4S店維修等效勞融入進(jìn)去，“這需求強(qiáng)大的資金和流量支撐，洗車的成敗在于能否有足夠的錢燒下去?！?br />
記者發(fā)現(xiàn)，今年曾推出1元洗車的“智富惠”、只做單一外觀清洗的“車8”，還有“云洗車”、“呱呱洗車”等上門洗車O2O“全部陣亡”?！懊兰啄荛_展成美容O2O，客單價(jià)上百，但我們這上門效勞本錢高，收費(fèi)又少，量級(jí)也不夠。”一位洗車O2O項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)失敗者大吐苦水：“業(yè)內(nèi)都說，上門單價(jià)連200元都不到那還上什么門，我們低客單價(jià)打法只要到達(dá)每天100萬單，才干跨過生死門檻?！?br />
廚師上門也是如此。燒飯飯可是雷軍不斷看好并重金砸出來的項(xiàng)目。張志堅(jiān)仍然以為“上門廚師是一個(gè)好效勞”，但他供認(rèn)，目前盈利形式不明晰、范圍化擴(kuò)張十分艱難，請(qǐng)廚師上門的低頻次消費(fèi)成為天生優(yōu)勢(shì)。愛大廚CEO薛皎則發(fā)表公開信表示：“廚師上門形式關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)十分多，也就意味著難點(diǎn)十分多?！?br />
“效勞的非規(guī)范化將招致用戶體驗(yàn)不同、北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告上門效勞需求的時(shí)間本錢與廚師的精神和收入相比吸收力也還不夠?！币晃徊惋媱?chuàng)投基金合伙人通知記者，這些問題短期內(nèi)很難處理。廚師上門理念雖好，用戶體驗(yàn)很棒，但低客單價(jià)和低頻次關(guān)于一切O2O行業(yè)其實(shí)都是“慢性自殺”。
【轉(zhuǎn)型】
O2O+電商差別化破局
融資越來越難，一個(gè)點(diǎn)子就能拿到錢的神話已不多見。
荊棘密布的O2O之路少不了創(chuàng)業(yè)者求索。北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告目前不少O2O企業(yè)正在悄然轉(zhuǎn)型，嘗試生鮮電商和食材代賣等形式。酒類O2O轉(zhuǎn)型B2C電商，美容平臺(tái)賣產(chǎn)品，名廚上門的菜單里也賣起了酒……打打算盤，不少創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，高附加值的產(chǎn)品常常比上門效勞更好賺錢。
細(xì)分和特征，成了另類求生規(guī)律。“廚師拿手菜上門是外賣O2O紅海中僅有的藍(lán)海。”舌頭很忙CEO汪雪通知記者，拿餐飲業(yè)來說，廚師上門已有入局者，外賣市場(chǎng)也已成了BAT必爭(zhēng)之地，拿什么項(xiàng)目切入、如何靠本身特征吸收客戶，才是餐飲O2O的新玩法?！盁X形式我們比拼不過大佬，只能靠好的用戶體驗(yàn)拉升客單價(jià)，培育用戶忠實(shí)度”，一位生鮮O2O合伙人通知記者。
“在低頻的O2O形式上疊加電商等相對(duì)成熟的商業(yè)形式，北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告是當(dāng)前一些上門O2O正在嘗試的方向，但這也意味著需求面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大?！倍辔籓2O業(yè)內(nèi)人士以為，電商和外賣行業(yè)的市場(chǎng)集中度曾經(jīng)很高，向這方面轉(zhuǎn)型難度同樣宏大。讓用戶愿意掏腰包、讓平臺(tái)“手藝人”有錢可賺，讓投資人深信運(yùn)營(yíng)形式有利可圖……O2O行業(yè)的深度調(diào)整，顯然才剛剛開端。
兩大O2O平臺(tái)“猝死”
■ 壽命：11個(gè)月
■ 融資：今年3月份完成A輪
2000萬元金融資，安全
創(chuàng)投領(lǐng)投
■ 成果：上百萬用戶，3000家協(xié)作
商，日均訂單破1.5萬
■ 病癥：客單價(jià)低太“燒錢”
■ 壽命：11個(gè)月
■ 融資：2014年12月曾取得C輪
融資，投資方為雷軍旗下的
順為基金和IDG資本，三
輪融資額合計(jì)833萬美圓
■ 成果：20多萬用戶
700多名廚師
■ 病癥：盈利形式不明白、不能規(guī)
模化擴(kuò)張
