廣東中山墻體廣告 上星期二,南京市民羅先生向揚子晚報投訴,說自己在乘坐G3 次列車從北京南站前往南京南站時,在餐車上遭受 “強行花費”——假如坐在餐車里,就必須要買一杯價值88 元的茶水。羅先生不想買,但乘務員多次推銷,最后他煩不堪煩便買了一杯。
對列車上的“天價盒飯”,包括如今高鐵上動輒六七十乃至近百元的盒飯,廣大民眾并不生疏,也早已天怒人怨,希望有人能出來管管,可這么多年下來,“天價 盒飯”非但沒有任何改變,反而又冒出了一杯88元的“天價茶水”,其暴利更是比“天價盒飯”翻了幾個跟頭,再次叫人領教到了“鐵老大”獅子大開口的兇猛。
很顯然,對這種報價畸高的茶水,大家很簡單將其歸咎于鐵路部分的獨占。而現實也確實如此,列車是一個關閉的空間,要想買任何東西都是獨此一家別無分店,作為花費者底子沒有挑選的地步,要想花費只要任宰的份兒,除非你在家就備齊旅途上所需的一應物品。
在筆者看來,所謂獨占“天價茶水”的元兇巨惡本來僅僅表面表象,底子原因乃在于這么兩個方面:
首要,對列車上餐飲、產品報價存在監(jiān)管盲區(qū)。盡管鐵路總公司屬于公司,其經營也完全市場化,但這種公司有其特殊性,即是其所供給的是公共效勞,無論是定 價、提價也都應像水電氣相同歸入政府有關部分的監(jiān)管之下??蓳檎吲?,列車上的盒飯從配餐公司所進的報價只要一二十元,到了列車上后報價就變成了想怎 么定就怎樣定,底子不必經過物價部分,也沒有任何部分來干預,更別說對這種亂定價、亂提價行動進行嚴肅查辦、嚴厲打擊了。可以說,恰是因為存在這種監(jiān)管的 盲區(qū),才給了鐵路部分固執(zhí)而為、一手遮天的膽量,才使得列車上的盒飯、茶水包括其它產品的報價越來越高。換言之,假如政府有關部分不把鐵企視作“獨立王 國”,對列車上的盒飯、茶水等報價進行管控、監(jiān)管,“天價茶水”、“天價盒飯”底子就沒有產生的土壤。
其次是反暴利法缺位。應當說,公司賺取 合理的贏利乃不移至理的工作,可因為對暴利的定義一向沒有法律的界定,也沒有反暴利法作為查辦的根據,這也給“天價茶水”、“天價盒飯”供給了在灰色地帶 游走的待機而動。竊以為,在反暴利法出臺之前,作為供給公共效勞的鐵路公司,不只應當遵循全心全意為乘客效勞的主旨,為乘客供給優(yōu)異、溫馨的效勞,也應當 有獲取合理贏利,不賺違心錢、黑心錢的自覺。
實際上,鐵路部分的營運本錢及贏利已經在票價上充沛體現出來了,完全沒有必要再在盒飯、茶水及其 他產品上打乘客的主見。現實上,如今的“天價茶水”、“天價盒飯”所賺的巨額贏利并不是悉數進了鐵路部分的口袋,其間很大一塊都被承包商和直接的銷售者拿 走了。竊以為,鐵路總公司應當拿出勇士斷腕的勇氣,完全切斷以“天價盒飯”、“天價茶水”為代表的利益鏈條,回收餐飲及所有產品的經營權,并在物價等有關 部分的指導下,擬定一個合理的報價,一起將本錢、贏利等公之于眾,承受乘客和社會的監(jiān)督,這么不只能完全消除 “天價”表象,也能讓鐵路效勞回到公共效勞的正軌。