河北石家莊墻體廣告制作 京津冀手機周游費自8月1日起已正式撤銷。不過，近來，有有些京津冀區(qū)域的移動電話用戶向中新網(wǎng)IT頻道反映，8月份，京津冀區(qū)域用戶的京津冀“親情省”事務(wù)仍被收費，即使如今這個事務(wù)現(xiàn)已沒有任何報價優(yōu)惠。
對此，三大運營商客服對中新網(wǎng)IT頻道表明，關(guān)于京津冀三地的移動電話用戶，現(xiàn)在現(xiàn)已沒有京津冀“親情省”這個事務(wù)，可是本來處理過有關(guān)事務(wù)的用戶，需自動請求撤銷這個事務(wù)，否則會一向扣費。
用戶吃了“啞巴虧”
近 日，家住河北燕郊、作業(yè)在北京的孫先生向中新網(wǎng)IT頻道表明，他8月份電話賬單顯現(xiàn)，他的河北省“親情省”事務(wù)被扣費了?！斑@個事務(wù)費花的委屈，因為8月 1日起京津冀手機周游費撤銷了，這個事務(wù)也失去了它的價值?！睋?jù)了解，孫先生電話歸屬地為北京，早之前處理過河北“親情省”事務(wù)。
所謂“親情省”事務(wù)，是運營商最初為了處理用戶國內(nèi)長途及國內(nèi)周游通話需求開設(shè)的事務(wù)，處理此事務(wù)后，向指定“親情省”打電話、或許在“親情省”接電話有報價優(yōu)惠。事務(wù)費1元每月。
隨 著京津冀手機周游費的撤銷，這個事務(wù)明顯不再合算，用戶不撤銷這個事務(wù)就會吃“啞巴虧”。電話歸屬地為北京的張先生向中新網(wǎng)IT頻道表明，他是中國移動客 戶，此前處理過河北“親情省”事務(wù)?！氨緛硖幚磉@個事務(wù)后，在北京向河北打電話是0.19元一分鐘。8月1日后，撤銷這個事務(wù)履行0.15元一分鐘收費； 不撤銷仍依照0.19元一分鐘收費?！?br /> 回答：不自動請求不撤銷
關(guān)于現(xiàn)已沒有報價優(yōu)惠的京津冀“親情省”事務(wù)，運營商為何仍在收費，為何不自動幫用戶撤銷？對此，中新網(wǎng)IT頻道向三大運營商客服致電并得到回答，“上述事務(wù)需用戶自動請求撤銷，不撤銷就會被一向扣費，運營商方面不會自動幫用戶撤銷?！?br /> 中 國聯(lián)通有關(guān)公關(guān)人員對中新網(wǎng)IT頻道表明，“因為中國聯(lián)通很早就實行了長市漫一體化，詳細(xì)有沒有上述情況的用戶，需求時刻核實。”不過，中國聯(lián)通客服表 示，最早中國聯(lián)通出售過一種“規(guī)范卡”(音)可處理“親情省”事務(wù)，但其中有多少用戶歸于上述情況，不得而知?，F(xiàn)在中國聯(lián)通這種卡早已停售。
中國移動有關(guān)作業(yè)人員對中新網(wǎng)IT頻道表明，“未經(jīng)客戶同意，中國移動不能擅自撤銷或開通客戶的事務(wù)。這方面信息標(biāo)示在移動電話入網(wǎng)合同中，也是具有法律效力的。”
不過在移動電話入網(wǎng)協(xié)議中，還標(biāo)示著“如遇國家調(diào)整通訊費用規(guī)范的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時刻起按新規(guī)范履行”。三大運營商此前發(fā)布的公告稱，8月1日起撤銷京津冀手機周游費是依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定。
京津冀區(qū)域到底有多少上述情況的移動電話用戶，現(xiàn)在尚無法得知，不過，三地的移動電話用戶基數(shù)非常大。據(jù)工信部最新的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，截至7月底，京津冀三地的移動電話數(shù)超越1.17億戶。
