浙江嘉興墻體廣告 日前，新塍鎮(zhèn)天福村的王某和沈某因房子的一堵墻鬧起了對(duì)立。他們兩家曾是多年的街坊，互相聯(lián)系密切，上一輩人在建房時(shí)為了節(jié)約用料、擴(kuò)大房屋面 積，公用了一堵墻?，F(xiàn)在，王某要撤除舊房蓋新房，在拆房過程中，將兩家共用的墻損壞了，沈某家的房子也就受到了影響。沈某找到王某說：“你拆房子應(yīng)該要顧 著互相之間共用的這堵墻，這么拆起來(lái)不管不顧，我家的房子也要塌了?！睘榱讼鳒p損壞程度，沈某阻撓了王某家的工程繼續(xù)施工，要王某拿出處理方案后，才能繼 續(xù)施工，互相聯(lián)系開端惡化，一向僵持不下乃至差點(diǎn)拳腳相向。
知己知彼調(diào)停方法巧運(yùn)用
調(diào)停員遵循著“鄰里之間無(wú)小事”的準(zhǔn)則，為了平緩兩家聯(lián)系，自動(dòng)介入調(diào)停，經(jīng)過造訪鄰里了解到，兩家聯(lián)系一向?qū)Ρ扔焉?，兩邊為人處事也?duì)比明理。
在多方打聽后，調(diào)停員了解到兩邊基本情況及這次對(duì)立的焦點(diǎn)，為了防止兩邊心境過于激動(dòng)，調(diào)停員選用“背對(duì)背”的方法對(duì)兩邊進(jìn)行分隔調(diào)停，經(jīng)過擺事實(shí)講道理，先平緩兩邊心境，引導(dǎo)兩邊不要意氣用事，專注在共用的墻受損怎么處理的問題上。
在互相能夠冷靜下來(lái)一起面對(duì)后，調(diào)停員從頭聚齊兩邊，為其建立渠道，但此事涉及到兩家所有人的利益，調(diào)停員為了防止兩方發(fā)表意見過多過雜，無(wú)法順利進(jìn)行，由兩家人分別派1至2名代表來(lái)直接參與調(diào)停，發(fā)表意見并做出決斷。
拋磚引玉以情以理巧調(diào)停
在調(diào)停過程中，調(diào)停員經(jīng)過本身遇到的鄰里問題為引子，講述自個(gè)在鄰里聯(lián)系中的心境及情緒，導(dǎo)致兩邊共鳴，再就此事引導(dǎo)兩邊尋覓處理方案，并指出 沈某阻撓施工以及王某損壞共用墻面漠不關(guān)心的行動(dòng)都是有傷和氣且徹底不可取的，遠(yuǎn)親不如近鄰，互相之間做街坊是緣分，不要為了這種可以處理的工作而傷了彼 此幾十年的情分，兩邊在反思往后，站在對(duì)方立場(chǎng)上看待這次事情后，都發(fā)現(xiàn)了自個(gè)的激動(dòng)以及不沉著的行動(dòng)，最終兩邊達(dá)成共同，由王某擔(dān)任修正兩邊共用的那面 墻，而沈某也要對(duì)自個(gè)的行動(dòng)對(duì)王某表明抱歉，兩邊從頭做回好街坊。
