浙江杭州墻體廣告 半個(gè)多月前，杭州轉(zhuǎn)塘的瞎子按摩師陳師傅撥打了12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)，反映杭城的不少公交線(xiàn)路在更換成新能源電動(dòng)車(chē)后，到站外放提示音變小了，他常常會(huì)因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)見(jiàn)公交到站的提示而錯(cuò)失公交車(chē)。
這通電話(huà)引來(lái)不少重視。據(jù)了解，就在“十一”長(zhǎng)假往后，杭城的新能源電動(dòng)公交車(chē)的外放喇叭音量已悉數(shù)調(diào)升。
今天是世界瞎子節(jié)，設(shè)立這個(gè)日子即是為了增強(qiáng)社會(huì)對(duì)瞎子的重視和關(guān)懷。瞎子節(jié)前夕，記者跟從陳師傅一同，體會(huì)了一次他的“回家之路”。這一路，并不簡(jiǎn)單。
體會(huì)
盲道常常被占，只好貼著慢車(chē)道邊緣走
陳師傅本年48歲，在轉(zhuǎn)塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)鄰近運(yùn)營(yíng)一家瞎子按摩店已經(jīng)12年了。
陳師傅一天大部分的時(shí)刻都待在店里。他熟悉店里和店周?chē)南?shù)，比方他能夠輕松地找到里間按摩床的方位，也能夠不需求憑借拐杖，便自若地跨過(guò)店前的臺(tái)階，乃至能夠在店后車(chē)少的巷子里安閑地散步，聽(tīng)聲響辨認(rèn)出周?chē)泥従?，和他們聊聊天?br /> 這是他除了家以外最熟悉的當(dāng)?shù)亍Ｔ谶@里，他的心境是輕松的，他能夠好像正常人通常日子和作業(yè)。
可是，一旦他離開(kāi)了這兩個(gè)當(dāng)?shù)?，他就成了一個(gè)“真實(shí)的瞎子”。
陳師傅的家離按摩店并不遠(yuǎn)，出店門(mén)左轉(zhuǎn)，右轉(zhuǎn)后直走，經(jīng)過(guò)兩個(gè)紅綠燈，十多分鐘的旅程就到家了?？墒?，即使這條路已走了上萬(wàn)遍，陳師傅也不敢漫不經(jīng)心。
10月11日上午，記者拜訪(fǎng)了陳師傅，并陪著陳師傅一同走回家。
從店里出門(mén)前，陳師傅拿上了他的白色瞎子拐杖，他一邊小心謹(jǐn)慎地用拐杖往前探著路，一邊邁著細(xì)碎的腳步一點(diǎn)點(diǎn)地往前走?！鞍茨Φ昵懊娴鸟R路沒(méi)有修盲道，等會(huì)兒拐彎的那條路上有，可是盲道常常被占，我只好走慢車(chē)道，貼著人行道的邊緣走?！?br /> 沒(méi)走幾步，陳師傅就停了下來(lái)，他的拐杖碰上了隔壁店擺在馬路上的晾衣架。
記者觀察了一下，因?yàn)檫@條馬路對(duì)錯(cuò)主干道，人行道很窄，機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)混行，路途兩邊還停放著不少車(chē)輛和雜物，關(guān)于瞎子行路而言的確不便利。
過(guò)紅綠燈路口，全憑耳朵聽(tīng)辨車(chē)輛?？?br /> 就這么，陳師傅時(shí)不時(shí)地讓著路旁邊?？康能?chē)輛，并盡量靠邊走，總算安全地來(lái)到了第一個(gè)紅綠燈路口。
在路口，陳師傅停住了，細(xì)心用耳朵分辨紅綠燈的變換。
“咱們過(guò)馬路，只能靠聽(tīng)——聽(tīng)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的聲響，泊車(chē)時(shí)和車(chē)輛發(fā)動(dòng)時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)的聲響是不一樣的?！标悗煾嫡f(shuō)，“聽(tīng)到一切車(chē)子都停下來(lái)了，我就走。”
“光靠聽(tīng)車(chē)子的聲響來(lái)判別路口車(chē)流狀況，那樣是不是有點(diǎn)不牢靠？”記者不免有些憂(yōu)慮。
陳師傅嘆了口氣，“曾經(jīng)，杭州紅綠燈有提示音，挺好用的。那是在2011年，杭州舉行第八屆全國(guó)殘運(yùn)會(huì)的時(shí)分，不少路口的紅綠燈都裝上了聲響提 示體系，綠燈亮起的時(shí)分就會(huì)發(fā)出‘滴滴滴’的提示音。還有更早些的時(shí)分，我記住延安路銀泰鄰近的斑馬線(xiàn)上也有這么的提示器，可是不知道現(xiàn)在為何都沒(méi)有 了。”
陳師傅慨嘆，“那時(shí)分出行比現(xiàn)在便利多了，過(guò)馬路膽子也大了。”盡管現(xiàn)在陳師傅過(guò)馬路時(shí)，大多數(shù)司機(jī)都會(huì)停下車(chē)來(lái)，但仍是有極單個(gè)司機(jī)不肯讓路，“有一次在香積寺路鄰近過(guò)馬路時(shí)，我就差點(diǎn)被撞了。”
公交車(chē)外放提示音，通常聽(tīng)不清楚
“本來(lái)，咱們瞎子兄弟平常都會(huì)盡量削減出行的次數(shù)，但有時(shí)分去殘疾人訓(xùn)練中心訓(xùn)練，或是瞎子協(xié)會(huì)組織活動(dòng)時(shí)，咱們就要出門(mén)了。提到出行的交通工 具，咱們基本上都是搭乘公交車(chē)。這時(shí)分，公交車(chē)的提示音也很主要。我常搭乘4路和308路車(chē)，但前段時(shí)刻我挺抑郁的，常常錯(cuò)失這些班車(chē)，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，原 來(lái)這些線(xiàn)路換了新能源電動(dòng)車(chē)，新車(chē)的外放喇叭聲響變小了?！标悗煾嫡f(shuō)。
對(duì)此，陳師傅撥打了12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)反映疑問(wèn)。記者日前從杭州市公交公司了解到，就在本年“十一”長(zhǎng)假往后，杭城的新能源電動(dòng)公交車(chē)的外放喇叭音量已悉數(shù)調(diào)升。
盡管如此，陳師傅仍是感到瞎子在市中心坐車(chē)不便利。陳師傅通知記者，因?yàn)槭袇^(qū)一些大公交站的公交車(chē)多，常常出現(xiàn)好幾路車(chē)一起到達(dá)的狀況，而排在 后方的公交車(chē)還沒(méi)來(lái)得及徹底進(jìn)站，司機(jī)就會(huì)按下播報(bào)到站信息的按鈕，如此一來(lái)，關(guān)于像他這么的瞎子兄弟，最主要的“幾路車(chē)，開(kāi)往啥方向”的信息就會(huì)錯(cuò) 過(guò)?！拔矣涀∽疃嗟囊淮危义e(cuò)失了3輛公交車(chē)?！标悗煾嫡f(shuō)。
縱深
380套瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系，現(xiàn)在去了哪兒？
那么，陳師傅受訪(fǎng)時(shí)，記憶猶新的紅綠燈語(yǔ)音提示體系到底是個(gè)啥樣的設(shè)備？這些設(shè)備為何終究又會(huì)被拆除？
據(jù)了解，這套體系的規(guī)范名稱(chēng)為瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系，這是在2011年杭州舉行第八屆全國(guó)殘運(yùn)會(huì)前夕所鋪置的。依據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道，2010年 底，黃龍?bào)w育中心等場(chǎng)館周邊及交通要道口裝上了380套瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系，這套過(guò)街提示體系能明晰地描述哪個(gè)方向是紅燈或綠燈，并精確報(bào)出綠燈的秒 數(shù)。
昨日，記者沿著黃龍?bào)w育中心周邊的曙光路、體育場(chǎng)路路段尋覓，走了幾個(gè)路口，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有任何瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示設(shè)備。
那么，最初這380套瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系都去哪兒了呢？記者咨詢(xún)了有關(guān)主管部門(mén)后了解到，2011年后，因?yàn)槁吠拘拚ㄔ斓染売桑切┭b備瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系的紅綠燈已全被拆除了。
便民與擾民之間，怎么尋求平衡點(diǎn)
記者隨后又聯(lián)系了杭州市殘疾人無(wú)障礙促進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張華，張華也證明了這一說(shuō)法。不過(guò)張華表明，瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系的拆除，還與一些市民投訴提示器夜間提示聲響過(guò)大，造成擾民有關(guān)。
“杭州這近20年來(lái)，陸陸續(xù)續(xù)在一些路口試行過(guò)這類(lèi)瞎子過(guò)街設(shè)備，可是試行后作用并欠安，而且有市民投訴聲響過(guò)大，終究仍是被拆除了?！睆埲A說(shuō)。
2004年，杭州在創(chuàng)立全國(guó)無(wú)障礙演示城市的一起，先后在鳳起路環(huán)城西路口等地裝了32套瞎子過(guò)街語(yǔ)音提示體系，但這32套體系在裝上不久后也難逃被拆命運(yùn)。
“說(shuō)實(shí)話(huà)，如果有語(yǔ)音提示體系，瞎子過(guò)馬路就真的便利多了?！睆埲A從事殘疾人無(wú)障礙建造作業(yè)多年，身邊觸摸的視障兄弟許多，“他們?cè)S多不肯意出門(mén)，即是憂(yōu)慮出門(mén)不便利，沒(méi)有家人陪伴，危險(xiǎn)太多，不肯走動(dòng)?！?br /> 張華以為，瞎子語(yǔ)音提示體系與市民的訴求并沒(méi)有不可諧和的對(duì)立?！氨緛?lái)只需調(diào)節(jié)一下提示器音量，分好峰谷時(shí)段，下降夜間音量就行。之前咱們也聽(tīng)到有人訴苦‘滴滴滴’的綠燈提示聲難聽(tīng)，那更改成更適宜的聲響就行了嘛?！睆埲A說(shuō)。
記者也隨機(jī)采訪(fǎng)了一些市民的觀點(diǎn)。有市民表明，瞎子語(yǔ)音提示體系裝置的初衷是好的，便利了瞎子兄弟出行，至于噪音“擾民”疑問(wèn)，徹底能夠經(jīng)過(guò)技 術(shù)調(diào)整處理。有市民覺(jué)得，瞎子也是這個(gè)城市里的居民，讓他們?cè)趺锤踩⒖旖莸厝兆釉谶@里，是需求我們考慮的，也是需求我們?nèi)菁{的。還有市民以為，對(duì)待盲 人過(guò)街語(yǔ)音提示體系不能搞“一刀切”，檢測(cè)的是城市管理者的責(zé)任心和才智。
