浙江墻體廣告策劃 杭州桐廬的江先生為這事前前后后差不多折騰了快一周。他遭受的工作,近來不少蘋果用戶都也許遇到過。
江先生所用的手機,是剛剛成為“上一代”的iPhone6。9月14日上午,江先生翻開手機,卻發(fā)現(xiàn)界面被鎖死了,怎么也進不去。屏幕上還顯現(xiàn)著這么一段話:“此iPhone已丟掉,請聯(lián)絡(luò)QQ858588811110”。
江先生隨即上彀試圖找回暗碼,但發(fā)現(xiàn)他Apple ID的驗證郵箱也現(xiàn)已被人改掉,沒辦法找回暗碼。
眼看不能解鎖,看著被鎖屏的手機,江先生只好經(jīng)過QQ聯(lián)絡(luò)對方。鎖死手機的人發(fā)來敲詐信息,并通知江先生,手機內(nèi)的材料現(xiàn)已被悉數(shù)抹除了,給錢以后才干開機,再康復手機內(nèi)的有關(guān)材料。江先生問了問報價,對方要價600元才干解鎖,不然iPhone就只能變“磚頭”了。
江先生覺得就算依照對方的請求匯款,也紛歧定能拿到解鎖暗碼,所以撥通了蘋果客服電話,并向客服提供了自個手機Apple ID的初始信息,經(jīng)過蘋果公司技術(shù)人員的協(xié)助,當天下午找回被更改的ID,并成功解鎖。
江先生回憶,他與Apple ID一樣的163郵箱里,近來收到過郵件,他曾點擊操作過,至于暗碼怎么走漏的也不清楚。
桐廬警方剖析,江先生很也許是登錄了木馬頁面,或許運用了公共wifi信號,在假造Apple ID登錄頁面彈出時,沒有細心辨別,就輸入了自個的Apple ID,被敲詐者后臺獲取,繼而在電腦里登錄,替換成敲詐者的Apple ID,然后運用iCloud里的“尋覓我的iPhone”功用,把江先生的手機鎖死,實施敲詐。
蘋果公司客服表明,現(xiàn)在已接到許多相似的投訴。
警方提醒:手機用戶盡量防止運用生疏的WIFI,在網(wǎng)吧等生疏環(huán)境下上彀請注意與手機關(guān)聯(lián)郵箱的暗碼安全,發(fā)現(xiàn)賬戶異常時,請趕快與客服聯(lián)絡(luò)。假如碰到江先生這種狀況,應(yīng)立即報警,不能私下匯款給對方。
運用蘋果手機的用戶,牢記將設(shè)置Apple ID時的安全問題答案與一些售后材料記錄下來。這么,就算遭受相似被鎖機的狀況,也能夠經(jīng)過蘋果公司的客服進行解鎖。