山東青島市墻體廣告發(fā)布 近年來(lái)，我市老齡化程度越來(lái)越高，跟著晚年人生活條件的穩(wěn)步進(jìn)步，廣大晚年人的花費(fèi)需要日益旺盛?？墒?，因?yàn)橥砟昊ㄙM(fèi)市場(chǎng)尚不行老練，侵害晚年人花費(fèi)權(quán)益的案件也隨之增多。昨天，市工商局12315花費(fèi)者投訴告發(fā)基地發(fā)布維權(quán)提示，今年以來(lái)，該基地受理晚年人有關(guān)案件合計(jì)462件，晚年人花費(fèi)投訴會(huì)集在五大范疇，其間多半投訴告發(fā)會(huì)集在醫(yī)療保健品范疇。
事例 保健品宣揚(yáng)包治百病
72歲的市民白先生因患肌膚病久治不愈而四處求醫(yī)問(wèn)藥，白先生的家人無(wú)意間在廣告中看到宣揚(yáng)有種秘方藥膏可治好任何程度的肌膚疾病，治好率百分之百。成果，白先生運(yùn)用該商品后，病況不只沒(méi)有得到任何改進(jìn)，反而有加劇病況的氣勢(shì)，白先生才意識(shí)到自個(gè)可能是被虛偽廣告所詐騙了。
75歲的朱女士通知記者，她曾參加了一個(gè) “感恩晚年人活動(dòng)”，商家連續(xù)講了4天攝生常識(shí)，聲稱(chēng)自個(gè)的保健品和攝生儀器包治百病，用后可堅(jiān)持身體健康，不需要再去醫(yī)院。為了招引更多人，商家在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送小禮物，朱女士一次性采購(gòu)了2000多元的保健品，用后卻無(wú)作用。
12315投訴告發(fā)基地工作人員通知記者，相似上述事例非常遍及，我市晚年人花費(fèi)投訴告發(fā)事例中，醫(yī)療保健品投訴占到多半。“根本都是藥品、保健品和醫(yī)療器械，許多白叟被一些不良商家包治百病的虛偽宣揚(yáng)詐騙，花費(fèi)幾千乃至幾萬(wàn)元，買(mǎi)回來(lái)的東西根本沒(méi)有一點(diǎn)作用。 ”
商家 打“親情牌”詐騙白叟
“晚年人都很渴望身體健康，推銷(xiāo)人員也正是抓住了他們的心思，在言語(yǔ)上給晚年人溫暖。 ” 12315投訴告發(fā)基地工作人員通知記者，一些不法商家會(huì)帶晚年人出去旅行，也會(huì)經(jīng)常去白叟家里看望，以此拉近間隔，騙得晚年人的信賴(lài)。因而，一些晚年人會(huì)帶著愧疚或憐惜的心思采購(gòu)保健品，也簡(jiǎn)單相信各類(lèi)引薦及被使用的病人講述的奇特醫(yī)治作用。
“也有一些極點(diǎn)的比方，商家忽悠白叟去聽(tīng)課，白叟聽(tīng)完課回家今后讓家人拿錢(qián)買(mǎi)保健品，不給買(mǎi)的乃至著手打人。 ”12315基地計(jì)算顯現(xiàn)，晚年人反映最多的一個(gè)疑問(wèn)即是有些商家經(jīng)過(guò)“親情攻勢(shì)”、“假充威望”、“免費(fèi)午飯”“贈(zèng)送禮物”等各種方法設(shè)置重重圈套，晚年人心思防地較低，簡(jiǎn)單墮入。
計(jì)算 五大花費(fèi)范疇投訴最多
12315投訴告發(fā)基地計(jì)算顯現(xiàn)，晚年人投訴告發(fā)案件首要會(huì)集在藥品、保健品、醫(yī)療器械、理財(cái)保險(xiǎn)及旅行五大花費(fèi)范疇，其間多半投訴告發(fā)會(huì)集在醫(yī)療保健品范疇。不法商家首要運(yùn)用四種手法欺騙晚年人。一是混雜商品概念，誤導(dǎo)晚年花費(fèi)者。比方故意逃避食物、保健品與藥品的差異，以一般食物充任保健食物，以保健食物充任藥品，奉告晚年人片面信息，誘導(dǎo)晚年人上當(dāng)受騙。
二是夸張或虛偽宣揚(yáng)嚴(yán)峻。運(yùn)營(yíng)者的廣告宣揚(yáng)經(jīng)常是單純地標(biāo)明效果，而且存在顯著夸張、虛偽以及一些不科學(xué)的斷語(yǔ)，嚴(yán)峻誤導(dǎo)了花費(fèi)者。
三是設(shè)置圈套方法多樣，晚年人防不勝防。不法商家以免費(fèi)效勞為幌子，經(jīng)過(guò)開(kāi)辦免費(fèi)講座、免費(fèi)體檢、免費(fèi)義診等方法，誘導(dǎo)晚年花費(fèi)者，有的采納先“免費(fèi)效勞或免費(fèi)運(yùn)用”后交錢(qián)的方法強(qiáng)行晚年人花費(fèi)；有的借“名醫(yī)”之口，煞有介事地通知晚年花費(fèi)者患有這么那樣的“嚴(yán)峻疾病”，然后推銷(xiāo)其商品?；蛟S開(kāi)設(shè)“免費(fèi)健康咨詢(xún)熱線(xiàn)”，借答疑釋惑的方法花言巧語(yǔ)地引薦其保健商品。還有不少商家打著“免費(fèi)旅行”的幌子蒙騙晚年人,將晚年人帶到外地花費(fèi)場(chǎng)所強(qiáng)行花費(fèi)。
四是有些商家運(yùn)營(yíng)行動(dòng)不標(biāo)準(zhǔn)。比方不開(kāi)具發(fā)票，只奉告聯(lián)系電話(huà)不奉告運(yùn)營(yíng)地址等行動(dòng)給晚年人維權(quán)帶來(lái)艱難。一旦呈現(xiàn)身體不適、無(wú)效請(qǐng)求退款等疑問(wèn)，往往找不到運(yùn)營(yíng)者，打電話(huà)要么沒(méi)人接，要么即是即便有人接，對(duì)方也會(huì)說(shuō)不知情。
